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Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel Villeurbanne

Agence immobilière

Prestations : Achat - Vente
4,2/5

58 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
L

Réactivité

Mise en vente
Points positifs : A l'écoute. Réactif. Agréable. Points négatifs : Le rdv chez le notaire a été reporté car il manquait une information importante dans le compromis de vente signée avec l'agence de FONCIA.
Déposé le 16 Décembre 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour, Concernant le report, il n'était malheureusement pas de notre fait. La consultante immobilière avait transmis l'ensemble des éléments aux notaires. a bientôt dans nos agences Foncia
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes
s

Très bonne prestation

Mise en vente
A noter particulièrement l’ecoute, la disponibilité, le professionnalisme et une grande efficacité de Mr. Chouraqui de l’age De Villeurbanne, ce qui le démarque particulièrement par rapport aux précédentes expériences sue j’ai dû faire dans le cadre de la vente de mon appartement.
Déposé le 25 Septembre 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
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Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel a répondu à cet avis :
Cher client, un grand merci pour votre commentaire. L'écoute, la disponibilité et le professionnalisme de chaque instant sont très important pour nous. Je suis ravie que vous le signaliez dans votre avis. A très bientôt dans nos agences.
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes
V

Prestation et agent

Achat
Prestation est agent immobilier de qualité et sérieux , joignable facilement .
Déposé le 27 Juin 2019
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour votre retour sur notre collaboration. Nous nous attachons à toujours satisfaire au maximum nos clients dans leur projet immobilier. Nous sommes ravis de vous avoir donné pleine satisfaction nous nous croiserons peut-être pour un nouveau projet... Bien cordialement,
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes
B

Ras

Mise en vente
Professionnel très actif et efficace. Ma toujours informé
Déposé le 26 Juin 2019
Conformité
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
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Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel a répondu à cet avis :
Merci Monsieur B de votre retour positif quant au travail professionnel et efficace de notre consultant. Le suivi auprès des clients est une partie importante du métier et la clé de la réussite d'une bonne collaboration avec nos clients. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains projets immobiliers !
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes
M

tout c'est bien passé

Mise en vente
bonne prestation de Foncia. l'acheteur a été trouvé rapidement après avoir remis en état le studio en location qui était sale. bon conseil et suivi administratif .
Déposé le 26 Avril 2019
Conformité
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Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel a répondu à cet avis :
Monsieur L. je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis, très positif, quant à notre travail. L'organisation FONCIA TRANSACTION, avec un service BACK OFFICE dédié à l'ensemble du suivi juridique et administratif, aux relations banques & notaires, nous permet une réactivité sur la signature des compromis et jusqu'à la réitération authentique.
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes
B

Très efficace

Mise en vente
Le représentant de fonçia a été très à l écoute, présent à chaque problème et m à régulièrement informé du déroulement des affaires.
Déposé le 1 Avril 2019
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Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel a répondu à cet avis :
Bonjour Mr B., merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. L'équipe vous accompagne et vous conseille effectivement sur toutes les étapes de la transaction. Bien à vous,
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes
C

Accompagnement professionne, expérience positive

Mise en vente
Il s'agissait de la 2ème fois que je faisais appel à l'agence : achat puis vente Travail rapide et professionnel de la part de mon interlocutrice tout comme la ère fois. Le bien a été vendu rapidement : dossier géré efficacement, dossier de l'acheteur verrouillé avant le compromis. Que des points de satisfaction !
Déposé le 1 Avril 2019
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Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel a répondu à cet avis :
Merci Mme B d'avoir reconduit votre confiance une 2ème fois mais cette fois ci côté vendeur ! Notre consultante Candice Burfin vous a une nouvelle fois accompagnée avec succès dans cette transaction. peut-être aura t elle l'occasion de vous accompagner sur un autre projet ! à bientôt
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes
Y

moyennement satisfait

Achat
la première partie étais très bien même si je n'ai pas pu voir le garage vu que votre employé n'avais pas les clé par contre à l'état des lieux final... la personne est arrivé 1/2h de retard et s'est trompé de clé donc ni état des lieux ni visite du garage pas d'indication de l'emplacement du garage. promesse de visite le lendemain mais elle s'est blessé. promesse qu'un de ses collègue viendrai le lundi suivant, pas venue. pas de nouvelle avant le mercredi qd je l'ai contacté de nouveau, on m'a dis qu'on me contacterai pour une visite. vendredi, toujours pas de contact. j'ai enfin trouvé le garage par moi-même en en essayant une 20ene...
Déposé le 15 Mars 2019
Conformité
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel a répondu à cet avis :
je suis bien désolée d'apprendre ce jour tous les désagréments que vous avez eus ; je reste à votre disposition pour en discuter avec vous, bien cordialement.
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes
F

Peut faire beaucoup mieux

Mise en vente
Lors des visites un manque flagrant sur la connaissance de l'appartement, de ce qui reste comme équipements, de son orientation, de l'emplacement de la cave..... Le constat que j'en ai fait en tant que vendeur, m'a été confirmé par les acheteurs...... Heureusement qu'ils voulaient l'appartement.
Déposé le 13 Février 2019
Conformité
Suivi / conseils
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Disponibilité / Réactivité
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Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel a répondu à cet avis :
Monsieur,nous tiendrons compte de vos remarques afin de trouver une meilleure organisation pour la prochaine période estivale. En effet, afin de satisfaire nos clients, FONCIA a le souhait que nos agences restent ouvertes tout l'été. La satisfaction des clients est essentielle pour notre Groupe, c'est pourquoi je reste à votre disposition pour en discuter de vive voix.
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes
P

Experience très positive

Achat
Pas de remarque particulière. Tout c'est très bien déroulé, de la 1ère visite à la signature chez le Notaire.
Déposé le 13 Février 2019
Conformité
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Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour votre confiance. Je suis ravi que Madame CB ait répondu à vos attentes. Bien cordialement
Alexandra BARDIN - Directeur des Ventes

4,2/5
84 % de recommandation
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Foncia Transaction Lyon - Villeurbanne Isociel
178 cours Emile Zola
69100 Villeurbanne
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Mardi :   9h00 - 12h30
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Mercredi :   9h00 - 12h30
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Jeudi :   9h00 - 12h30
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Vendredi :   9h00 - 12h30
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Dimanche :   Fermé