GSI by Foncia Alpe d'Huez Alpe d'Huez

L'appartement est très bien: bien agencé, pratique, bons équipements, bon matériel mis à dispo par les propriétaire. Coté Foncia : pas grand chose de bon. - Quelque jours avant l'arrivée, l'agence envoie un lien de paiement pour payer la taxe de séjour... mais sans vérifier combien d'occupants seront présents dans la location. Dans notre cas, taxe de séjour calculée pour 6 personnes alors que nous n'étions que 2. - On fait le check-in / out soi-même donc pas de vérification de l'appartement. Nous n'avions que 3 mugs (appart donné pour 6 personnes) et surtout 2 siphons pratiquement bouchés. - Nous avions commandé une mini box internet: 1) il faut le rappeler à l'agence en allant chercher les clés parce que personne n'est au courant, et 2) elle ne fonctionnait pas du tout. Le matériel n'a donc pas été vérifié. Nous l'avons signalé via leur application (QR code dans l'appart). Réponse : nous n'en avons pas d'autre, il faut nous la rapporter et nous vous remboursons. Donc aucune solution proposée et il faut traverser la station pour rapporter la box pendant leurs horaires d'ouverture (9->12h, 14h-> 18h). Quand on arrive à l'agence pour rendre la box, personne n'est au courant de rien et ne sait à qui il faut la donner. Beaucoup de choses passeraient si l'accueil était agréable mais, que ce soit en présence à l'agence ou par téléphone, l'accueil a été fort peu sympathique. Bref, une expérience avec Foncia pas terrible du tout.

propreté de l'appartement à revoir, très poussiéreux, cuisine sale, frigo vétuste, sanitaire à rafraichir au niveau de la baignoire et salle de douche/WC nous avons apprécié les volumes, l'agencement et la localisation de l'appartement. un peu de rafraichissement globale serait un plus.

Super accueil !!! les agents sont à l’écoute !! Merci beaucoup je recommande cette agence le domaine skiable est vraiment top !

Bon accueil général. Disponible en cas de besoin.

Appartement bien équipé spacieux et bien situé mais vraiment très sale Sol de la cuisine encrassé Salle de bain propreté vraiment à revoir Certaines couettes sont tachés et d autres remplies de cheveux Le conseil de l agence de réserver un parking payant vraiment inutile car il y a des places au pied de la résidence Une dépense de 95 euros vraiment pas nécessaire Prévoir appareil à raclette grille pain et sèche cheveux non disponible dans l appartement

Arrivés le matin vers 10h. Appartement libéré volets fermés. L hôtesse de réception nous a signifié que sur le contrat remise des clés à 17h....avec un sourire arrogant ! Rappeler vers 14 h et puis plus tard.toujours avec ironie.Nous avons compris que le but n était pas d aider le client Les clés nous ont été remises à 16h55. Efficacité oblige .

Logement en tout point comme souhaité. Les formalités sont gérées avec une grande efficacité.

Très appréciable dans une grande station comme l'alpe d'huez !

Clé récupérées en moins de 2 minutes. Aucune explication. Je demande quand même ou se trouve la résidence. On me remet un plan avec la mauvaise localisation.... Pas possible de prendre le ménage...

Les - : l’attente pour récupérer le logement quand on a fait 12h de route ce n’est pas agréable les logements devrait être prêt dès le midi ou début d’après-midi !! Le manque de vaisselle (un plus grand saladier par exemple un logement pour 6 et un saladier pour deux …) Des explications écrites et affiché pour mettre en route la plaque de cuisson serait un plus la nôtre était verrouillée donc difficile de deviner.. Le couchage du moins la literie moyenne surtout le clic clac dans le salon. Dans la cuisine la table pas assez large compliqué de manger une raclette à 6.. Les + : chauffage excellent il faisait très bon dans l’appartement Volet roulant au balcon top Super exposition avec balcon et magnifique vue Accès quasi au pied des pistes top Super quartier avec plein de choses autour magasin etc…et tout se fait à pied top Avoir une place de parking au sous sol génial notre véhicule de location était protégé. Casier à ski top Le logement est bien disposé malgré l’espace cuisine étroit .