Cogedim Est

personnel compétent choix des matériaux de qualité

Accueil très chaleureux. La personne qui s'est occupée de nous pour la présentation des produits était très à l'écoute et de bons conseils.

Choix des prestations décoratives projet Jardin au Cœur Bon conseils et aide à la décision dans les choix Très bon suivi et bonne réactivité pour toute question posée sur le projet Fanny WEBER reste disponible et sait apporter un service

Bon accueil, prestations de base au niveau. Je n’ai cependant pas eu la suite attendue, soit un chiffrage des corrections

Répond rapidement aux demandes des clients lorsque des interrogations se font’ sentir

Les réponses aux interrogations sont rapides et précises. Notre contact s'investit dans sa mission pour nous satisfaire, à l'écoute et réactive elle est toujours très agréable.

Nous avons été étonnés du choix limité des carrelages et parquets, ne correspondant pas toujours à la plaquette donnée lors des formalités d'achat. De plus, ce sont des prestations de base, donc des suppléments de prix conséquents pour chaque rajout ou modification. Point négatif. Par contre, notre correspondante relations client est très réactive et compétente. La moindre question trouve réponse et/ou solution. Merci à elle. Point positif sans conteste.

Efficace mais : Toutes les références annoncées dans la notice technique du logement, puis par mail avant prise de rendez-vous pour choix n'étaient finalement pas disponibles lors du showroom, Manque d'intimité pour choix (personne précédente toujours présente lors de notre rendez-vous)

Pour le moment je suis satisfait de la personne qui s'occupe de nous

Bonne communication tout au long du dossier, des travaux. On est régulièrement informé