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Cogedim Provence
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783 avis
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C
CatherineP
PARFAIT
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
UN SUIVI PROFESSIONNEL ET EFFICACE TRES DISPONIBLE MERCI POUR LA QUALITE DE VOTRE PRESTATION
Déposé le 9 Octobre 2020
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Catherine, Merci infiniment pour cet avis très positif qui ravira l'ensemble de nos équipes investies pour la réussite de ce programme. L'accompagnement et le respect de nos engagements illustrent cette belle aventure humaine. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
R
Romain O
Client satisfait avec des "MAIS"
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Commercial très bien, sympathique, accueillant et rassurant
Accompagnement du service clientèle très bien (notamment Mme C. Zoe)
Copropriété soignée, sans surprise
Cependant, plusieurs points font malheureusement baisser la note finale
- Annonce de 130€ de charges pour attirer la clientèle et après révision du budget à la 1ère AG annonce de 200€
- Je souhaitais acheter une place de parking supplémentaire, le commercial m'annonce qu'avec les T3 il n'y a qu'une place de disponible, OR après discussion avec certains copropriétaires, ces derniers m'indiquent qu'on les as obliger à acheter 2 places de parking (pour une personne seule en plus...)
- Le commercial m'annonce une diminution du prix de 20 000€ car il s'agit du dernier appartement de la résidence et "qu'il faut le vendre", malheureusement je me suis rendu compte que les autres copropriétaires ont acheté leurs appartements 20 000€ de plus MAIS avec une place de parking supplémentaire équivalente à 20 000€. Voila donc le résumé de l'histoire "comment se faire rouler dans la farine par un commercial qui sait vendre"
Déposé le 6 Octobre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Romain, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre service clientèle et la copropriété soignée. Cependant, nous sommes navrés pour les différents soucis évoqués. Je vous envoie dès à présent un mail afin de faire le point sur la situation. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
S
SamuelD
Très bons conseils
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Accompagnement très bien, mais palette de choix à elargir.
Déposé le 30 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Isabelle, C'est un grand plaisir de lire votre avis ! Nous avons à cœur de satisfaire tous nos clients et votre message nous y encourage encore davantage. Nous restons mobilisés pour vous accompagner dans votre projet. Bonne journée.
Cléa - Community Manager Cogedim
P
PhilippeV
Accompagnement et écoute
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Nous avons apprécié les conseils, la réactivité et le sérieux de toutes vos équipes.
Une seule nuance : le choix très limité des carreaux fantaisie. Nous aurions souhaité des carreaux de ciments.
Le prix des options reste très élevé.
Déposé le 28 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Philippe, toute l'équipe Cogedim vous remercie sincèrement pour votre avis très sympathique. Nous prenons en compte vos remarques et essayons sans cesse de trouver les meilleur compromis pour garantir la relation qualité/prix, ce qui nous pousse à limiter les choix proposés. Nous vous souhaitons le meilleur dans la poursuite de votre projet. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
M
MaximeA
tres bon rdv
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
personne tres pro et plein de bon conseils pour les choix des materiaux
Déposé le 28 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Maxime, Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que votre rendez-vous se soit déroulé de la meilleure des manières et que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos collaborateurs. Nous restons à votre disposition. A bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
S
SiariI
Excellente organisation et écoute active
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Nous avons vécu une expérience riche en émotion vu que c’est notre premier projet immobilier, les précieux conseils et l’accompagnement de qualité nous ont vraiment été d’une inestimable aide pour faire nos meilleurs choix.
De plus des aménagements témoins nous ont énormément inspiré pour nous projeter dans notre futur VEFA les grandes Terres dont nous sommes ravis et impatients de réceptionner.
Mille merci au plaisir
Déposé le 28 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Siari, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis si élogieux. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Soyez assuré que nos équipes restent mobilisées pour maintenir votre satisfaction dans la poursuite de votre projet. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
H
HéloïseM
Très bien !
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Très bon accueil et personnel à l’écoute . Très agréable
Déposé le 28 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Héloïse, un grand merci pour votre avis très positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier. A très bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
V
ValerieB
Satisfaction de la qualité et du suivi Cogedim
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
J ai été ravie du suivi du début jusqu'à la livraison, une équipe de qualité..
Je suis satisfaite de ma nouvelle residence et de mon appartement, COGEDIM a réalisé une magnifique résidence avec goût, le côté jardin par exemple. Je recommande COGEDIM. Merci à toute l équipe ! Encore bravo .
Déposé le 24 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Valérie, toute l'équipe Cogedim vous remercie sincèrement pour votre avis très sympathique. Nous faisons effectivement en sorte d'être au plus proche de nos clients et les conseiller au mieux. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement.
Cléa - Community Manager Cogedim
S
SophieK
totale satisfaction
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
tout est parfait , le suivis ,le délai de livraison , la livraison de l'appartement .
Déposé le 23 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Sophie, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
M
MelissaA
Satisfaite
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Je suis satisfaite de mon expérience avec cogedim ! J’ai eu affaire à des personnes consciencieuses depuis le Début
Déposé le 23 Septembre 2020
Prestation réalisée en Septembre 2020.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Mélissa, C'est un grand plaisir de lire votre avis, et nous sommes heureux de constater que vous avez été bien conseillé et que nos équipes ont été consciencieuses avec vous depuis le début. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Provence79 boulevard de Dunkerque
Immeuble Astrolabe
13002 Marseille
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |
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