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252 avis
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
Y
YannU
Expérience très positive.
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Je recommande ce promoteur. J'ai apprécié le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de Fanny W, la responsable des relations clients de l'agence de Strasbourg.
Déposé le 8 Février 2021
Prestation réalisée en Février 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Yu, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Merci également pour notre collaboratrice Fanny W, nous lui ferons part de votre satisfaction. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
J
JeremyP
Un service irréprochable, et de la réactivité
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
De la réactivité, de la disponibilité et un accompagnement au top, toujours avec une grande gentillesse. Que demander de plus ?
Pour notre premier achat, nous avons ou nous allons. Il faut aussi mentionner un showroom très bien fourni, qui a proposé un grand choix de produits de qualité, sans supplément ajouté au prix d'achat de notre futur appartement.
Merci pour tout COGEDIM ! :)
Déposé le 5 Février 2021
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Jérémy, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience élogieux qui va droit au cœur de nos équipes. La satisfaction de nos clients est l'unique clé de notre engagement à chaque étape de votre projet. N'hésitez pas à revenir vers nous à la moindre question. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
L
LaurianneM
Tres bon accueil
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Tres bon accueil et chaleureux. Preuve de professionalisme.
Déposé le 8 Janvier 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Laurianne, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre entière satisfaction et espérons que cela perdurera. ;) À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
G
GuylainS
Bons conseils
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Fanny a été de bon conseil et à l’écoute pour la sélection des éléments intérieurs du logement
Déposé le 8 Janvier 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Guylain, C'est un grand plaisir de lire votre avis ! Nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients et votre message nous y encourage encore davantage. Bonne journée.
Cléa - Community Manager Cogedim
B
BlandineG
Pas de problème
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Je regrette le retard pris, concernant la livraison, indépendant de votre volonté, c est vrai! NEANMOINS, mes meubles sont en garde meubles depuis novembre 2019.... ce qui est déjà fort onéreux! Ce garde meubles se prolongera donc obligatoirement POUR MOI, de 3 MOIS, voire davantage, d'où des FRAIS supplémentaires, J'attends un GESTE COMMERCIAL de votre part . Qu'en pensez vous? Ce serait la moindre des choses, puisque vous vous êtes engagés à livrer le 1er trimestre 2022... promesse non tenue !!!
Déposé le 1 Janvier 2021
Prestation réalisée en Octobre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Blandine, Merci pour cet avis positif. Nous espérons que votre niveau de satisfaction perdure et restons à votre disposition. Toutefois, nous sommes navrés du retard engendré dû à la crise sanitaire, mais nous nous employons à déployer les forces nécessaires afin de terminer dans les meilleures conditions. Je viens de vous adresser un mail afin de faire le point sur la situation rencontrée. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
M
MarcC
Satisfait
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Nous en sommes a la réalisation du gros oeuvre (hors d eau, hors d air) et pour l instant nous sommes trés satisfaits
Déposé le 25 Décembre 2020
Prestation réalisée en Novembre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Marc, Merci pour cet avis très encourageant et votre recommandation. Nos équipes mettent en effet tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction dans la concrétisation de votre projet immobilier. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
A
Anne-MarieK
Réactivité
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Des réponses obtenues rapidement après toutes questions
Déposé le 24 Décembre 2020
Prestation réalisée en Octobre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Anne-Marie, Merci pris le temps de déposer votre avis. Toute l'équipe a été très heureuse de vous satisfaire. A bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
F
Frédéric
Excellent suivi
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Une équipe très professionnelle et réactive quant à mes différentes demandes. Je remercie Fanny W pour son accompagnement tout au long de la construction et pour ses conseils avisés !
La gamme de choix est (trop) limitée et les prix des options sont cependant à revoir car exorbitants.
Déposé le 23 Décembre 2020
Prestation réalisée en Décembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Frédéric, Nous sommes ravis de pouvoir vous conseiller et accompagner dans votre projet immobilier. La satisfaction de nos clients est primordiale pour Cogedim et l'ensemble de nos équipes. Pour cela, nous remercions votre témoignage et votre recommandation, ainsi que l'attention particulière pour notre collaboratrice Fanny W. Nos équipes restent mobilisées pour assurer la réalisation de votre projet à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
J
Jean-MarcS
Jusqu'ici, tout va bien.
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Les informations arrivent régulièrement ; je pourrais donner un avis définitif lorsque le bien sera achevé et livré.
Déposé le 21 Décembre 2020
Prestation réalisée en Janvier 2020.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour "Aumeka", Nous vous remercions pour le temps accordé à cet avis. Soyez assuré que nos équipes font le nécessaire afin de garantir votre satisfaction. N'hésitez pas à vous rapprocher d'elles. A bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
M
MathieuA
Satisfait pour le peu que j’ai vu
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Beaucoup de choix. On peut difficilement faire mieux!
Déposé le 18 Décembre 2020
Prestation réalisée en Décembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Mathieu, Merci pour cet avis qui récompense le travail de nos équipes. Nous tenons à la satisfaction des personnes qui nous font confiance. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Est28 Avenue du Rhin
67100 Strasbourg
Horaires d'ouverture
Lundi : | 8h45 - 12h15 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 8h45 - 12h15 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 8h45 - 12h15 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 8h45 - 12h15 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 8h45 - 12h15 14h00 - 18h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |
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