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Depreux Construction Rezé
Constructeur de maisons
Prestations :
Maison contemporaine - Maison économique - Maison sur-mesure - Maison traditionnelle
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
D
DavidG
Je recommande
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Satisfait de Depreux
Ce n’est pas pour rien que nous avons fait appel au même constructeur 10 ans après notre premier projet ensemble.
Ravi de voir que nos anciens interlocuteurs sont toujours présents 10 ans après.
Déposé le 23 Mai 2019
Prestation réalisée en Mai 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Depreux Construction a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos expériences avec notre équipe. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients qui reviennent chez nous les yeux fermés pour réaliser un second projet ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une belle construction et une agréable journée. Anne-Sophie, Service client.
Service Client DEPREUX CONSTUCTION
A
AurélienG
Super
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Gestion de mon dossier avec un tres grand professionalisme et de conseils de grande qualite! Cest ma deuxieme maison chez depreux construction ,et toujours ravis de l’attention portée a mon projet !!
Déposé le 23 Mai 2019
Prestation réalisée en Mai 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Depreux Construction a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci pour cette appréciation positive. Nombreux sont les clients qui reviennent nous voir afin qu'on réalise leur nouvelle maison, nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients! Je vous souhaite une belle construction et une bonne journée. Anne-Sophie, Service client.
Service Client DEPREUX CONSTUCTION
C
Cool44
Plans construction 44
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Précis,réactif, qualitatif, attentif à nos demandes. Très bon relationnel et bon niveau de conseils.
Déposé le 23 Mai 2019
Prestation réalisée en Avril 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Depreux Construction a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience avec Depreux. Nous vous remercions pour cette note positive que nous transmettons à nos équipes. Je vous souhaite une belle construction et une agréable journée. Anne-Sophie, Service client.
Service Client DEPREUX CONSTUCTION
D
DM
Rien de positif
Logement livré
Le service commercial est très correct avec un bon accueil et des bons conseils. Par contre c'est une fois la maison signé que cela se gâte.
Des frais supplémentaires sont annoncés (sans aucune mise en garde) et que dire du conducteur de travaux, entre son incompétence, le non suivis de chantier ou le fait qu'il soit irrespectueux avec les voisins je ne sais pas quoi retenir.
De plus aucune réaction du directeur lorsque je vais le voir (en lui apportant les preuves avec les échanges de mails).
Le seul conseil que je peux donner, trouvez un constructeur professionnel autre que Depreux car un grand projet de vie peut très vite tournée au fiasco...
Déposé le 14 Mai 2019
Prestation réalisée en Avril 2019.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Depreux Construction a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes très surpris par votre commentaire. En effet, notre service technique vous a suivi et accompagné pendant les huit mois et quelques de réalisation de votre construction. De plus, votre construction est en tout point conforme à vos attentes comme en atteste votre réception réalisée il y a un peu plus d'un mois en présence de votre commercial. Enfin, votre demande de prise en charge de SAV s'est effectuée très rapidement comme vous le désiriez. Nous restons à votre écoute et à votre disposition si vous le souhaitez. Belle journée, A.S Service Clients DEPREUX CONSTRUCTION
Service Client DEPREUX CONSTUCTION
M
MathildeC
Très bonne relation!
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Très bon contact ! Le commercial a tout a fait compris nos attentes et a su nous proposer un projet en accord avec nos demandes malgrès la complexité du terrain et les délais serrés. Espérons que la réalisation du chantier se déroule aussi bien que l’avant vente!
Déposé le 12 Avril 2019
Prestation réalisée en Avril 2019.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Depreux Construction a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci pour cette appréciation positive! Nous sommes ravis de constater que votre projet sur-mesure répond à vos attentes et exigences. Nous vous souhaitons une belle construction et une agréable journée. Anne-Sophie, Service client.
F
Fabrice44
Retard sur ouverture de chantier
Logement non-livré
Bonjour,
Nous avons contractualisé avec la société Depreux construction en mai 2018 et depuis le chantier n'est toujours pas commencé.
Si commercialement la société Depreux a montré des qualités indéniables, raisons pour lesquelles nous les avions choisi. La conduite de travaux est à améliorer.
La prise en main des difficultés du chantier est faites de manière séquentielle sans la projection que nous pourrions attendre d'un constructeur professionnelle. Et ceci fait prendre du retard. Par exemple, un problème de bornage permettant l'implantation de la maison au mois de janvier n'a été pris en compte qu'en mars par la conduite de travaux.
Concrètement, pour des raisons que nous ne connaissons pas car ils ne répondent pas à notre recommandé de la semaine dernière, nous demandons l'ouverture du chantier depuis le mois de janvier, date à laquelle tout était prêt pour commencer. L'ouverture du chantier n'est toujours pas faite et seule la société Depreux construction peut la provoquer.
Nous sommes très inquiets pour la construction de notre maison. Si la gestion avant construction se passe aussi mal, quand sera t'il quand la conduite de travaux devra suivre tous les intervenants de la construction?
Déposé le 11 Avril 2019
Prestation réalisée en Mai 2018.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Depreux Construction a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps nous écrire : le Directeur technique et le Service client reste, comme depuis le début de votre construction, à votre entière disponibilité si vous avez des questions supplémentaires suite à nos divers échanges. Je vous souhaite une belle journée. AS Service Client
Service Client DEPREUX CONSTUCTION
K
KevinM
Très satisfait
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Bon accueil, à l’écoute des demandes, s’adapte au projet et au budget, donne des conseils pour l’amenagment interieur et exterieur.
Je recommande.
Déposé le 6 Avril 2019
Prestation réalisée en Février 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Depreux Construction a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci de nous faire part de votre expérience avec nos équipes. S'adapter à la demande de nos clients, proposer un accompagnement personnalisé et de qualité sont notre priorité. Nous vous remercions pour cette note positive! Je vous souhaite une belle journée. Anne-Sophie, Service client.
A
AstridI
Entreprise serieuse
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Tres a l’ecoute des attentes clients. Prestations de qualite
Déposé le 6 Avril 2019
Prestation réalisée en Avril 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Depreux Construction a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci d'avoir pris le temps de déposer votre appréciation. Nous vous remercions pour vos compliments que nous transmettons à l'ensemble de notre équipe qui reste à votre disposition. Je vous souhaite une agréable journée. Anne-Sophie, Service client.
A
Anne laureB
Maison de qualité
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Les matériaux et le service sont de qualités. En attendant la suite ...
Déposé le 6 Mars 2019
Prestation réalisée en Février 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Depreux Construction a répondu à cet avis :
Bonjour Madame et merci d'avoir pris le temps de déposer votre appréciation. Nous sommes ravis de constater que notre accompagnement personnalisé ainsi que nos projets sur-mesure ont su répondre à vos attentes. Nous vous remercions de nous faire confiance. Je vous souhaite une agréable journée. Anne-Sophie, Service client.
J
JonathanV
Premier projet
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Pour notre premier projet construction , nous avons choisis depreux sur recommandation de notre entourage.
Nous sommes tres satisfait pour le moment de l’echange avec notre premier interlocuteur mr M jerome , explication clair , à l’ecoute . Nous avons hates que le projet ce lance.
Déposé le 6 Mars 2019
Prestation réalisée en Février 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Depreux Construction a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Depreux, et transmettons votre note positive à nos équipes! Je vous souhaite une belle journée. Anne-Sophie, Service client.
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Depreux Construction146 route des Sorinières
44400 Rezé
Horaires d'ouverture
Lundi : | 8h30 - 12h30 13h30 - 17h30 |
Mardi : | 8h30 - 12h30 13h30 - 17h30 |
Mercredi : | 8h30 - 12h30 13h30 - 17h30 |
Jeudi : | 8h30 - 12h30 13h30 - 17h30 |
Vendredi : | 8h30 - 12h30 13h30 - 16h30 |
Samedi : | matin sur rdv après-midi sur rdv |
Dimanche : | Fermé |