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IDEAL groupe - Côte Basque Anglet
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investissement locatif - Pinel - Prestations Haut de gamme - Résidences - VEFA
ID&AL groupe, fondé il y a 10 ans par Édouard MYON et Pierre VITAL, est un développeur d’immobilier qui intègre tous les métiers de l’immobilier et propose des services sur mesure à ses clients, qu’ils soient des particuliers, des institutionnels ou des collectivités.
ID&AL groupe imagine chaque projet en répondant à tous les usages, des plus classiques aux plus novateurs, pour tous les acteurs et sur tous les territoires.
Nous agissons dans tous les domaines : promotion, aménagement, revente, location, réhabilitation, gestion locative ou encore syndic de copropriété.
Notre offre complète est structurée autour de 3 grands pôles d’expertise :
- L'XPÉRIENCE by ID&AL : Être l’acteur de toutes les transformations numériques pour imaginer et construire l’immobilier de demain.
- LA PROMOTION by ID&AL : Être le partenaire des acteurs de la ville pour se mettre au service des territoires et de leur dynamisme.
- LE CLUB by ID&AL : L’assurance d’être conseillé et accompagné par un interlocuteur dédié et un écosystème de partenaires de choix pour faciliter toutes les étapes du projet immobilier.
Implanté dans 6 régions ; Gironde, Pays Basque, Pays de la Loire et Bretagne, Rhône Alpes, Île-de-France et Occitanie, fort de plus de 100 collaborateurs, ID&AL groupe réalisé un chiffre d’affaires réservé de plus de 100 M€ et accompagne près de 5 000 clients dans leurs projets immobiliers.
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Répartition des notes
Promoteur immobilier
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
T
ThomasV
Suivi adapté
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Suivi adapté, bon relationnel. Disponibilité et à l'écoute
Déposé le 4 Juin 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Côte Basque a répondu à cet avis :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes contents de constater que les prestations et notre accompagnement sont à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement.
Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle
M
MarionD
Prestation villa Iriza
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Réactivité, efficacité, professionalisme, écoute,
Déposé le 3 Juin 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Côte Basque a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, je vous remercie pour votre avis. J'ai été ravie de vous recevoir et de vous accompagner pour effectuer les choix de prestations de votre logement. Je reste naturellement à votre disposition pour la suite de votre projet. Bonne journée à vous
Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle
A
AlexandraB
Équipe à l'écoute
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Nous sommes jusqu'ici satisfaits du suivi de notre projet et des réponses apportées
Déposé le 3 Juin 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Côte Basque a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous sommes ravis de vous apporter satisfaction. Cela est un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet. Au plaisir de vous revoir pour les visites cloisons de votre maison. Cordialement
Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle
M
MarieT
Satisfaisant
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Accueil et sélection des choix Satisfaisants......
Déposé le 3 Juin 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Côte Basque a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. C’est toujours un plaisir pour l’équipe de satisfaire nos clients ! Merci pour votre confiance. Bien cordialement
Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle
J
JoelG
Satisfaction
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Grande disponibilite tout au long de l'operation
Excellente relqtion client
Livraison conforme aux attentes et tres bonnes prestations
Livraison sans reserve
Tres satisfait
Déposé le 16 Mars 2022
Prestation réalisée en Mars 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Côte Basque a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que le produit ainsi que l'accueil client aient été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir sur une prochaine résidence. Cordialement
Mathilde BESNARD - Attachée clientèle
S
Séverine T
Top
Je recommande ce professionnel
Logement livré
La résidence Ozaro est une réelle réussite tant au niveau architectural qu'au niveau des prestations et finitions intérieures.
Je suis ravie d'avoir conseillé cette résidence à mes clients.
Déposé le 16 Mars 2022
Prestation réalisée en Mars 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Côte Basque a répondu à cet avis :
Chère Partenaire. Merci beaucoup pour votre avis positif et votre retour sur votre expérience avec IDEAL groupe. Encore merci pour votre confiance et à bientôt j'espère sur une prochaine résidence. Cordialement
Mathilde BESNARD - Attachée clientèle
E
ElodieF
Bon suivi et très bonne qualité du logement
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Le logement a été livré dans de très bonnes conditions. Le suivi a été bien fait et les equipes ont ete reactives.
Déposé le 15 Mars 2022
Prestation réalisée en Mars 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Côte Basque a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec IDEAL GROUPE. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire. Cela a été un plaisir de vous accompagner sur ce projet. Nous vous souhaitons un bon retour en Argentine à vous et votre conjoint. Cordialement
Mathilde BESNARD - Attachée clientèle
E
EmmanuelC
B104
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Malgré un probleme de vue sur l'océan, je remercie très chaleureusement Mathilde B et Denis G.
Déposé le 15 Mars 2022
Prestation réalisée en Mars 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Côte Basque a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous avons apprécié vous accompagner tout au long de votre projet . Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Très bonne continuation à vous et vos parents.
Mathilde BESNARD - Attachée clientèle
P
PonsV
Plans pas assez precis et reflechis
Logement livré
Imprecisions dans les plans de l'architecte amenant des insatisfactions sur la realisation (évacuation eau cuisine, volets roulants chambres, ...)
Déposé le 27 Janvier 2022
Prestation réalisée en Janvier 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Côte Basque a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes conscients de la déception sur le détail de votre plan, sachez que nous travaillons avec nos équipes pour améliorer ces points. Bien évidemment nous respecterons notre engagement de revenir vers vous afin de vous présenter des solutions adéquates. Il nous a semblé toutefois lors de la remise des clés, que vous étiez satisfaits de la résidence et de votre logement. Nous espérons d’ailleurs qu’il en sera de même pour votre futur locataire. Pour ma part, cela a été un réel plaisir de vous accompagner sur ce projet et je reste naturellement à votre entière disposition si nécessaire. Bonne journée à vous
Mathilde BESNARD - Attachée clientèle
F
Flo
Déjà de nombreux sinistres dans la résidence et appartements
Logement livré
On nous vends du rêve……de nombreux sinistres dans beaucoup d’appartements et une procédure copropriété contre le promoteur….très dommageable quand essaye de revendre son bien
Déposé le 29 Décembre 2021
Prestation réalisée en Juillet 2019.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Côte Basque a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, en effet, nous déplorons un sinistre impactant plusieurs appartements et pour lesquels une expertise judiciaire est en cours. Celle-ci aura certes, pour but d'identifier des responsabilités, mais surtout de proposer rapidement des solutions permettant d'y remédier. Nous nous tenons à votre entière disposition pour vous tenir informée des dernières avancées de la procédure. Bien à vous.
Julie ALLEMAND - Responsable Service Client
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
IDEAL groupe - Côte Basque14 avenue de Biarritz
64600 Anglet
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |