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IDEAL groupe - Gironde Bordeaux

Promoteur immobilier

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4,1/5

170 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
P

Livraison dans les temps

Logement livré
Malgré le COVID la construction a ete faite dans les temps
Déposé le 16 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positif relatif au délai de livraison de votre logement. En effet, nous vous confirmons avoir mis tous les moyens en œuvre pour pouvoir effectuer une livraison optimale dans les délais annoncés. Cordialement
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
L

Reception appartement résidence Maginot

Logement livré
Résultat conforme a ce que nous attendions. Merci a l'équipe Ideal groupe
Déposé le 15 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre considération et sommes satisfaits que votre logement soit à la hauteur de vos attentes. Bien à vous.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
N

Bonne prestation

Logement livré
Bon accompagnement et bonne qualité de l'information
Déposé le 15 Novembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction tout au long de votre investissement. Et merci à vous de nous avoir fait confiance! Au plaisir de vous revoir pour un nouveau projet immobilier. Bonne journée à vous.
Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle
A

Entreprise serieuse

Logement livré
Le bien est conforme a nos attentes. La commerciale Mathilde a ete tres efficace et professionnelle, un grand merci. Malgré la crise sanitaire, le groupe Idéal a mis tout en oeuvre pour tenir les delais raisonnablement impartis.
Déposé le 12 Novembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour, quel honneur de lire votre commentaire plus que positif. Cela a été un réel plaisir de vous accompagner durant les différentes étapes de votre projet. Je vous souhaite une bonne continuation dans votre nouvel appartement, sachez que je reste à votre entière disposition si nécessaire. Bon aménagement à vous et bon courage pour la pose de votre cuisine. Au plaisir
Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle
T

Livraison appt

Logement livré
Très disponiblesvpar telephone, livraison retardée par la situation sanitaire
Déposé le 12 Novembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre compréhension face au retard de livraison de votre logement. Sachez que nous restons à votre écoute et disposition si nécessaire. Vous souhaitant une agréable fin de journée. Cordialement
Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle
S

Retard

Logement livré
Retard de livraison, vol chaudieres. Nombreuses réserves.
Déposé le 12 Novembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, nous avons tous subi le retard de livraison du à la situation sanitaire actuelle, ainsi que le vol des chaudières juste avant la livraison de votre résidence. Ces sujets sont, comme vous le comprendrez, indépendants de notre volonté. Nous faisons le nécessaire au sujet de la levée de vos réserves, et restons à votre disposition. Cordialement.
Clémence Carriquiriborde - Directrice Service Clients
N

Satisfait

Logement livré
Bonne Acceuil , Appartement correspond a notre attente
Déposé le 9 Novembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis et sommes satisfaits de constater que votre logement répond à vos attentes. Bon emménagement à votre fils. Cordialement
Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle
J

Livraison conforme à l attendu

Logement livré
Travail de qualité, suivi sérieux. Appartement conforme à l'attendu
Déposé le 9 Novembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Sachez que nous avons eu plaisir à travailler avec vous. Au plaisir de vous retrouver pour un nouveau projet. Cordialement
Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle
R

Appartement 006

Logement livré
Présentation agreable et accueil sympathique_ prise en compte des soucis a la livraison de l'appartement
Déposé le 9 Novembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater votre satisfaction suite à la livraison de votre logement. Nous restons à votre entière disposition si nécessaire. Vous souhaitant une agréable journée Cordialement
Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle
O

Livraison

Logement livré
Très bonne expérience, avec une grande disponibilité dela part de Ideal
Déposé le 9 Novembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que l'appartement et l'accueil client aient été à la hauteur de vos attentes. Nous restons naturellement à votre entière disposition si nécessaire. Vous souhaitant une agréable journée. Cordialement
Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle

4,1/5
88 % de recommandation
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Adresse du professionnel
IDEAL groupe - Gironde
29 rue de l'Ecole Normale
33200 Bordeaux
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé