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Isère Habitat Échirolles
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Prestations :
Immobilier neuf






Promoteur immobilier
Agence immobilière
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
S
Sébastien Braud
Excellent accompagnement dans ma première acquisition dans l'immobilier.
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Je suis très satisfait du service d'Isère Habitat dans le cadre de la livraison de mon bien immobilier pour une acquisition via le PSLA.
Leur service de courtier intégré est également un véritable atout et m'a beaucoup aidé dans la recherche de mon financement.
Je les recommande vivement à quiconque est éligible à l'un de leurs programmes.
Déposé le 2 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juin 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Braud,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et détaillé concernant votre expérience avec Isère Habitat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre première acquisition immobilière grâce à notre accompagnement, et que vous avez trouvé notre service de courtier intégré particulièrement utile pour la recherche de financement.
Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité à nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre respect des délais et la disponibilité de notre équipe. Nous prenons en compte vos remarques sur la qualité de la livraison et la gestion pour continuer à nous améliorer.
Chez Isère Habitat, nous nous engageons à offrir un service complet et à accompagner nos clients tout au long de leur projet immobilier. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau logement et que nous aurons le plaisir de vous accompagner à nouveau dans le futur.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez d'autres projets en tête.
Je vous souhaite une excellente journée
Irina TRICOLI - Responsable de communication et du courtage

h
hermes
très bonne qualité de service
Je recommande ce professionnel
Logement livré
très bonne prestation, très bonne relation avec l'équipe d 'Isère Habitat, toujours réactive et à l'écoute.
Déposé le 5 Juin 2024
Prestation réalisée en Juin 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour HERMES,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation et la qualité de notre service ont répondu à vos attentes.
Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez apprécié notre réactivité et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous encourage à continuer sur cette voie.
Nous prenons également note de vos commentaires sur la qualité de livraison, la gestion, et le suivi/conseils, et nous continuerons à travailler pour améliorer ces aspects afin de garantir la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous avez d'autres besoins ou des questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours ravis de vous assister.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle maison !
L'équipe d'Isère Habitat

N
Nadine MM
Très bonne qualité de service
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Très professionnel, bon contact, c'est une première expérience très positive je pourrais tout à fait recommander ce promoteur
Déposé le 4 Juin 2024
Prestation réalisée en Avril 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Nadine MM,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et agréable, et que votre première expérience avec nous a été très positive.
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre acquisition en location-accession (PSLA) et nous continuerons à être présents pendant la phase locative et la levée d'option. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous notons avec intérêt votre note de 4/5. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de ce qui pourrait être amélioré pour mieux répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre nouvelle maison et restons à votre écoute pour tout besoin futur.
L'équipe d'Isère Habitat

P
Paul J
Service de qualité
Je recommande ce professionnel
Logement livré
Disponible, de bons conseils et répond rapidement.
Déposé le 3 Juin 2024
Prestation réalisée en Mai 2024.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Paul J,
Merci d'avoir partagé votre avis détaillé sur notre service. Nous sommes ravis que notre respect des délais, la qualité de livraison, et notre gestion aient répondu à vos attentes. Cela confirme notre engagement à fournir un service de haute qualité à nos clients.
Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfait de notre suivi et de nos conseils. Il est important pour nous de souligner que nous avons fait des efforts significatifs en accordant des délais exceptionnels de 12 mois pour faciliter la vente de votre ancien logement et l'acquisition du nouveau, tout en maintenant le prix initial et en couvrant les frais de chantier.
Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer continuellement. Nous serions heureux de discuter plus en détail de vos expériences et de voir comment nous pourrions mieux répondre à vos attentes à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement au 04 38 12 46 11 pour en discuter.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous satisfaire à l'avenir. En attendant, nous vous souhaitons une bonne continuation.
Equipe d'Isère Habitat

