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Bras Immobilier Nantes

Agence immobilière - Syndic de copropriété - Immobilier d'entreprise

4,4/5

521 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
E

Réactivité

Syndic de copropriété - Résidence principale
Gros problème de réactivité. Et qd il y a un minimum de réactivité les choses ne sont pas réfléchis et du coup elles sont très mal faites.
Déposé le 13 Juin 2018
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez ce ressenti concernant notre service syndic, nous sommes conscients que parfois certaines tâches prennent plus de temps que d'autres mais nos équipes font le nécessaire pour vous apporter satisfaction. Parfois les circonstances font que nous ne pouvons pas toujours agir dans l'immédiat.
Cordialement, l'équipe Bras Syndic
c

SERVICE VENTE

Achat - Investissement locatif
Bon suivi tout au long de la transaction accompagnement chez notaire envois de documents à chaque demande. Très bonne réactivité
Déposé le 12 Juin 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre bon retour concernant notre service neuf. Nous avons à cœur d'accompagner tous nos clients sur leurs différentes problématiques.
A bientôt, l'équipe Bras Neuf
L

Rapidité de réponse sur des sujets

Syndic de copropriété - Investissement locatif
Envoie d’une demande le vendredi pour installer un stop parking, réponse le lundi matin
Déposé le 12 Juin 2018
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour cette excellente notation. Votre satisfaction est une priorité pour nous.
A bientôt, l'équipe Bras Syndic
c

Très bonne expérience

Syndic de copropriété - Investissement locatif
Très bonne réactivité, grande disponibilité des agents, très bon service
Déposé le 5 Juin 2018
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes heureux que vous trouviez satisfaction auprès de notre équipe syndic dédiée à votre résidence et nous vous remercions de votre notation ainsi que de votre commentaire gratifiant.
A bientôt l'équipe BRAS Syndic
B

Aucun suivi

Syndic de copropriété - Résidence principale
Pas de suivi des demandes, pas de visite de la copro
Déposé le 5 Juin 2018
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas réussir à vous satisfaire. Vos retours ne reflètent malheureusement pas les nombreux autres avis positifs que nous recevons de nos copropriétaires. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre gestionnaire afin de faire un point sur vos attentes.
Cordialement, l'équipe BRAS Immobilier
L

Totale satisfaction

Location - Résidence principale
Agents très disponibles, communiquants. Ravie de cette première expérience de location par agence. Je recommande
Déposé le 23 Mai 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour cet excellent retour et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner pour votre première expérience en agence ! Merci de votre confiance.
A bientôt, l'équipe Bras Location.
N

Parfait

Location - Résidence principale
Prestation de qualité et contacts très agréables
Déposé le 22 Mai 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour cet excellent retour sur notre service location !
À bientôt. L'équipe BRAS location
a

c'etait bien

Mise en vente - Investissement locatif
il n'y a rien de négatif, et même cela a été très positif! ....j'ai une trés belle maison à vendre à théoule sur mer depuis plusieurs années au budget de 1300000 € . pourriez-vous être aussi éfficace que pour cet appartement que vous m'avez vendu à Nantes ? pardon de vous demander l'impossible ! moussu
Déposé le 16 Mai 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Moussu, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre bon retour et de la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à vendre votre appartement tout en répondant à vos attentes. Pour ce qui est de votre maison, nous aurions fort apprécié pouvoir nous rendre utile mais La Côte d’Azur si belle soit-elle est éloignée de notre secteur. En revanche nous pouvons vous recommander Madame BENICHOU de l’agence Century 21, avenue Maréchal Juin à Canne, joignable au 04.93.94.66.11. En vous souhaitant une bonne continuation dans la réalisation de vos nouveaux projets.
Laurent D'Hervez, Service Transaction expertise
L

Très bon travail

Location - Résidence principale
Agence a l’écoute et un suivi parfait. Je recommande
Déposé le 15 Mai 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes touchés de votre bon retour concernant notre souci d'accompagnement auprès de nos locataires et tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de nous témoigner votre agréable expérience.
A bientôt, l'équipe Bras Location
v

totale satisfaction et je recommanderai

Location - Résidence principale
très bon accueil au téléphone, lors des visites et de l'état des lieux, grand professionnalisme, suivi du dossier du début à la fin de façon sérieuse et efficace, pas l'impression d'être un "numéro", seul bémol : pas de possibilité de payer le loyer par virement, j'ai visité 2 appartements.
Déposé le 15 Mai 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Bras Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, toute l'équipe BRAS Location vous remercie pour votre excellent retour ! Effectivement nous avons à cœur d'offrir un accompagnement professionnel et adapté à chaque locataire. Concernant le point du paiement des loyers par virement, notre cabinet tend à simplifier le plus possible les démarches de paiement des loyers, c’est pourquoi nous préférons opter pour deux modes de paiements (chèques ou prélèvements). Ce choix s’explique pour une raison principale, le paiement des loyer est une partie importante de notre travail de gestionnaire, et n’opter que pour deux modes de paiement facilite et accélère le travail de nos collaborateurs. Tout ceci dans le but de se rendre beaucoup plus efficace pour d’autres tâches et plus disponible pour nos clients.
À bientôt, L'équipe BRAS Location

4,4/5
93 % de recommandation
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Bras Immobilier
50 Route de Vannes
44000 Nantes
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Lundi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Mardi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Mercredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Jeudi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h30
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00
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Dimanche :   Fermé
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