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CDC Habitat - Agence Hauts de France Lille

Bailleur Social

Opérateur global de l’habitat d’intérêt public, filiale de la Caisse des Dépôts et opérateur de la Banque des Territoires, le groupe CDC Habitat est un acteur majeur de l’habitat en France avec près de 545 000 logements gérés sur l’ensemble du territoire, en métropole et en Outre-mer.

Le Groupe s’attache à apporter à chacun une réponse adaptée à ses besoins et ce tout au long de sa vie, quelle que soit sa situation. Ses solutions d’habitat sont ainsi multiples et couvrent l’ensemble de l’offre immobilière résidentielle : logements sociaux ou très sociaux, logements intermédiaires et abordables, résidences étudiantes ou jeunes actifs, résidences pour seniors ou intergénérationnelles, accession sociale à la propriété, libre et à prix maîtrisé.

Ancrés dans les territoires à travers ses six directions interrégionales et ses différentes filiales, CDC Habitat apporte des réponses sur mesure aux problématiques des collectivités locales. En tant qu'opérateur de l’habitat d’intérêt public, CDC Habitat exerce sa mission au service du bien commun à travers une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise vis-à-vis de l’ensemble de ses parties prenantes.

4,4/5

48 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
V

très bonne réactivité et simplicité dans les demarches

Location
très bonne communication et facilité grâce à la dématérialisation et réactivité
Déposé le 8 Avril 2025
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
N

QUALITE DE SERVICE AU TOP

Location
Rapidité de traitement, respect des délais
Déposé le 23 Mars 2025
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
M

Efficace et à l’écoute

Location
Professionnel , réactif et à l écoute . Je vous recommande CDC . Merci
Déposé le 14 Février 2025
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
I

Avis

Location
Très réactif quand on cherche une logement. Une fois que l’entrée des lieux des lieux est faites la réactivité est très compliqué, des erreurs sont faites. J’ai pas eu les bonnes informations en faisant ma visite et lorsque je suis rentrée dans l’appartement. J’ai des soucis depuis que je suis rentrée dans l’appartement (chauffage et internet) géré par leur prestataire mais compliqué de les contacter ils sont obligés de les relancer
Déposé le 10 Février 2025
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat - Agence Hauts de France a répondu à cet avis :
Bonjour ISDJK, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait aidé dans votre recherche de logement. Cependant, nous regrettons les difficultés rencontrées après votre entrée. Votre message est pris en compte afin d'améliorer nos services. Cordialement
CDC Habitat
M

Très bon suivi de dossier

Location
Personnel réactif, procédures claires .Merci.
Déposé le 22 Novembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
P

Qualité de service très louable et accessible.

Location
Solution adaptée et 100% en ligne pour la composition du dossier
Déposé le 21 Novembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
G

Présentation

Location
La qualité de la prestation est bonne et l’accueil à été très chaleureux
Déposé le 15 Novembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
A

Dossier très compliqué

Location
J'ai trouvé que le dossier était très compliqué à compléter: tout le monde n'est pas à l'aise avec la numérisation. Mes interlocuteurs ont été très agréables.
Déposé le 1 Novembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat - Agence Hauts de France a répondu à cet avis :
Bonjour ADEMAREZ, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que la numérisation puisse poser des difficultés et nous sommes ravis que nos interlocuteurs aient pu vous accompagner. Nous travaillons à simplifier les démarches pour les rendre plus accessibles. Merci de votre confiance, votre avis nous aide à nous améliorer.
CDC Habitat
A

Très bonne qualité du service

Location
Très bon accueil et très bon suivi
Déposé le 23 Octobre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
C

Très bonne qualité de service

Location
Je tiens à remercier précisément Monsieur Flamme pour son professionnalisme. Non seulement il a dépassé mes attentes par la qualité de son travail, mais sa réactivité rapide et efficace a été déterminante dans l'avancement de mon projet de location . Sa disponibilité et son engagement ont fait toute la différence, et je lui en suis sincèrement reconnaissante.
Déposé le 11 Septembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

4,4/5
92 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
CDC Habitat - Agence Hauts de France
2 boulevard Carnot
59000 Lille
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h15
Mardi :   9h00 - 12h15
Mercredi :   9h00 - 12h15
Jeudi :   9h00 - 12h15
Vendredi :   9h00 - 12h15
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé