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CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est

Bailleur Social

Opérateur global de l’habitat d’intérêt public, filiale de la Caisse des Dépôts et opérateur de la Banque des Territoires, le groupe CDC Habitat est un acteur majeur de l’habitat en France avec près de 545 000 logements gérés sur l’ensemble du territoire, en métropole et en Outre-mer.

Le Groupe s’attache à apporter à chacun une réponse adaptée à ses besoins et ce tout au long de sa vie, quelle que soit sa situation. Ses solutions d’habitat sont ainsi multiples et couvrent l’ensemble de l’offre immobilière résidentielle : logements sociaux ou très sociaux, logements intermédiaires et abordables, résidences étudiantes ou jeunes actifs, résidences pour seniors ou intergénérationnelles, accession sociale à la propriété, libre et à prix maîtrisé.

Ancrés dans les territoires à travers ses six directions interrégionales et ses différentes filiales, CDC Habitat apporte des réponses sur mesure aux problématiques des collectivités locales. En tant qu'opérateur de l’habitat d’intérêt public, CDC Habitat exerce sa mission au service du bien commun à travers une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise vis-à-vis de l’ensemble de ses parties prenantes.

4/5

134 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
E

Très bonne qualité de service

Location
Bonjour , Le commercial Mr El Asker et la Gestionnaire Mme Ondongh ont été très présents tout au long du processus . A l’écoute, bienveillants et réactifs durant toutes les démarches . Merci pour leur professionnalisme . Bien à vous ,
Déposé le 11 Janvier 2025
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
A

SERVICE MEDIOCRE

Location
Le commercial a été très professionnel dans sa démarche, a l'écoute concernant les doutes. Bonne Prestation En revanche TRES MAUVAISE SURPRISE a mon arrivé donc le 20/12 pas de CHAUFAGE, en sachant que celui ci est collectif. Malgre mes divers appels sans constants PERSONNE EST PASSE AFIN DE RESOUDRE LA SITUATION. INADMISSIBLE , je me trouve donc au froid , jusqu'a aujourd'hui 08 de Janvier
Déposé le 8 Janvier 2025
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
L

Tres decu

Location
Aucune reponse au mail lorsque lon demande un lien pour payer la caution et le 1er loyer, la signature du bail ou meme connaitre la marche a suivre.(plusieurs mails pour preuves).jai contacter le service client pour avoir un lien,mais ma fiche client nest pas creer. Je renvoi un mail pas de reponse. Le lendemain de mon entrée dans le logement je recois un lien de paiement a 22h30, 20-min plus tard je paye ma caution +le loyer du mois en cours. Lundi matin je recois un mail de la gestionnaire qui se decide a ma repondre me disant quelle envoi mon dossier chez l huissier car je nai pas payer. Je lui indique que jai payer et lui demande le détail car elle mindique quil manque 200€. Et la encore 1 fois pas de retour. De plus on mindique devoir payer des frais d’huissier.
Déposé le 1 Janvier 2025
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est a répondu à cet avis :
Bonjour LKECHKECHE, Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées et la confusion liée à votre dossier. Nous allons vérifier votre situation pour clarifier les paiements et résoudre ce malentendu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillerons à améliorer la réactivité de notre service. Merci pour votre patience.
CDC Habitat
A

Très bien

Location
Les différentes étapes sont parfaitement expliquées par les différents interlocuteurs et le processus est très clair et fluide.
Déposé le 29 Décembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
M

très bonne qualité de services

Location
ils ont été très professionnel
Déposé le 26 Novembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
G

Excellent accompagnement et suivi! Merci !

Location
Merci pour l'aboutissement de mon projet de me loger. Pas de blabla mais une efficacité sans faille! Merci Sylvie FERNANDEZ!
Déposé le 26 Novembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
P

Bonne qualité

Location
Échange courtois et pragmatique. Gestion et traitement de dossier assez dans délai raisonnable.
Déposé le 26 Novembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est a répondu à cet avis :
Bonjour PMASSAMBA DIBA, Merci pour votre retour positif sur la qualité de nos services. Nous sommes heureux que le traitement de votre dossier ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à maintenir et améliorer nos standards.
CDC Habitat
A

Une bonne qualité de service

Location
ACCOMPAGNEMENT AU TOP
Déposé le 23 Novembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
J

Très bonne qualité de service

Location
Je recommande vivement CDC Habitat, les démarches en lignes sont au top pas besoin de se déplacer pour signer son contrat c'est un gain de temps, logement conforme aux photos personnelles sérieux.
Déposé le 23 Novembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
C

Très bonne qualité de service rien à dire

Location
Tout était parfait du début à la fin
Déposé le 23 Novembre 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative

4/5
75 % de recommandation
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CDC Habitat et CDC Habitat social Paris/IDF-Est
100-104 avenue de France
75013 Paris