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Foncia Transaction - Lille Molinel Lille

Agence immobilière

Prestations : Achat - Estimation - Vente
4,6/5

96 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
t

frais d'agence sans action facturés!

Achat
prestation facturée alors que le bien achaté a éyé mis en ligne que 2 jours. Aucune rencontre avec l'agent n'a été nécessaire pour la transaction qui m'a tout de même été facturée intégralement, aucun geste commercial. Très déçue, je ne recommanderai pas.
Déposé le 13 Août 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Lille Molinel a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience immobilière via notre Consultante Aurore. Il est nécessaire de rappeler que vous avez bénéficié de la réglementation en vigueur en tant que locataire du bien. Le travail effectué en amont à la demande du propriétaire, a qui revient la charge de la commission, ne fait état d'aucun dysfonctionnement pouvant justifier une dégradation d’honoraires. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Cordialement,
Fabien ROJAS - Directeur des Ventes
N

Après signature du compromis, plus de service

Achat
Impossible d’obtenir les photos après maintes relance mails, téléphone et même en agence...
Déposé le 5 Août 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Lille Molinel a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de faire un retour sur notre collaboration. En effet, tous les avis, mêmes négatifs, nous sont utiles. Et ce à des fins d'amélioration de nos services. Nous avons généralement des avis positifs concernant le suivi de nos dossiers. Vous nous avez notamment bien noté concernant ce point. Soyez assuré que nous accordons une attention toute particulière à la qualité de service et à la satisfaction de nos clients. En espérant sincèrement pouvoir travailler de nouveau avec vous et ainsi vous démontrer tout notre expertise. Salutations respectueuses,
Fabien ROJAS - Directeur des Ventes
P

Bonne prestation ,personnel competent

Mise en vente
Personnel compétent renseignant précisément des informations pour la vente et la mise en location
Déposé le 23 Juillet 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Lille Molinel a répondu à cet avis :
Bonjour Philnesslany, Toute l'équipe de Foncia Transaction Lille Molinel vous remercie d'avoir prie le temps de partagez votre expérience. Nous sommes ravie d'avoir pu mettre à votre service notre expertise. Au plaisir de pouvoir à nouveau vous aider à mener à bien vos projets. Très cordialement,
Fabien ROJAS - Directeur des Ventes
C

Réactivité et Service

Achat
Très bonne expérience. Merci à l'agence qui a toujours été disponible pour répondre à mes questions et a su être réactive en plusieurs occasions. Très professionnel.
Déposé le 12 Mars 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Lille Molinel a répondu à cet avis :
Bonjour CB, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Consultant Immobilier. FONCIA investi dans la formation de ses collaborateurs afin d'apporter une réponse toujours plus professionnelle et spécifique à ses clients. Mr MAURIAUCOURT se tient à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Cordialement,
Fabien ROJAS - Directeur des Ventes
c

Très bon travail

Mise en vente
Très bonne entente avec Mr S et toujours un suivi exemplaire de sa part avec de bonnes explications.
Déposé le 12 Mars 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Lille Molinel a répondu à cet avis :
Bonjour Claude, Merci de votre retour d'expérience auprès de Mr SADANNE. FONCIA tient à son engagement de suivi personnalisé pour ses clients. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Cordialement,
Fabien ROJAS - Directeur des Ventes
M

Très bonne expérience

Achat
Gauthier M fut un excellent intermédiaire dans le choix de mon premier investissement immobilier. Je recommande vivement son professionnalisme et sa disponibilité. Foncez chez Foncia !
Déposé le 15 Janvier 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Lille Molinel a répondu à cet avis :
Bonjour MT, Merci d’avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience avec FONCIA TRANSACTION LILLE. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été satisfaisante. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Cordialement,
Fabien ROJAS - Directeur des Ventes
B

Bonne negociation

Achat - Résidence principale
Bonne communication et négociation pour l'achat d'un appartement.
Déposé le 4 Décembre 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Lille Molinel a répondu à cet avis :
Bonjour Mr Benoît, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience immobilière via notre Consultante Hélène. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Cordialement,
Fabien ROJAS - Directeur des Ventes
J

Trop rapide

Achat - Résidence principale
Trop rapide et met trop la pression au lieu de trouver une solution adaptée pour chacun. Besoin de plus d’accomppagnement
Déposé le 13 Février 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Lille Molinel a répondu à cet avis :
Bonjour Jean, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience d’achat de votre résidence principale à travers les services de FONCIA TRANSACTION LILLE. L’accompagnement de nos clients, tant vendeur qu’acquéreur, dans la réalisation de leurs projets immobiliers est notre mission quotidienne. Je suis au regret de constater que cet accompagnement est jugé trop en décalage par rapport à vos souhaits. Le marché immobilier Lillois est un marché « tendu » qui parfois nous oblige à être réactifs, afin de pouvoir faire bénéficier à nos clients de la meilleure offre du marché. Je note votre souhait de plus d’accompagnement, n’hésitez pas à me contacter au 03 20 57 17 00 afin que nous puissions échanger ensemble, sur les manquements que vous avez pu ressentir et ou les services complémentaires que vous auriez aimé bénéficier. Cordialement,
Fabien ROJAS - Directeur des Ventes
L

Rapide, efficace et professionnel. Excellent contact.

Achat - Investissement locatif
Expérience très positive. Vendeur très professionnel, concerné, volontaire et efficace. Transaction menée avec brio.
Déposé le 8 Février 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Lille Molinel a répondu à cet avis :
Bonjour Lili, Merci d’avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience avec FONCIA TRANSACTION LILLE. Très satisfait que vous ayez noté l’implication de notre Consultant Immobilier dans la réalisation de votre transaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Cordialement,
Fabien ROJAS - Directeur des Ventes
K

Merci FONCIA !

Achat - Résidence principale
Très satisfait de l'agence FONCIA LILLE. Les agents immobiliers sont assez accessibles et arrangeants (j'ai pu avoir les clefs plusieurs jours pour visiter seul l'appartement que je vais acquérir, afin de prendre des mesures etc). Il s'agit de mon premier achat immobilier et je suis bien guidé et conseillé pour le moment. Petit bémol lors de la première visite : certaines infos figurant sur l'annonce en ligne n'étaient pas correctes (superficie, orientation).
Déposé le 2 Février 2018
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Lille Molinel a répondu à cet avis :
Bonjour mcasas, Heureux de lire que l'engagement de l'équipe vous a donné pleinement satisfaction, tant sur le conseil que sur la transparence vis à vis de votre future acquisition, en vous accompagnant à plusieurs reprises sur le bien. Nous serons ravis de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Cordialement,
Fabien ROJAS - Directeur des Ventes

4,6/5
93 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Foncia Transaction - Lille Molinel
96 rue du Molinel
59000 Lille
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
13h30 - 19h00
Mardi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Samedi :   9h00 - 13h00
Dimanche :   Fermé