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Cogedim Grand Lyon

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Prestations Haut de gamme - VEFA
4,6/5

1639 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C

Au top !

Choix de personnalisation
A l’ėcoute des besoins, on a recu toute l’aide dont nous avions besoins pour les harmonies. La reactivite est juste impressionnante.
Déposé le 30 Novembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Coralie, un grand merci pour votre avis et retour d'expérience en tant que cliente Cogedim. C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier et de constater que la réactivité de nos équipes répondent à vos attentes. En espérant que cela perdurera. Nous restons à votre écoute. A très bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Observations

Remise des clés
Reception conforme et bien organisée . Dommage que le thermostat du radiateur serve de butée de porte fenetre•
Déposé le 30 Novembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis positif et de votre recommandation. Nous prenons note de votre satisfaction dans les relations entretenues avec les équipes Cogedim, mais également de votre remarques concernant le thermostat du radiateur qui sert de butée à une porte fenêtre. En ce sens, Je vous envoie un mail dès à présent afin de faire le point sur la situation. Bien sincèrement.
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Avis M. D

Remise des clés
Je suis satisfait de l’accompagnement de COGEDIM sur le projet SEQUENCE. Les reponses attendues étaient claires et rapides. Les remarques faites lors de la prélivraison ont été pris en compte. Un peu déçu que tout n’était pas prêt dès notre arrivée pour la remise des clés.
Déposé le 30 Novembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre avis et retour d'expérience en tant que client Cogedim. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier, d'avoir su vous satisfaire. Néanmoins, nous notons votre remarque et nous restons à votre disposition et s'il y a des points particuliers à améliorer. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre interlocuteur Cogedim. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Reception

Remise des clés
Bonne prestation mais on aurait souhaite acheter des prestations complementaires qui n ont malheuresuement pas aboutis, ecemple coffrage tuyaux toilettes , renforcement dalle , reservation pour la clim
Déposé le 29 Novembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis positif et votre recommandation. Nous prenons note de votre satisfaction concernant l'ensemble des prestations, mais également de vos remarques concernant certaines finitions qui n'ont pas abouti. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre interlocuteur Cogedim si des améliorations sont à réaliser. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons un bon aménagement. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Tout s’est bien passé

Remise des clés
Tout s’est bien passé, dans les temps et sans réserve.
Déposé le 29 Novembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Guyot, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouveau logement. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
C

Avis

Choix de personnalisation
Suivi correct. De bon conseil sur le choix des materiaux Bonne ecoute sur les retours
Déposé le 29 Novembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Camille, merci pour votre avis. C'est une grande satisfaction de constater que la qualité de nos conseils pour le choix des matériaux et de notre écoute vous aident dans la concrétisation de votre projet. A bientôt.
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Efficacité

Choix de personnalisation
Elaboration rapide et efficace du projet, du serieux et réactif dans les échanges
Déposé le 26 Novembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Mickael, c'est un grand plaisir de lire votre avis ! Nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients et votre message nous y encourage encore davantage. Nous sommes heureux d'apprendre que notre sérieux et la réactivité de nos échanges répondent à vos attentes.Nous restons à votre écoute. Bonne journée.
Cléa - Community Manager Cogedim
J

Un moment appreciable

Choix de personnalisation
Nous sommes ravis de ce rendez vous. Professionnelle et a l’ecoute.
Déposé le 26 Novembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Justine, nous vous remercions pour votre message très positif. Rester à l'écoute de nos clients est en effet un des points essentiels pour nous. Nous sommes ravis d'être à vos côtés dans l'élaboration de votre projet. A très bientôt. Bonne journée.
Cléa - Community Manager Cogedim
B

Suivi de qualité

Choix de personnalisation
Suivi très professionel en l’état courant d’avancement
Déposé le 26 Novembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Brice, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis si élogieux. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Soyez assuré que nos équipes restent mobilisées pour maintenir votre satisfaction dans la poursuite de votre projet. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
P

Satisfait

Choix de personnalisation
Nous sommes satisfait de la relation client et du suivi de notre dossier. Merci à Romane Saint Pierre pour sa disponibilité et sa réactivité.
Déposé le 26 Novembre 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Pauline, nous vous remercions pour cette attention particulière envers Romane Saint Pierre et le temps pris pour faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans l'accomplissement de votre projet. Nous restons à votre disposition. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim

4,6/5
98 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Cogedim Grand Lyon
57 rue Servient
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mardi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mercredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Jeudi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Vendredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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