T
ThomasF
Un promoteur fiable et une équipe top - Attention cependant aux détails
Je recommande ce professionnel
Logement réservé
L'équipe Isère Habitat est excellente : très compétente, avec des interlocuteurs (commerciaux, administratifs et techniques) qui maîtrisent parfaitement leurs projets et répondent à nos questions avec une grande précision ! La réactivité dans l’accompagnement pendant la phase de construction est impeccable pour le moment. Les choix proposés pour la personnalisation des sols et faillances sont complet et nous ont beaucoup plu.
Cependant, nous avons rencontré une mésaventure qui nous suivra malheureusement tout au long de notre habitation: Un lot nous a été présenté avec un garage associé, tout nous convenait, donc nous avons décidé de signer. Lors de la lecture du contrat de réservation, nous n'avons pas réalisé que le garage associé au lot avait été modifié, et nous n'avons pas été avertis. Nous nous retrouvons donc avec un garage contre un mur, ce qui ne facilite pas les manœuvres. Après en avoir discuté avec le commercial, il nous a informés qu'il avait oublié de nous prévenir du réaménagement des lots, mais que de toute façon, le lot exact était indiqué dans le contrat de réservation. C'est vrai, mais cela reste tout de même discutable dans le cadre d'une relation commerciale correcte..
Nous étions dans les premiers à signer pour cette résidence (donc beaucoup de garages était encore libres…) et aucune solution n’a été proposée, ni aucune contrepartie présentée.
En termes d'amélioration : il serait bien de pouvoir soumettre des travaux modificatifs, au moins pour l’implantation des prises, des lampes et de la plomberie pour la cuisine.
Déposé le 25 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonsoir Monsieur ThomasF,
Je vous remercie pour cet avis positif et constructif qui nous sera très utile dans l’amélioration de nos process et de notre accompagnement.
En tant que commercial qui vous a accompagné lors de la réservation, je me permets de vous répondre sur le sujet du changement de garage.
Comme vous l’avez justement précisé, vous avez été parmi les premiers réservataires à nous faire confiance sur ce projet, et nous vous remercions pour cette confiance. Je me souviens que vous étiez sur liste d’attente et que vous avez été l’une des premières personnes à être reçues en avant-première, ce qui vous a permis de réserver le logement une semaine avant le lancement commercial et de bénéficier de remises exceptionnelles liées cette avant-première.
Tout comme vous, nous regrettons que vous ayez été impacté par ces changements. Je vous prie de bien vouloir excuser cette confusion et je suis sincèrement désolé pour le manque de communication concernant le changement de garage survenu avant votre réservation. J'espère sincèrement que vous comprendrez la situation. Il est courant qu’en période d’avant-première ou de phase de pré-commercialisation, les allotements de certains stationnements évoluent, ce qui a conduit à un changement entre notre premier échange et la signature du contrat de réservation.
Je vous remercie une nouvelle fois pour ce partage d’expérience. Nous prenons note de vos conseils afin de limiter à l’avenir ce type de déconvenues.
Kevin SPITALERI - Responsable des Ventes

A
AgnesH
Bonne expérience je recommande isere habitat
Je recommande ce professionnel
Logement réservé
Personne à l'écoute très bonne équipe merci à vous
Déposé le 11 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour AgnèsH,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre recommandation et pour avoir partagé votre expérience positive avec Isère Habitat sur Immodvisor. Votre confiance et vos aimables paroles sont très appréciées.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe et que vous nous recommandez. Chez Isère Habitat, nous nous efforçons constamment d'être à l'écoute de nos clients et de répondre à leurs besoins de manière réactive et efficace.
Vos notes positives pour l'écoute, la disponibilité, la gestion administrative et la qualité du suivi du dossier sont extrêmement encourageantes pour nous. Elles reflètent notre engagement à fournir un service client de qualité et à maintenir des normes élevées dans tous les aspects de notre travail.
Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires sur la manière dont nous pourrions améliorer nos services, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Votre opinion est précieuse pour nous et nous aide à nous améliorer en continu.
Encore une fois, merci pour votre recommandation et votre soutien. Nous sommes reconnaissants de vous avoir comme cliente.
L'équipe d'Isère Habitat

C
ChristineL
Bonne écoute bon accompagnement
Je recommande ce professionnel
Logement réservé
Attentif et réactif aux questions posées. Pour l'instant je suis très contente du travail d'Isère Habitat. La réunion d’information a été très intéressante.
Déposé le 8 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour ChristineL,
Un grand merci pour votre retour positif et votre évaluation 5 étoiles ! Chez Isère Habitat, nous sommes déterminés à offrir un accompagnement de qualité à chacun de nos clients, et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous a été satisfaisante jusqu'à présent.
Votre commentaire mettant en avant notre écoute attentive et notre réactivité face à vos questions est très apprécié. Nous considérons qu'il est essentiel de répondre rapidement et efficacement aux préoccupations de nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez ressenti notre engagement en ce sens.
Nous sommes également ravis que la réunion d'information ait été enrichissante pour vous. Ces moments sont précieux pour échanger et clarifier les aspects importants de votre projet immobilier, et nous sommes heureux que cela ait été bénéfique pour vous.
Nous tenons également à vous remercier pour avoir attribué une note parfaite à chaque aspect de notre prestation, de l'écoute à la gestion administrative en passant par la qualité de la relation client et le suivi du dossier. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à travailler avec le même engagement et la même rigueur pour vous accompagner tout au long de votre projet.
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes impatients de continuer à vous offrir un service de qualité et de vous accompagner dans la réalisation de votre projet immobilier.
Bien cordialement,
L'équipe d'Isère Habitat

