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IDEAL groupe - Gironde Bordeaux

Promoteur immobilier

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4,1/5

170 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
V

Très bonnes prestations, incluant les finitions. Livraison ponctuelle.

Logement livré - Investissement locatif
Livraison ponctuielle. Très bonne qualité de prestation, dans les communs et dans l'appartement. Les finitions sont très bien faîtes (peintures, parket, carrelage, portes vitré, etc. Personnels polis et ponctuels. Pas de retard pour ce programme. A recommander +++
Déposé le 24 Février 2017
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Cher Client, Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction à tous les niveaux de votre achat immobilier. N'hésitez pas à revenir vers nous pour une prochaine collaboration!!! Cordialement.
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
c

totale satisfaction

Logement livré - Investissement locatif
Très bon accueil,délai respecté de livraison. Le projet à été très bien suivi tout au long de ça contruction
Déposé le 22 Février 2017
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes ravis que le produit ainsi que l'accueil client aient été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à passer au Club quand vous voulez! Cordialement
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
M

Très bonne qualité de services rendus

Logement livré - Investissement locatif
D'excellents professionnels à l'écoute des clients. Tiennent compte de l'attente des clients Réactifs Force de proposition
Déposé le 17 Février 2017
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis, qui en plus, est plus qu'encourageant pour toute notre équipe! Vous souhaitant un beau week-end.
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clientèle
S

Devrait mieux contrôler le choix de ses sous-traitants commerciaux

Logement livré - Investissement locatif
La prestation d'IDEAL a été correcte mais, en revanche, le commercialisateur qui nous a vendu l'appartement a été indélicat car il ne nous a pas informé correctement du changement du plan de notre appartement entre la signature du contrat de réservation et la signature du contrat d'achat chez le notaire où la modification ne nous a pas non plus été signifiée. Contrairement à ce que répond IDEAL qui se décharge de toute responsabilité sur le commercialisateur, nous pensons que le choix de ses soustraitants l'engage.
Déposé le 23 Janvier 2017
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Cher Client, Je prends connaissance de votre mail, et souhaite vous répondre de la même manière que lors de nos rendez-vous physiques en nos bureaux sur ce sujet. Le logement que vous avez acquis par l'intermédiaire d'un commercialisateur (et non directement par Id&al Groupe) est conforme au plan de vente définitif que vous avez signé chez le notaire. Il est effectivement regrettable que votre vendeur ne vous ait pas informer en temps et en heure de la modification due à un problème technique de construction. Nous notons cependant votre remarque utile, et vous informons que nous tâcherons de toujours mieux nous entourer de partenaires aussi professionnels que nous!
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
c

1ère expérience très prometteuse et réalisation de notre projet positive

Logement livré - Investissement locatif
Contacts présents et réactifs, disponibilités des demandes et souplesses administratives. 1ère location d'emblée effective devant la valeur du bien.
Déposé le 16 Janvier 2017
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour, ID&AL Groupe est ravi d'avoir contribué à la réussite de votre 1er investissement. A bientôt pour le prochain!
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
j

Parfait

Logement livré - Investissement locatif
Très bon accompagnement. Equipe très professionnelle. Du clé en main et un suivi très efficasse. Respect des délais
Déposé le 13 Janvier 2017
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Cher Jéjé, Je vous remercie pour ce retour positif qui égaye encore plus notre journée! Vous souhaitant un bon week-end! Cordialement
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
l

bon suivi et relationnel

Logement livré - Investissement locatif
bonne prestation d'ensemble à l'écoute du client informations sur le suivi du chantier, possibilité du choix pour les matériaux
Déposé le 12 Janvier 2017
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Cher Client, Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction, et allons tout mettre en œuvre pour continuer sur cette lancée! Cordialement
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Client
G

Une équipe efficace dans une ambiance sympathique

Logement livré - Résidence principale
Un planning respecté, des informations reçues régulièrement du début à l'achèvement du chantier. Des prestations et des propositions utiles. Des interlocuteurs toujours disponibles et agréables. J'espère que la suite , avec la mise en location se passera aussi bien!
Déposé le 3 Janvier 2017
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Delcros, Nous sommes ravis de continuer à vous accompagner pour la gestion locative de votre bien, et sommes toujours disponibles pour vous accompagner tout au long de la vie de votre logement. Cordialement
Clémence Carriquiriborde - Directrice du Service Clients
J

Rien à dire

Logement livré - Investissement locatif
L'accompagnement d'Idéal Group dans ce projet a été parfait du début à la fin. La disponibilité et la compétence des conseillères a été sans faille, le charme et le sourire en bonus. J'ai particulièrement apprécié la possibilité du tout en un (acquisition, gestion de la location, assurance propriétaire). Je suis pleinement satisfait du logement, de la qualité des travaux effectués, ainsi que des délais et du respect du calendrier annoncé.
Déposé le 22 Décembre 2016
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Monsieur Romero, cela est un plaisir de "travailler" avec le sourire avec vous, et vous nous le rendez bien! Merci pour cette jolie appréciation.
Clémence Carriquiriborde - Directrice du Service Clients
P

Appartement T2 Bordeaux

Logement livré - Investissement locatif
Bel accueil, suivi et information des clients sur tout le temps des travaux. Un sérieux et une vraie qualité de fabrication. Un constructeur de la région bordelaise moderne et fiable.
Déposé le 20 Décembre 2016
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction tout au long de votre investissement. Et merci à vous de nous avoir fait confiance! Expérience à renouveler quand vous voulez!
Clémence Carriquiriborde - Directrice du Service Clients

4,1/5
88 % de recommandation
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IDEAL groupe - Gironde
29 rue de l'Ecole Normale
33200 Bordeaux
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Mardi :   9h00 - 12h30
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Vendredi :   9h00 - 12h30
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Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé