IDEAL groupe - Côte Basque Anglet

Bonjour Madame, sachez que cela est un réel plaisir pour moi de vous accompagner dans votre projet. Je reste à votre entière disposition et à très vite pour la visite cloison de votre appartement. Cordialement

Monsieur CHICHET, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Lors de la livraison de votre logement, nous avons pu constater l'achèvement des travaux et l’installation des équipements nécessaires à rendre votre logement conforme à son usage. Nous avons également consigné des réserves dans votre procès-verbal de livraison, telles que les reprises peinture ainsi que la lasure des escaliers citées dans votre avis. Comme vous pouvez le constater, les équipes sont actuellement mobilisées au sein de la Résidence dans le cadre de la levée des réserves. Aussi, elles prendront contact directement avec vous afin de pouvoir continuer à intervenir dans votre logement, conformément à votre demande. Concernant la porte de votre garage, je vous confirme que vous avez la possibilité de faire installer une motorisation si vous le souhaitez. Nous restons attentifs au suivi de la levée des réserves et restons à votre écoute. Cordialement,

Bonjour Madame PELLETIER, nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur nos prestations. Nous sommes ravis de continuer à vous accompagner dans le cadre de la gestion locative de votre logement. Cordialement,

Madame VIOLAIN, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes conscients du désagrément que le retard de livraison de votre logement pour cause d’intempéries, vous a occasionné et tenons à vous affirmer que nous avons tout mis en œuvre afin de vous livrer dans les meilleures conditions. Nous restons mobilisés sur le suivi de la levée de vos réserves et l’aménagement paysager des parties communes. Concernant le dysfonctionnement constaté de la réception de votre TV, nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément, qui vous le savez, est indépendant de notre volonté. Nous sommes soulagés de constater que nos efforts de communication auprès du concessionnaire ont permis la remise en service de votre télévision et continuons de rester à votre écoute. Cordialement,

Madame, nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire dès la livraison de votre logement. Nous avons mobilisé les entreprises afin de résoudre le plus rapidement possible ces désagréments. Soyez assurés que nous accordons une attention particulière au suivi de la levée des réserves qui nous l'espérons vous permettra de profiter sereinement de votre logement et de la Résidence. Nous restons à votre écoute. Cordialement,

Madame FERREIRA et Monsieur RIBIERE, nous vous remercions pour votre avis très motivant et encourageant ! Merci pour votre confiance. Cordialement,

Madame DELLUC, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ce gentil commentaire. C’est toujours un plaisir pour l’équipe de satisfaire nos clients ! Merci pour votre confiance. Cordialement,

Madame et Monsieur MACQUERON, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre agacement. Nous tenons à vous assurer qu’au-delà des réserves constatées, la qualité des prestations est bien conforme au descriptif que vous avez reçu détaillant les matériaux utilisés. Nous espérons que la levée de vos réserves et l’aménagement paysager à venir des parties communes de la Résidence sauront vous satisfaire. Nous restons à votre écoute. Cordialement,

Madame et Monsieur Martin, Pour rappel, votre future résidence est en cours de construction et n'est donc pas accessible hors des horaires de chantier, les entreprises ne travaillant ni le samedi ni le dimanche, ni le soir. Nous nous adaptons donc aux contraintes du chantier, ces pré visites n'étant d'ailleurs pas contractuelles. Nous les organisons pour vous être agréables, et ainsi vous permettre de vous projeter dans votre futur appartement. Nous serons donc ravis de pouvoir convenir avec vous d'un rendez-vous en semaine, aux horaires de chantier, pour vous faire visiter la résidence. Cordialement.

Chers Clients, Nous sommes ravis que la pré-visite de votre bien se soit bien passée, et que les prestations vous satisfassent. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que la remise des clés de votre appartement soit tout aussi satisfaisante, et serons ravis de vous rencontrer à nouveau lors de ce moment important que nous souhaitons qualitatif et convivial. Cordialement.