C
Chantal B
Une super équipe
Je recommande ce professionnel
Logement réservé
Nous avons été très bien accueilli par l'équipe d'Isère habitat,le commercial avec qui nous avons fait affaire était très sympathique et à notre écoute et disponible au téléphone si nous avions besoin d'une information.L'équipe d'Isère habitat nous a très bien accueilli pour la réunion d'information du mois de février: un grand merci à tous.
Déposé le 7 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Chantal B,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre équipe et sur votre expérience avec Isère Habitat au sein du projet Clos Gaia. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien accueillie et que Moundir AOUANE, votre conseiller commercial, a su répondre à vos attentes avec sympathie et disponibilité. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réunion d'information du mois de février.
Nous vous remercions également pour votre recommandation et votre confiance en notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute autre information ou assistance dont vous pourriez avoir besoin tout au long de votre parcours avec Isère Habitat.
Encore une fois, un grand merci pour vos commentaires positifs.
Passez une très belle soirée,
L'équipe d'Isère Habitat

C
ChristineL
très bon accompagnement
Je recommande ce professionnel
Logement réservé
depuis le début du projet Isère Habitat a été à mon écoute et sût répondre rapidement à mes questions. La réunion de jeudi a été très bien: la rencontre avec les personnes d'Isère Habitat, pouvoir échanger, rencontrer des futurs voisins ...
Déposé le 4 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Madame ChristineL,
Je tiens tout d'abord à vous remercier sincèrement pour votre retour positif et votre évaluation exceptionnelle. Chez Isère Habitat, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et je suis ravie d'apprendre que votre expérience avec nous a été des plus satisfaisantes.
Votre commentaire soulignant notre écoute attentive dès le début du projet ainsi que notre capacité à répondre rapidement à vos questions est extrêmement gratifiant pour notre équipe. Nous nous efforçons continuellement de placer nos clients au cœur de nos préoccupations, et il est encourageant de savoir que nos efforts ont porté leurs fruits.
La réunion de jeudi dont vous avez parlé a été une occasion précieuse pour nous de vous rencontrer, ainsi que d'autres acquéreurs de la résidence, et d'échanger sur vos attentes et besoins. Je suis ravie que cette rencontre ait été enrichissante pour vous et que vous ayez apprécié l'opportunité de créer des liens avec vos futurs voisins.
Quant à votre évaluation 5/5 dans tous les aspects, de l'écoute et la compréhension à la qualité du suivi du dossier, elle est un témoignage formidable de la qualité du service que nous nous efforçons d'offrir à chaque étape de votre parcours résidentiel avec Isère Habitat. Nous sommes fiers que notre disponibilité, notre réactivité, notre gestion administrative, ainsi que la relation client et le suivi de votre dossier aient répondu à vos attentes et même dépassé vos espérances.
Encore une fois, merci infiniment pour votre confiance et votre recommandation. Toute l'équipe de notre coopérative est impatiente de continuer à vous accompagner dans votre projet et de vous offrir un service irréprochable à tout moment.
Je vous souhaite une très agréable journée,
IRINA TRICOLI - Responsable de communication et du courtage

A
AgnesH
Bonne expérience je recommande isere habitat
Je recommande ce professionnel
Logement réservé
Personne à l écoute très compétente merci à l'équipe isere habitat
Déposé le 1 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Madame AgnesH,
Je vous remercie pour ce retour positif ! C’était un plaisir de vous rencontrer lors de la réunion acquéreurs et je me réjouis de continuer à vous accompagner pour la suite de votre acquisition jusqu’à votre levée d’option d’achat.
Bien cordialement,
Isabelle LENOIR - Responsable Clientèle

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Isère Habitat10 bis Av. des F T P F
Bâtiment Pixel
38130 Échirolles
Horaires d'ouverture
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Mardi : | 9h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 18h00 |
Samedi : | 9h00 - 12h00 sur rdv |
Dimanche : | Fermé |