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Isère Habitat Échirolles

Promoteur immobilier

Prestations : Immobilier neuf

Isère Habitat est une coopérative de promotion immo-responsable qui conçoit, réalise et vend des logements neufs au vrai prix sur l’ensemble du département de l’Isère en ayant comme leitmotiv l’accession à la propriété pour tous et l’innovation.

Les nouvelles façons d’habiter nous poussent à réfléchir à un habitat différent, alors nous proposons aux accédants à la propriété des produits adaptés à leurs budgets et aux nouveaux modes de vies pour les inciter à franchir le cap de l’accession et à devenir propriétaire !


Nos programmes sont les fruits d’un travail mené avec les collectivités et les partenaires privés porteurs de projets, du savoir-faire d’une équipe dynamique portée par un conseil d’administration bénévole et impliqué et la confiance de 1000 sociétaires coopérateurs engagés.

4,7/5

122 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C

Mon chez moi

Logement livré
Très bonne relation, délai de livraison raccourci, c'est un peu tôt pour le dire mais il me semble que l appartement est en état,pas de mal façon à priori,à voir au fur et à mesure de vivre dedans. Réactif aux problèmes intérieur de l appartement après livraison. Réponde rapidement aux mails.
Déposé le 17 Octobre 2024
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour CécileA, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre réactivité et de la qualité de notre accompagnement, et nous apprécions votre confiance dans cette première étape de votre projet. Nous comprenons qu’il est parfois nécessaire de « vivre » dans un appartement pour pleinement apprécier sa qualité. Soyez assurée que notre équipe reste disponible pour répondre à toute question ou pour intervenir si besoin durant cette phase locative, afin que votre logement réponde pleinement à vos attentes. Merci encore pour votre confiance, et profitez bien de votre nouveau chez-vous !
IRINA TRICOLI - Responsable de communication
V

Très bonne qualité de service

Logement livré
Équipe disponible, sérieuse et à l’écoute. Très satisfaite d’Isère Habitat pour leur professionnalisme et leur soutien et encadrement dans l’aboutissement de mon projet immobilier.
Déposé le 17 Octobre 2024
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour ValérieG, Merci infiniment pour votre retour positif et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter disponibilité, écoute et professionnalisme pour l’aboutissement de votre projet en PSLA. Nous sommes également heureux de continuer à vous accompagner dans cette phase locative et dans la préparation de l’accession à la propriété. Notre équipe reste à vos côtés pour le suivi du financement, la levée d’option, et pour toute question concernant votre logement. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de cette nouvelle étape, et restons disponibles pour vous soutenir tout au long du processus.
L’équipe d’Isère Habitat
S

Très bonne qualité

Logement livré
Je trouve que la qualité du logement et parfait et les couleurs du logement extérieur magnifique
Déposé le 7 Octobre 2024
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de votre logement ainsi que les couleurs extérieures vous plaisent autant. Recevoir un tel retour est une véritable récompense pour notre travail. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau logement, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Bonne journée à vous,
Irina TRICOLI - Responsable de communication et du courtage
S

Très bon accompagnement du client

Logement réservé
Très bon accompagnement du client. Ecoute, bienveillance, confiance.
Déposé le 22 Septembre 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Sandra, Un grand merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que l'accompagnement jusqu'ici vous ait apporté satisfaction, notamment en termes d'écoute et de bienveillance. Nous restons à vos côtés pour la suite, que ce soit pour vous aider à trouver votre prêt ou finaliser l’achat de votre futur logement. Alan et toute l’équipe sont là pour vous soutenir dans ces prochaines étapes. À très bientôt,
IRINA TRICOLI - Responsable de l'animation commerciale
B

