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Cogedim Grand Lyon
Promoteur immobilier
Prestations :
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1639 avis
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
F
FatoumataB
E23
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Belle expérience
Service client à l’ecoute des attentes et remarques.
Bonne communication
Déposé le 21 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Fatoumata, nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour déposer cet avis positif. Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous avez vécu une belle expérience client et que nos équipes ont su être à votre écoute et répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
Y
YounesB
Efficacité
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Je recommande cogedim. Bravo pour leur serieux et professionnelisme
Déposé le 21 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Younes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis si positif et vous sommes très reconnaissants d'avoir souligné notre professionnalisme et notre sérieux. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense, pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
N
NathalieD
Livraison appart
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Debuts difficiles mais la reprise par une nouvelle collaboratrice a très bien et nous a permis d’apprecier le suivi des travaux jusqu’a la livraison. Merci
Déposé le 20 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Nathalie, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis et pour votre recommandation. Nous sommes navrés pour les débuts qui ont été difficiles et nous en excusons. Néanmoins, nous sommes ravis de constater que la collaboratrice qui a repris le projet vous a permis d'apprécier le suivi des travaux jusqu'à la livraison. Nous vous souhaitons une bonne installation. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
S
SaraM
Livraison réalisée avec sérénité grace à Mme Romanne Saint Pierre
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Mme Saint Pierre a suivi mon dossier de la réservation jusqu’à la reception de mon appartement.
Elle a été attentionnée à relever les réserves en pré livraison et à la livraison. Elle sait informer ses clients et repondre avec beaucoup de réactivité. Merci à l’équipe Cogedim pour leur suivi tout le long de cette aventure immobilière :)
Déposé le 20 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Sara, nous vous remercions d'avoir déposé cet avis très positif et pour intention à l'égard de notre collaboratrice. Nous sommes ravis que sa réactivité ait su vous satisfaire et lui transmettons vos compliments. Nous avons été heureux de pouvoir vous accompagner dans cette "aventure" immobilière. Bonne installation dans votre nouveau logement. Au plaisir de vous revoir. Nous vous souhaitons une bonne après-midi.
Mikaël - Community Manager Cogedim
S
StephanieP
Plutot satisfaite
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Plutot satisfaite de cette aventure entamee il y a trois ans. Surtout Mme Saint Pierre qui a été très réactive pour tous mes questionnements et mes angoisses liées aux quelques dysfonctionnements concernant notamment la commande et la livraison de la cuisine mais aussi sur les finitions de l appartement. En effet lors de la visite de fevrier 2022 j ai trouvé qu il y avait beaucoup de réserves à lever. Mme Saint-Pierre a fait preuve de patience face aux desagréments liés aux travaux. J ai eu plaisir aussi à rencontrer Monsieur Melia ce jour de remise des clefs : disponible et rassurant.
Déposé le 20 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Stéphanie, nous vous remercions pour le temps pris pour faire part de votre expérience et votre recommandation. Nous vous sommes également reconnaissants d'avoir souligné la réactivité, la disponibilité et le côté rassurant de nos collaborateurs à votre égard. Néanmoins, nous sommes navrés de constater que de nombreuses réserves ont été relevées en février. La satisfaction de nos clients étant un point essentiel, je vous envoie un mail dès à présent afin de faire le point sur la situation. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
L
LucieM
Satisfait
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
globalement une bonne première expérience et une bonne prestation au final. la prise en compte pour personnalisation du logement pourrait être plus poussée (amenagements placards…etc)
Déposé le 20 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Lucie, merci d'avoir pris te temps de rédiger cet avis. Nous prenons note de vos remarques concernant la personnalisation de votre logement qui pourrait être plus poussé. Cependant, nous notons votre satisfaction concernant les prestations et sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre première acquisition. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour d'éventuels futurs projets. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
V
Vincent M
Tres bien
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
J’ai très bien été accompagné par l’équipe de COGEDIM.
Déposé le 19 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Vincent, Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes et sommes ravis de constater que notre accompagnement a répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau logement. Au plaisir.
Cléa - Community Manager Cogedim
C
ChanezA
Satisfaite
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Globalement satisfaite du suivi du chantier et de mes requêtes
Mlle Saint pierre est très reactive.
Merci à toute l’équipe
Déposé le 19 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour déposer cet avis positif et pour votre intention particulière à l'égard de notre collaboratrice. Nous sommes heureux que sa réactivité ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne installation. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
G
GuillaumeN
Satisfait
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Malgre le delai de livraison non tenu et un manque de communication, l’appartement est conforme aux attentes, et l’aspect relationnel s’est tres bien passé tout au long du projet. Je recommanderais Cogedim aux personnes souhaitant acheter un logement neuf.
Déposé le 19 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Guillaume, un grand merci pour votre avis et retour d'expérience en tant que client Cogedim et pour votre recommandation. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier, d'avoir su vous satisfaire. Par contre, nous notons vos remarques sur le fait qu'il y ait eu un manque de communication ainsi que sur le retard de livraison et nous en excusant sincèrement. Néanmoins, nous sommes vraiment ravis que votre appartement soit conforme à vos attentes et vous souhaitons une bonne installation. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
M
MelissaM
Avis
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Réactivité et professionnalisme de l.equipe notamment Mme St Pierre
Déposé le 19 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Mélissa, nous vous remercions pour cette attention particulière envers notre collaboratrice et le temps pris pour faire part de votre expérience. Nous vous sommes également reconnaissants d'avoir pris le temps de souligner le professionnalisme et la réactivité de notre équipe. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement et restons à votre écoute pour d'éventuels futurs projets. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Grand Lyon57 rue Servient
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
Lundi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Mardi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Mercredi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Jeudi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 18h00 |
Vendredi : | 8h30 - 12h15 13h45 - 17h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |
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