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Cogedim Grand Lyon

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Prestations Haut de gamme - VEFA
4,6/5

1639 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M

Avis pure soie

Remise des clés
Satisfait de la relation, de la qualite de realisation dans l.ensemble
Déposé le 1 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour d'expérience, cela encourage notre équipe à poursuivre dans les efforts engagés pour que tout se passe le mieux possible. Nous vous souhaitons un bon aménagement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Appartement conforme à nos attentes

Remise des clés
Appartement conforme malgré certains deconvenus (livraison repoussée d’un mois) Notre conseillere était disponible pour repondre a nos questions et ce meme si elle devait se renseigner avant.
Déposé le 1 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Monsieur, un grand merci pour votre avis et retour d'expérience en tant que clients Cogedim. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier, d'avoir su vous satisfaire. Nous notons votre remarque sur le retard de livraison et nous en excusant sincèrement. Nous vous souhaitons une bonne installation. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Excellent service

Remise des clés
Je remercie sincerement Mme D. Anne pour sa reactivité, son professionalisme et son accompagnement tout le long de ce magnifique projet. Je remercie également Mlle R. Marion pour son accueil et son temps le jour de la livraison. Cordialement S
Déposé le 1 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette attention particulière envers nos collaborateurs et le temps pris pour faire part de votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner jusqu'à l'accomplissement de votre projet. Nous restons à votre disposition. Bonne continuation dans votre nouveau logement, Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Tres bon contact

Remise des clés
Appels telephoniques toujours concluants . Respect des rendez vous Rigidité dans certains aménagements : faience
Déposé le 1 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre entière satisfaction et d'avoir su répondre à vos attentes dans la réalisation de votre projet. Néanmoins, nous notons votre remarque sur le manque de souplesse pour le choix des faïences. Nous vous souhaitons un bon aménagement. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Appartement sur Lyon

Remise des clés
Très bon accueil et ecoute de la part des interlocuteur
Déposé le 1 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, c'est un grand plaisir de lire votre avis ! Nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients et votre message nous y encourage encore davantage. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Bonne journée.
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Bon contact

Remise des clés
Tres bon contact avec le personnel logement comme demande
Déposé le 30 Novembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions pour le temps pris pour faire part de votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner jusqu'à l'accomplissement de votre projet. Nous restons à votre disposition. Bonne continuation dans votre nouveau logement,
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Timing

Remise des clés
Dossier bien suivi pendant toutes les etapes du projet Bravo aux equipes ; la date de mise à disposition a ete respectee malgre une annee 2020 perturbee par la Covid19 Seul regret : les reserves sont en cours d’être levées pendant le rdv de remise des clefs
Déposé le 30 Novembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis positif. Nous prenons note de votre satisfaction dans les relations entretenues avec les équipes Cogedim, mais également de vos remarques concernant certaines finitions auxquelles nous attachons, tout comme vous, la plus grande importance. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre interlocuteur Cogedim en cas de besoin. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Globalement satisfait

Remise des clés
Malgré un retard initial que cogedim a beaucoup reduit’ l’accueil est toujours bon, les reponses rapides et professionnelles et le logement est de qualité. Je recommande.
Déposé le 30 Novembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, c'est un grand plaisir de lire votre avis ! Nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients et votre message nous y encourage encore davantage. Au plaisir de vous retrouver dans vos futurs projets. Néanmoins, nous notons votre remarque sur le retard de livraison et nous en excusant sincèrement. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre logement. Bonne journée.
Cléa - Community Manager Cogedim
L

Parfait

Choix de personnalisation
Rendez-vous tres bien, de bons conseils et nous avons pu faire nos choix au mieux pour notre appartement !
Déposé le 30 Novembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Laurène, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis si élogieux. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Soyez assuré que nos équipes restent mobilisées pour maintenir votre satisfaction dans la poursuite de votre projet. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Avis general

Remise des clés
Bonne appreciation sur le suivi technique et la pre livtaison. Satisfaction sur la prise en compte de mes demandes et la resolution des reserves. Question neanmoins sur la terrasse partagée vendue en phase resevation sur l’immeuble, terrasse devenue inaccessible.
Déposé le 30 Novembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions pour le temps pris pour faire part de votre expérience et votre recommandation. Néanmoins, nous sommes navrés de constater que vous rencontrez des difficultés avec votre terrasse partagée. La satisfaction de nos clients étant un point essentiel, je vous envoie un mail dès à présent afin de faire le point sur la situation et trouver des solutions adaptées. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim

4,6/5
98 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Cogedim Grand Lyon
57 rue Servient
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mardi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mercredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Jeudi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Vendredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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