Menu

Groupe Arc - Pays De La Loire Nantes

Promoteur immobilier

Prestations : Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investissement locatif - Pinel - VEFA
Lire la vidéo
Lire la vidéo
4,6/5

98 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
n

très mauvaise expérience

Logement livré
retard de livraison, bâclée, finitions horribles.
Déposé le 31 Janvier 2019
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Bonjour « nono44 », je suis désolé d’apprendre votre mécontentement. En réponse à votre avis, permettez-moi de vous rappeler que par courrier du 28 septembre 2016, je vous ai informé du décalage du démarrage des travaux en raison des débords des fondations de l’immeuble voisin révélés par le référé préventif et ce avant la signature de votre acte authentique. Concernant la qualité de finition de votre appartement, les services opérationnels du Groupe ARC ayant tout mis en œuvre pour lever les réserves de livraison moins de 15 jours après la prise de possession de votre bien, je suis surpris de votre jugement. Aussi, permettez-moi de vous transmettre mes coordonnées personnelles par message privé. Je reste ainsi à votre disposition pour échanger plus directement. Bien à vous.
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional
J

Client satisfait tenu au courant du chantier

Logement livré
Merci pour tout. Bonne gestion du chantier client au courant de l'avancé des travaux et le suivit ..
Déposé le 29 Janvier 2019
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Merci "jlm" pour cet avis qui fait plaisir à lire. Depuis le conseil commercial jusqu'à la livraison des logements, l'ensemble des équipes du Groupe ARC œuvre pour accompagner chaque client dans son projet immobilier. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional
X

prestations correctes

Logement livré
bien accompagnés par la commerciale jusqu'à la livraison. Arc a su répondre à nos critères et contraintes financières pour la réservation du logement (ce sont les seuls). Malgré un gros retard de livraison de 9 mois dès le départ de la construction, bon rapport qualité / prix. Satisfaits.
Déposé le 23 Janvier 2019
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Bonjour "XSH", merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Les sujétions techniques à l'origine du décalage du démarrage des travaux n'ont pas entaché notre attachement à l'écoute et aux conseils apportés à nos clients. Nous poursuivons nos efforts pour que la satisfaction soit maximale. Restant à votre disposition.
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional
d

de vrais professionnels

Logement livré
arc nous a accompagné dans ce projet immobilier avec un professionnalisme à tous les étages ; aussi bien dans la qualité d'écouté , dans la rapidité des réponses aux questions posées, à la pertinence des réponses apportées.Les différents services sont sur la même exigence de qualité.On a vraiment l'impression d'être considéré quand on est client chez ARC
Déposé le 23 Janvier 2019
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Merci "doc44", pour cet avis auquel nous sommes sensibles, il reflète la qualité de la relation client que nous nous attachons à développer à chaque opération du Groupe Arc. Nous restons à votre écoute pour de nouveaux projets immobiliers.
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional
L

Relance nécessaire pour lever les réserves

Logement livré
OK pour l'accompagnement jusqu'à la livraison. Le SAV n'est pas satisfaisant.
Déposé le 22 Janvier 2019
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Bonjour "Lp44", je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous prenons note de votre remarque, et serons à l’avenir encore plus vigilants sur l'accompagnement de nos clients post livraison. Nous restons bien entendu à votre écoute.
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional
n

Très belle aventure !

Logement livré - Investissement locatif
Excellents conseils tout au long de l’aventure livraison réalisée dans les temps donc que des satisfactions à souligner la très belle realisation
Déposé le 7 Décembre 2018
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Bonjour Didier, merci pour cet avis qui nous touche particulièrement. Il reflète la qualité de la relation que nous nous attachons à développer au fil des réalisations du Groupe ARC et de l'attention particulière du respect de nos engagements. Nous restons à votre écoute pour de nouveaux projets immobiliers. A bientôt.
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional
E

Bonnes prestations

Logement livré - Investissement locatif
Bien conseillé par square habitat et nous avons pu constaté le produit rapidement
Déposé le 5 Décembre 2018
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Bonjour Eric, merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous sommes très heureux de vous avoir accompagné et restons à votre disposition. Au plaisir !
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional
L

Très bonne expérience, déjà recommandé

Logement livré - Résidence principale
Excellente relation, explications très claires et complètes. Tout le monde m’avait annoncé un très bon promoteur et je confirme.
Déposé le 5 Décembre 2018
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Merci LaurenceB pour ce message déposé sur Immodvisor. Nous y sommes très sensibles, car, si le Groupe ARC tient ses engagements, c'est bien grâce à l'implication de chaque collaborateur, à toutes les étapes de la réalisation de nos immeubles. N'hésitez pas à nous recommander auprès de votre entourage. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional
C

Client satisfait résidence de qualite

Logement livré - Investissement locatif
Première Acquisition tout à fait satisfait prestation de qualité équipe a l ecoute
Déposé le 4 Décembre 2018
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Merci "Ch" pour ce message qui récompense le travail des équipes du Groupe ARC, service commercial comme service opérationnel. Nous nous attachons au quotidien à apporter une pleine satisfaction aux personnes qui nous font confiance. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau.
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional
J

Sans problème

Logement non-livré - Résidence principale
Bonne explication. Réactif , satisfait du service fourni. En attene maintenant de la réalisation ...
Déposé le 13 Novembre 2018
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Bonjour JérômeJ, un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction, et allons tout mettre en œuvre pour continuer sur cette lancée. À bientôt !
Marina Coëslier - Chargée de commercialisation

4,6/5
96 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Groupe Arc - Pays De La Loire
3 place Aristide Briand
44000 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   Fermé
Mardi :   9h30 - 12h30
14h30 - 18h30
Mercredi :   9h30 - 12h30
14h30 - 18h30
Jeudi :   9h30 - 12h30
14h30 - 18h30
Vendredi :   9h30 - 12h30
14h30 - 18h30
Samedi :   9h30 - 12h30
14h30 - 17h30
Dimanche :   Fermé