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Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel Villeurbanne

Agence immobilière

Prestations : Achat - Vente
4,2/5

58 avis

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r

très moyen

Mise en vente
signature du compromis de vente juste avant le 1er confinement , du coup aucun suivi par la suite pour les papiers et la signature de la vente. Impossible de joindre l'agent de Foncia qui s'était occupé de la transaction Il manquait des papiers par rapport au syndic dont nous avons dû nous occuper La date de signature de la vente étant dépassée, nous nous sommes nous même rapprochés de notre notaire pour pouvoir faire une vente avec signature électronique ce qui n'a jamais été proposé par Foncia. Nous sommes très déçus de cette prise en charge par rapport au montant demandé par Foncia pour s'occuper de cette transaction
Déposé le 11 Mai 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel a répondu à cet avis :
M B, je suis à votre disposition pour échanger de vive voix sur la situation dans laquelle vous vous êtes retrouvés et je vous prie de nous en excuser - sachez que le 1er confinement, a mis les agences immobilières et les offices notariales dans des situations inédites - nous nous sommes depuis organisés. restant à votre écoute
Alexandra BARDIN - Directrice des ventes
A

Un client stisfait

Mise en vente
Mon agent immobilier a fait preuve du professionnalisme que j'attendais.
Déposé le 11 Mai 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel a répondu à cet avis :
Merci M R. d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. N'hésitez à recommander votre agent immobilier à votre entourage. Restant à votre disposition,
Alexandra BARDIN - Directrice des ventes
J

Satisfaction totale

Mise en vente
Disponibilité et professionnalisme de notre interlocuteur
Déposé le 10 Mai 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel a répondu à cet avis :
Merci M I. de votre retour positif sur le professionnalisme de notre consultant immobilier. n'hésitez pas à recommander ses services à votre entourage ! bonne continuation
Alexandra BARDIN - Directrice des ventes
B

Service idéal et professionnel

Mise en vente
Mme BC a été très professionnelle et réactive. Après l estimation de mon bien, elle a tout géré pour la commercialisation qui a aboutie rapidement. Je recommande sans hésitation.
Déposé le 10 Mai 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel a répondu à cet avis :
Merci pour cet avis positif. Notre priorité est de Vous accompagner de l'estimation à l'acte authentique - C'est chose faite. N'hésitez pas à recommander Candice Burfin à votre entourage, elle saura mettre son professionnalisme à leur disposition. bien Cordialement
Alexandra BARDIN - Directrice des ventes
C

Agent commercial très professionnel

Mise en vente
Des premières visites jusqu’à la signature finale, monsieur J.B.M.a été disponible, agréable et nous a donné des très bons conseils. Il s’occupe des toutes les démarches, il est très compétent et toujours à l’écoute. Je recommande vivement cette agence sérieuse. Merci encore monsieur J.B.M -
Déposé le 10 Mai 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel a répondu à cet avis :
Merci Mme X, la vente d'un appartement est un moment important c'est pourquoi l'accompagnement de nos clients de l'estimation à la vente fait partie de nos priorités. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. bonne continuation
Alexandra BARDIN - Directrice des ventes
O

Bon travail sérieux et réactif

Achat
Rappel rapide suite à la parution de l’annonce Traitement de notre offre et retour du vendeur rapide également
Déposé le 10 Mai 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel a répondu à cet avis :
La réactivité du consultant immobilier M M. vous a permis de concrétiser votre achat et nous en sommes ravis. Nous restons à votre écoute si vous avez d'autres projets. restant à votre disposition,
Alexandra BARDIN - Directrice des ventes
P

Un client satisfait

Mise en vente
Dans ce contexte particulier du COVID, le commercial a été très réactif à nos demandes et a su présenter notre bien dans les meilleures conditions.
Déposé le 16 Avril 2021
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel a répondu à cet avis :
Merci Mme S, pour votre confiance ; La mise en vente de votre appartement est intervenue juste pendant le 2ème confinement ; mais grâce aux différentes actions menées, nous avons su trouver les bons clients pour votre appartement. Un véritable travail d'équipe entre le consultant immobilier M. Bokobza et vous-même. bon emménagement dans votre nouvelle maison !
Alexandra BARDIN - Directrice des ventes
n

présence/ taux de décroche ou de rappel irréprochables

Achat
Bonjour Monsieur Manzano a été impeccable dans sa présence à nos côtés. Merci encore à lui. bien à vous
Déposé le 3 Décembre 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel a répondu à cet avis :
Cher Clients, Je vous remercie pour votre commentaire de satisfaction, et je suis ravie que vous ayez trouvé "chez nous" et avec notre conseiller tout le professionnalisme que vous attendiez ! Heureux de vous compter parmi nos fidèles clients,
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes
G

tres bien

Mise en vente
trés bien assisté, efficacité et réactivité, rapports cordiaux
Déposé le 5 Mars 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel a répondu à cet avis :
Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L'accompagnement de nos clients à chaque étape est essentiel pour nous. Je suis ravie de constater que vous avez bénéficié de ce suivi et que vous en êtes pleinement satisfait. A très bientôt dans nos agences.
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes
I

Accompagnement et efficacité

Mise en vente
Vente réalisée très rapidement Très bonne préparation en amont Disponibilité et écoute
Déposé le 8 Janvier 2020
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel a répondu à cet avis :
Chère cliente, merci d 'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous accordons une grande importance à la qualité des échanges avec nos clients. Je suis ravie de vous savoir pleinement satisfaite. Nous restons à votre écoute pour vos prochains projets.
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes

4,2/5
84 % de recommandation
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Adresse du professionnel
Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel
178 cours Emile Zola
69100 Villeurbanne
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
13h30 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h30
13h30 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé