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Foncia Transaction - Lille Molinel Lille

Agence immobilière

Prestations : Achat - Estimation - Vente
4,6/5

108 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
R

Bon deroulement , services internes non performants par rapport au negociateur

Mise en vente
Négociation a distance convenable malgré un changement d'interlocuteur . Par contre liaison avec autres services (location préalable) non tolérable et ne pas parler du service financier qui a mis plus d'un mois après le notaire pour régler son du . Il conviendrai que les services supports internes soient a la hauteur de vos ambitions commerciales
Déposé le 26 Octobre 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Lille Molinel a répondu à cet avis :
Monsieur RAPENNE, nous vous remercions de ce commentaire positif concernant notre service transaction. Nous prenons également bien note de votre avis sur quelques dysfonctionnements de services administratifs. Nous sommes constamment en recherche d'amélioration afin que nos prochains clients soient totalement satisfaits. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre futur projets immobiliers. Cordialement,
Ludovic Hanocq - Directeur des Ventes
S

rapide et efficace

Mise en vente
Professionnalisme du consultant immobilier expert qui a pris en charge ma transaction. J'ai apprécié d'avoir été consultée et renseignée du suivi des différentes démarches. Consultant très réactif aux différentes situations et très clair dans ses propos. Consultant très aimable. Très bon accueil à l'agence.
Déposé le 21 Octobre 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Lille Molinel a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience immobilière via notre Consultant Gauthier. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Cordialement,
Fabien ROJAS - Directeur des Ventes
J

Satisfait pour la vente

Mise en vente
Vente de mon appartement au Clos Vinci à 59700 MARCQ-EN-BAROEUL : La prestation a été très satisfaisante. Mon correspondant s’est montré entreprenant, suggérant des initiatives et les mettant en œuvre auprès de divers interlocuteurs (notaires, syndic, experts techniques, collègues, visiteurs…). Sa disponibilité a été très appréciée. L’affaire, au stade où elle se trouve, a été menée prestement, de manière linéaire, sans aucun temps mort. Mon correspondant a par ailleurs été d’un contact très agréable.
Déposé le 14 Octobre 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Lille Molinel a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience immobilière via notre Consultant Fabrice. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Cordialement,
Fabien ROJAS - Directeur des Ventes
P

Satisfaite dans l'ensemble

Achat
Très bon contact, agent très réactif et disponible
Déposé le 5 Octobre 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Lille Molinel a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience immobilière via notre Consultante Hélène. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Cordialement,
Fabien ROJAS - Directeur des Ventes
D

très bon avis général

Mise en vente - Résidence principale
contact personnel avec l''agence pour la vente de mon appartement. très bon accueil et renseignements précis pour la vente
Déposé le 18 Juillet 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Lille Molinel a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience immobilière via notre Consultante Éloïse. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Cordialement,
Fabien ROJAS - Directeur des Ventes
G

connaissance du marché

Mise en vente
pour ce qui est de la vente par elle-même, l'évaluation de la valeur de la maison s'est avéré malheureusement correcte (compte tenu de la dépréciation constatée). par contre, certes nous étions en sortie de confinement, mais les opérations de remise des clés et de suivi des opérations de vente ont été complètement abandonnées au vendeur. Mieux, il m'a fallu aller chercher les clés au bureau de la rue du Molinel où, nonobstant , la fixation d'un rdv par téléphone, j'ai attendu un certain temps sur le trottoir, les bureaux étant fermés et sans contact téléphonique au public. Par chance, j'ai pu joindre la négociatrice qui a pu faire ouvrir les locaux et me faire prendre les clés...
Déposé le 10 Juin 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
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Foncia Transaction - Lille Molinel a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience immobilière via notre Consultante Hélène. Effectivement le confinement a rendu la qualité de suivi habituelle impossible car les Consultants étant en chômage partiel total ils ne pouvaient pas légalement assurer leurs missions habituelles. La remise des clés a eu lieu le 11 mai, jour de sortie de confinement par mes soins. Malheureusement vous n'avez pas utilisé les deux sonnettes à disposition ce jour-là pour signaler votre présence, préférant attendre sur le trottoir que Hélène me contacte par téléphone pour signaler votre présence. Malgré ce contre temps, je note que vous soulignez notre connaissance du marché, au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Cordialement,
Fabien ROJAS - Directeur des Ventes
H

Très professionnel et compétant

Mise en vente
Bonne approche commerciale et marketing. Superbe contact et dossier bien suivi. Bonnes relations avec les différents interlocuteurs. Rien à ajouter car parfait ! Merci
Déposé le 25 Février 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Lille Molinel a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience immobilière via notre Consultante Hélène. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Cordialement,
Fabien ROJAS - Directeur des Ventes
C

excellent

Achat - Résidence principale
je me suis déplacée à l agence. bonne écoute de mes attente . excellent accompagnement de Madame FLAHAUT dans mes démarches.
Déposé le 29 Janvier 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Lille Molinel a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience immobilière avec FONCIA à travers notre Consultante Eloïse. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets immobiliers.
Fabien ROJAS - Directeur des Ventes
A

tres satisfaisant a recommandersu

Achat - Résidence secondaire
c était une annonce parue sur le bon coin , nous avons ensuite pris contact avec l'agence qui nous a ensuite fourni un suivi régulier et très sérieux jusqu'à l'achat de notre studio
Déposé le 17 Janvier 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction - Lille Molinel a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience immobilière avec FONCIA. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets immobiliers.
Fabien ROJAS - Directeur des Ventes
M

Le Must

Mise en vente
Professionnels à l'écoute et grande réactivité.
Déposé le 8 Janvier 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction - Lille Molinel a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience immobilière via notre Consultant Gauthier. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers. Cordialement,
Fabien ROJAS - Directeur des Ventes

4,6/5
94 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Foncia Transaction - Lille Molinel
96 rue du Molinel
59000 Lille
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
13h30 - 19h00
Mardi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Samedi :   9h00 - 13h00 sur rdv
après-midi sur rdv
Dimanche :   Fermé