Projet achat immobilier

Logement réservé
À l’écoute de mon projet , explication claire . Conseiller efficace et aimable . Merci infiniment, mon rêve se réalise grâce à vous.
Déposé le 5 Août 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Chère BertilleF, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif et élogieux concernant votre expérience avec Isère Habitat et le projet le Trèfle à St Jorioz. Nous sommes ravis de savoir que nos efforts pour écouter, comprendre et réaliser votre projet immobilier ont été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons particulièrement à souligner l’importance du dispositif BRS (Bail Réel Solidaire) qui vous a permis de réaliser votre rêve d’accession à la propriété dans une zone tendue. Le BRS est un dispositif innovant qui facilite l’achat de biens immobiliers en rendant l’accession plus abordable, tout en garantissant une gestion éthique et durable des logements. Grâce à ce dispositif, nous pouvons accompagner davantage de familles et de personnes souhaitant devenir propriétaires dans des zones où l’immobilier est habituellement difficilement accessible. Nous sommes également très heureux que votre interlocuteur Moundir AOUANE ait su vous accompagner efficacement et aimablement tout au long de votre parcours, et que vous ayez apprécié la clarté de sesexplications, notre disponibilité, et la qualité de notre suivi administratif. Merci infiniment pour votre confiance et pour nous avoir recommandés. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin futur.
L'Equipe d'Isère Habitat
S

Excellent accompagnement dans ma première acquisition dans l'immobilier.

Logement livré
Je suis très satisfait du service d'Isère Habitat dans le cadre de la livraison de mon bien immobilier pour une acquisition via le PSLA. Leur service de courtier intégré est également un véritable atout et m'a beaucoup aidé dans la recherche de mon financement. Je les recommande vivement à quiconque est éligible à l'un de leurs programmes.
Déposé le 2 Juillet 2024
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Braud, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et détaillé concernant votre expérience avec Isère Habitat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre première acquisition immobilière grâce à notre accompagnement, et que vous avez trouvé notre service de courtier intégré particulièrement utile pour la recherche de financement. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité à nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre respect des délais et la disponibilité de notre équipe. Nous prenons en compte vos remarques sur la qualité de la livraison et la gestion pour continuer à nous améliorer. Chez Isère Habitat, nous nous engageons à offrir un service complet et à accompagner nos clients tout au long de leur projet immobilier. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau logement et que nous aurons le plaisir de vous accompagner à nouveau dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez d'autres projets en tête. Je vous souhaite une excellente journée
Irina TRICOLI - Responsable de communication et du courtage
h

très bonne qualité de service

Logement livré
très bonne prestation, très bonne relation avec l'équipe d 'Isère Habitat, toujours réactive et à l'écoute.
Déposé le 5 Juin 2024
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour HERMES, Merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation et la qualité de notre service ont répondu à vos attentes. Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez apprécié notre réactivité et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous encourage à continuer sur cette voie. Nous prenons également note de vos commentaires sur la qualité de livraison, la gestion, et le suivi/conseils, et nous continuerons à travailler pour améliorer ces aspects afin de garantir la meilleure expérience possible à nos clients. Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours ravis de vous assister. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle maison !
L'équipe d'Isère Habitat
N

Très bonne qualité de service

Logement livré
Très professionnel, bon contact, c'est une première expérience très positive je pourrais tout à fait recommander ce promoteur
Déposé le 4 Juin 2024
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Nadine MM, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et agréable, et que votre première expérience avec nous a été très positive. Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre acquisition en location-accession (PSLA) et nous continuerons à être présents pendant la phase locative et la levée d'option. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous notons avec intérêt votre note de 4/5. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de ce qui pourrait être amélioré pour mieux répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre nouvelle maison et restons à votre écoute pour tout besoin futur.
L'équipe d'Isère Habitat
P

