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Cogedim Languedoc-Roussillon

Promoteur immobilier

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4,6/5

346 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
B

Très satisfait

Choix de personnalisation
Nous sommes très satisfaits du service. Nos contacts sont à l'écoute et réactifs.
Déposé le 28 Juillet 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Languedoc-Roussillon a répondu à cet avis :
Bonjour Coralie et Benoît, nous vous remercions pour le temps pris pour faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de constater que la qualité de nos services ainsi que notre écoute et notre réactivité répondent à vos attentes. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans la réalisation de votre projet. Nous restons à votre disposition. Bonne journée.
Cléa - Community Manager Cogedim
P

bon accompagnement

Choix de personnalisation
personnel a l'ecoute et de bons conseils. Aux etapes importantes personnel disponible pour repondre aux questions
Déposé le 26 Juillet 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Languedoc-Roussillon a répondu à cet avis :
Bonjour Pascal, merci pour votre avis. C'est une grande satisfaction de constater que notre disponibilité et la qualité de nos conseils répondent à vos attentes. Nous sommes ravis de vous accompagner dans la réalisation de votre projet. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
N

Accompagnement et écoute

Choix de personnalisation
Je n'ai rien à redire sur la qualité de nos échanges, à part une exception. Le premier contact avec un de vos agents, juste avant la signature chez le notaire, qui m'a menacé d'annuler mon acquisition si je ne signais pas avant la fin de l'année. Son attitude était dissonante par rapport à celle de mon conseiller en patrimoine, qui lui au contraire me précisait qu'il n'y avait pas d'urgence. J'aimerais attirer votre attention sur le fait que vos clients (moi en l'occurrence) ne connaissent pas tout le processus d'acquisition, et ne maîtrisent pas l'importance des échéances. Par conséquent il serait utile que vos agents, fassent preuve de pédagogie avant de menacer !
Déposé le 26 Juillet 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Languedoc-Roussillon a répondu à cet avis :
Bonjour Nathalie, Merci pour cette bonne note et votre recommandation. Néanmoins, nous sommes navrés de lire le comportement qu'a pu avoir un de nos collaborateurs à votre égard. Sachez que nous n'acceptons pas ce type de comportement qui ne correspond pas à nos valeurs, ni à nos engagements, et en cela nous vous présentons nos sincères excuses. Je viens de vous adresser un mail afin de faire le point sur la situation rencontrée. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
N

Accompagnement et écoute

Choix de personnalisation
La prestation est très bien. Toujours disponible et à l’écoute du client. Réponse assez rapide.
Déposé le 26 Juillet 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Languedoc-Roussillon a répondu à cet avis :
Bonjour Nathalie, c'est un grand plaisir de lire votre avis, et nous sommes heureux de constater que la qualité de nos prestations et la notre disponibilité vous permettent d'obtenir des réponses rapides. Nous restons à vos côtés dans la concrétisation de votre projet. Bonne journée.
Cléa - Community Manager Cogedim
R

Totale satisfaction

Choix de personnalisation
Bon accompagnement dans la réalisation du projet, réactivité des correspondants
Déposé le 25 Juillet 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Languedoc-Roussillon a répondu à cet avis :
Bonjour Riria, un grand merci pour votre avis et retour d'expérience en tant que cliente Cogedim. C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier et de constater que la réactivité de nos équipes répondent à vos attentes. En espérant que cela perdurera. A très bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
P

Une agence à recimmander

Choix de personnalisation
Très bonnes prestations jusqu'à présent. Très bon accueil en agence. Pas déçu pour le moment par rapport au suivi de la construction
Déposé le 19 Juillet 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Languedoc-Roussillon a répondu à cet avis :
Bonjour Patrice, merci pour votre avis. C'est une grande satisfaction de constater que notre disponibilité et la qualité de nos conseils répondent à vos attentes. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
B

Très bel accueil et des conseils avisés

Choix de personnalisation
Nous avons été très bien accueillis et les conseils reçus très avisés ce qui nous a permis de faire assez rapidement nos choix. Merci
Déposé le 18 Mai 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Languedoc-Roussillon a répondu à cet avis :
Bonjour Brigitte et Marc, un grand merci pour votre avis et retour d'expérience en tant que clients Cogedim. C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. A très bientôt.
Cléa - Community Manager Cogedim
A

Un accompagnement sereinement efficace

Choix de personnalisation
Pour notre première expérience de VEFA, nous apprécions la puissance logistique de l’entreprise, la rigueur d’exécution des formalités, le respect des délais à ce jour, la qualité de la documentation, l’usage performant du numérique. Le professionnalisme très sécurisant et la disponibilité de la responsable relations clients nous rend plus sensible un projet en cours d’édification à 10 000 km de notre lieu de vie. Réponses précises aux questions posées, explicitation des points obscurs, et petits conseils éclairés, le tout sans outrance pédagogique, et avec le sourire. Accompagnement vécu comme sereinement efficace, point appréciable en cette période d’incertitude virale. Suggestion : si c’était possible, quelques photos en ligne du chantier au fil de l’avancement des travaux seraient bienvenues sur l’espace client.
Déposé le 5 Mai 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Languedoc-Roussillon a répondu à cet avis :
Bonjour Anne Marie, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis si élogieux. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Soyez assuré que nos équipes restent mobilisées pour maintenir votre satisfaction dans la poursuite de votre projet. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
A

Bonne qualité de conseil

Choix de personnalisation
Accueil parfait dans un cadre très professionnel et convivial.
Déposé le 28 Avril 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Languedoc-Roussillon a répondu à cet avis :
Bonjour Alexandre, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre entière satisfaction et espérons que cela perdurera. ;) À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
G

Excellent accompagnement

Choix de personnalisation
Échanges téléphoniques et par mails très réactifs et constructifs. Très bon accueil au showroom de Montpellier pour le choix des teintes carrelages, meubles salle de bain et cuisine. Merci Madame C.
Déposé le 24 Avril 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Languedoc-Roussillon a répondu à cet avis :
Bonjour Géraldine, Nous vous remercions pour cette attention particulière envers notre collaboratrice et le temps pris pour faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans l'accomplissement de votre projet. Nous restons à votre disposition. A bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim

4,6/5
98 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Cogedim Languedoc-Roussillon
50 rue Ray Charles
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34000 Montpellier
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Lundi :   10h00 - 12h30 sur rdv
14h30 - 19h00 sur rdv
Mardi :   10h00 - 12h30 sur rdv
14h30 - 19h00 sur rdv
Mercredi :   10h00 - 12h30 sur rdv
14h30 - 19h00 sur rdv
Jeudi :   10h00 - 12h30 sur rdv
14h30 - 19h00 sur rdv
Vendredi :   10h00 - 12h30 sur rdv
14h30 - 19h00 sur rdv
Samedi :   10h00 - 12h30 sur rdv
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