Cogedim Ile-de-France

la partie commerciale pro . les contacts téléphoniques corrects mais aucun suivi /aucune relation client après signature .

Promoteur sympa , agréable , explique tres bien les choses , le lieu et agréable , propre, a su comprendre mes attentes et répond sincèrement à toutes les questions

Bonjour nous avons comme conseiller Cogedim Monsieur Ludovic C. Nous avons très bien été conseillé c’est vraiment quelqu’un de super les services qui nous propose également il met tout ton œuvre pour que nous soyons satisfaits , Nous sommes également très content de l’avoir jusqu’à la signature de notre maison, Nous avons hâte d’aller au show-room . Nous avons également été bien conseillé par rapport au courtier . Nous sommes ravis nous attendons la confirmation pour notre prêt immobilier . Un grand merci.

Lors de la signature du contrat de vente tout s'est bien passé, on m'a tout expliqué etc... Une fois le financement trouvé j'ai du appelé au moins 15 fois moi me le notaire pour fixer le rendez-vous alors que ça aurait du être Cogedim .... une fois ce rdv fixé le notaire a annulé 2 jours avant la date de signature et même ça je l'ai su car j'ai relancé le notaire pour dire que je n'ai pas reçu le courrier recommandé. C'est après m'être énervé au près du personnel de Cogedim qu'ils ont enfin pris en charge le dossier pour faire pression sur le notaire. On devait me contacter pour la visite des murs, pareil j'ai du relancer 2 fois avant d'avoir une date, bien sure des dates très restrictif ou j'ai du poser un congés. Donc non Cogedim n'est pas du tout à hauteur des prestations que j'espérais lorsque j'ai signé mon contrat de ventes.

Pas prévenu lors de l'encaissement du chèque de reservation: environ 3 mois après l'émission du chèque. Depuis plus de nouvelles de Cogedim jusqu'à fin septembre: demande de proroger mon offre

Notre appartement est parfait ! La qualité, l’architecture, la réalisation. Nous somemes très satisfaits. Par contre, nous avons plusieurs réclamations : 1) Nous avions spécifié lors de la signature du contrat de réservation dans notre fiche de choix en Avril de ne pas coller la moquette pour faciliter l’installation d’un parquet : elle a été collée partout. Nous avons payés no artisans une journée de plus pour gratter la colle. 2) Nous avons demandé dès Avril les références du parquet pose dans notre appartement afin de l’étendre. Des dizaines d’emails, des conversations téléphoniques entre COGEDIM, SD Ingenierie et le syndic. Il s’avère après notre enquête que la société SICRA l’a posé. Nous n’avons jamais, je dis bien jamais obtenir la référence de la part de COGEDIM. De plus, COGEDIM nous oriente en été vers la mauvaise référence, nous achetons près de 400 euros de parquet pour rien. Nous attendons toujours remboursement de COGEDIM mais plus de nouvelles bizarrement. Résultat, nous avons détruit le beau parquet existant dans l’appartement, et allons en poser un autre. C’est beaucoup beaucoup d’énergie et de temps (et de l’argent) dépensé dans ce manque d’information (j’ai tous les e-mails) et cette demande de remboursement raisonnable mais non encore honorée. 3) Anattivuer à SD ingenierie : lors de la livraison s’est trompé sur l’orientation des conduits de chauffage et sur le rôle des robinets situés dans l’armoire d’entrée : ils nous ont dis qu’ils commendaient les chauffages, en réalité ils commandent simplement les arrivées d’eau. — très satisfait de l’appartement de l’expérience mis à part cette histoire de parquet qui fut une bataille impensable. Nous demandons qu’au moins la facture de 372 EUR du parquet acheté suite à l’erreur de COGEDIM nous soit remboursé. J’espère que vous considérerez notre requête. Merci et bien à vous.

Depuis que j'ai reçu le contrat de réservation signé par le notaire, je n'ai plus aucune nouvelles du service commercial. Toujours pas de date de signature chez le notaire, je trouve que l'on est laissé à l'abandon surtout quand c'est un premier achat. j'aurai souhaité recevoir même un mail m'informant de la suite des démarches. Merci

Tous les critères de ma recherche ont tous été très bien compris par le commercial Mr Alexis P. Il se rend disponible pour toutes les questions posées soit par mail ou par téléphone. Pour le moment tout se déroule très bien.