Service de qualité

Logement livré
Disponible, de bons conseils et répond rapidement.
Déposé le 3 Juin 2024
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Paul J, Merci d'avoir partagé votre avis détaillé sur notre service. Nous sommes ravis que notre respect des délais, la qualité de livraison, et notre gestion aient répondu à vos attentes. Cela confirme notre engagement à fournir un service de haute qualité à nos clients. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfait de notre suivi et de nos conseils. Il est important pour nous de souligner que nous avons fait des efforts significatifs en accordant des délais exceptionnels de 12 mois pour faciliter la vente de votre ancien logement et l'acquisition du nouveau, tout en maintenant le prix initial et en couvrant les frais de chantier. Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer continuellement. Nous serions heureux de discuter plus en détail de vos expériences et de voir comment nous pourrions mieux répondre à vos attentes à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement au 04 38 12 46 11 pour en discuter. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous satisfaire à l'avenir. En attendant, nous vous souhaitons une bonne continuation.
Equipe d'Isère Habitat
T

Un promoteur fiable et une équipe top - Attention cependant aux détails

Logement réservé
L'équipe Isère Habitat est excellente : très compétente, avec des interlocuteurs (commerciaux, administratifs et techniques) qui maîtrisent parfaitement leurs projets et répondent à nos questions avec une grande précision ! La réactivité dans l’accompagnement pendant la phase de construction est impeccable pour le moment. Les choix proposés pour la personnalisation des sols et faillances sont complet et nous ont beaucoup plu. Cependant, nous avons rencontré une mésaventure qui nous suivra malheureusement tout au long de notre habitation: Un lot nous a été présenté avec un garage associé, tout nous convenait, donc nous avons décidé de signer. Lors de la lecture du contrat de réservation, nous n'avons pas réalisé que le garage associé au lot avait été modifié, et nous n'avons pas été avertis. Nous nous retrouvons donc avec un garage contre un mur, ce qui ne facilite pas les manœuvres. Après en avoir discuté avec le commercial, il nous a informés qu'il avait oublié de nous prévenir du réaménagement des lots, mais que de toute façon, le lot exact était indiqué dans le contrat de réservation. C'est vrai, mais cela reste tout de même discutable dans le cadre d'une relation commerciale correcte.. Nous étions dans les premiers à signer pour cette résidence (donc beaucoup de garages était encore libres…) et aucune solution n’a été proposée, ni aucune contrepartie présentée. En termes d'amélioration : il serait bien de pouvoir soumettre des travaux modificatifs, au moins pour l’implantation des prises, des lampes et de la plomberie pour la cuisine.
Déposé le 25 Mars 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonsoir Monsieur ThomasF, Je vous remercie pour cet avis positif et constructif qui nous sera très utile dans l’amélioration de nos process et de notre accompagnement. En tant que commercial qui vous a accompagné lors de la réservation, je me permets de vous répondre sur le sujet du changement de garage. Comme vous l’avez justement précisé, vous avez été parmi les premiers réservataires à nous faire confiance sur ce projet, et nous vous remercions pour cette confiance. Je me souviens que vous étiez sur liste d’attente et que vous avez été l’une des premières personnes à être reçues en avant-première, ce qui vous a permis de réserver le logement une semaine avant le lancement commercial et de bénéficier de remises exceptionnelles liées cette avant-première. Tout comme vous, nous regrettons que vous ayez été impacté par ces changements. Je vous prie de bien vouloir excuser cette confusion et je suis sincèrement désolé pour le manque de communication concernant le changement de garage survenu avant votre réservation. J'espère sincèrement que vous comprendrez la situation. Il est courant qu’en période d’avant-première ou de phase de pré-commercialisation, les allotements de certains stationnements évoluent, ce qui a conduit à un changement entre notre premier échange et la signature du contrat de réservation. Je vous remercie une nouvelle fois pour ce partage d’expérience. Nous prenons note de vos conseils afin de limiter à l’avenir ce type de déconvenues.
Kevin SPITALERI - Responsable des Ventes

4,7/5
100 % de recommandation
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Isère Habitat
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Bâtiment Pixel
38130 Échirolles
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00 sur rdv
Dimanche :   Fermé