Cogedim Est

très mon accueil, un peu juste au niveau des choix

Mme Weber était compétente et efficace. La séance de choix a été rapide. Seul bémol, les horaires, il n'est pas facile de caler un RDV quand on travaille en heures de bureau.

Accueil fort sympathique avec grand professionnalisme.

Pour l'instant nous sommes très satisfaits de l’accueil qui nous a été réservé Nous avons apprécié la compétence de Mme FW

Clarté et professionnalisme dans la gestion du projet

Le choix de personnalisation s'est globalement bien passé. Les conseils étaient pertinents. Ce qui m'a manqué : - le temps trop court pour faire le choix (c'était vraiment à la chaine) - la préparation : une liste avec les choix de personnalisation à faire (sols, éléments de salle de bains, meubles de cuisine) et un catalogue (en ligne ?) avec les possibilités proposées par élément de personnalisation aurait été le bienvenu pour ne faire que valider lors du rdv des premiers choix faits sur catalogue

Bon suivi, bon accueil, bon conseil

Points positifs : - bonne présentation - bonne session au showroom Points d'amélioration : - délai de paiement lors des échéances (trop courte + relances trop rapides) - envoi régulier de photos pour suivi de chantier (au minimum au moment des échéances)

Très bon suivi client et personnes très à l'écoute.

Impossibilité et refus du promoteur de satisfaire une demande faite légèrement hors délai à savoir l installation de fenêtre oscillo battant et de prendre le pack prêt à louer avec la cuisine pour un logement livrable dans plus de 12 mois . Tres mauvaise réponse commerciale là où la concurrence comme stradim peut le faire à moins de 6 mois de la livraison ! Me voilà tres déçu par COGEDIM avant la livraison