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Isère Habitat Échirolles

Promoteur immobilier

Prestations : Immobilier neuf
4,7/5

137 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
S

Équipe professionnelle

Logement réservé
J’ai été accompagné par Moundir pour un projet d’achat en PSLA. Lui ainsi que l’ensemble de l’équipe IsereHabitat a été très professionnel et à l’écoute. Merci à eux!
Déposé le 27 Janvier 2025
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Sébastien, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec votre conseiller commercial Moundir Aouane et l’ensemble de l’équipe d’Isère Habitat a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction, que ce soit en termes d’écoute, de disponibilité ou de suivi, est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet en PSLA. Nous restons bien entendu disponibles pour répondre à vos questions ou vous accompagner jusqu’à votre installation dans votre futur logement. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
IRINA TRICOLI - Responsable de communication et de courtage
C

Bon projet avec de bons conseils et un suivi régulier

Logement livré
Acquisition d un logement dans les temps et selon nos projets. Très bonne relation depuis le début du projet et jusqu’à la fin.
Déposé le 24 Janvier 2025
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Christine B, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre belle recommandation ! Toute l’équipe du projet est ravie de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, avec un suivi régulier et des délais respectés. Votre satisfaction tout au long de votre acquisition, depuis le début jusqu’à la livraison, est une vraie récompense pour notre travail. Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner si besoin à l’avenir. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Cordialement,
Isère Habitat - L’équipe du projet
E

Un accompagnement complet

Logement réservé
J ai été très bien accompagné dans mon projet immobilier aussi bien pour les diverses questions que je me posais sur le bien que sur la partie gestion crédit. Je recommande
Déposé le 23 Janvier 2025
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Elodie D, Un grand merci pour votre retour positif ! Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner dans votre projet immobilier et de voir que mes réponses à vos questions, tant sur le bien que sur la partie financement, ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de savoir que vous recommandez notre accompagnement. Je reste à votre disposition si vous avez d’autres questions ou besoins à l’avenir. Je vous souhaite une très belle journée
IRINA TRICOLI - Responsable de financement de clients
A

Bon début...et après?

Logement réservé
Le temps de l'accueil et des conseils au début du projet à été très bien ' Cependant, je n'ai aucune nouvelle de l'avancée de mon projet depuis la réservation. Je suis en attente......
Déposé le 23 Janvier 2025
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Madame AT, Merci pour votre retour positif sur l’accueil et les conseils reçus lors de votre réservation. Nous sommes ravis de vous compter parmi les premiers réservataires de ce projet. Nous comprenons votre impatience, et nous souhaitons vous rassurer : la phase de commercialisation est toujours en cours, et nous finaliserons cette étape avant de consulter les entreprises pour le démarrage des travaux. Ce processus est essentiel pour garantir un déroulement fluide et une réalisation dans les meilleures conditions. Nous ne manquerons pas de vous tenir informée à chaque étape importante de l’avancée du projet. En attendant, n’hésitez pas à consulter votre espace acquéreur en ligne ou à me contacter au 04.38.12.46.19. pour plus de renseignements. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Isabelle LENOIR - Responsable Clientèle
C

Réactivité, écoute et disponibilité

Logement réservé
Nous ne connaissions pas le dispositif de location accession et Mr SPITALERI a su nous expliquer correctement les tenants et les aboutissants du dispositif et ainsi répondre à l'ensemble de nos questions pour le projet. Toutefois, nous n'avons pas été satisfait de notre rendez-vous avec Mme TRICOLI. Tout d'abord lors de notre rendez-vous en visio, elle n'avait pas du tout préparé notre dossier alors qu'on nous avait demandé d'envoyer l'ensemble des documents en amont pour justement préparer le rendez-vous. Donc grosse perte de temps. Ensuite, elle ne répondait pas très bien à nos questions. Sur les choses inutiles elle passait des fois 15 min à nous expliquer et sur les choses importantes elle passait très rapidement. Enfin, lors de l'envoi du mail pour nous présenter notre étude de faisabilité, elle avait mis de fausses informations. Nous avons du la rappeler afin qu'elle modifie les informations et avoir un dossier complet correct. Par conséquent, nous nous sommes directement dit que nous travaillerons pas avec elle en tant que courtière. Nous parlons d'argent et notamment de grosses sommes d'argent, nous avons besoin d'avoir en face de nous une personne de confiance, qui maitrise le sujet et le dossier. Nous en avons averti Mr SPITALERI de notre mécontentemment à ce sujet. Hormis cela, nous sommes pour le moment satisfait d'Isère Habitat et des interlocateurs avec lesquels nous avons échangé pour notre projet.
Déposé le 22 Janvier 2025
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Madame ClaraR, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Je suis désolée d’apprendre que notre rendez-vous n’a pas répondu à vos attentes. Lors de ces échanges, je privilégie une découverte directe de la situation personnelle et professionnelle des clients, afin d’adapter au mieux les propositions à leurs besoins. Cela explique que je n’analyse pas les documents en amont, mais je comprends que cette approche ait pu vous donner l’impression d’un manque de préparation, ce qui n’était pas mon intention. Je prends également en compte vos remarques sur les explications et les erreurs dans le dossier. Votre satisfaction est importante pour moi, et je veillerai à améliorer ces aspects pour offrir une expérience plus fluide et complète à l’avenir. Je reste bien entendu disponible si vous souhaitez échanger à nouveau ou si je peux vous être utile dans la suite de votre projet. Cordialement,
Irina Tricoli - Responsable de financement de clients
C

Mon chez moi

Logement livré
Très bonne relation, délai de livraison raccourci, c'est un peu tôt pour le dire mais il me semble que l appartement est en état,pas de mal façon à priori,à voir au fur et à mesure de vivre dedans. Réactif aux problèmes intérieur de l appartement après livraison. Réponde rapidement aux mails.
Déposé le 17 Octobre 2024
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour CécileA, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre réactivité et de la qualité de notre accompagnement, et nous apprécions votre confiance dans cette première étape de votre projet. Nous comprenons qu’il est parfois nécessaire de « vivre » dans un appartement pour pleinement apprécier sa qualité. Soyez assurée que notre équipe reste disponible pour répondre à toute question ou pour intervenir si besoin durant cette phase locative, afin que votre logement réponde pleinement à vos attentes. Merci encore pour votre confiance, et profitez bien de votre nouveau chez-vous !
IRINA TRICOLI - Responsable de communication
V

Très bonne qualité de service

Logement livré
Équipe disponible, sérieuse et à l’écoute. Très satisfaite d’Isère Habitat pour leur professionnalisme et leur soutien et encadrement dans l’aboutissement de mon projet immobilier.
Déposé le 17 Octobre 2024
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour ValérieG, Merci infiniment pour votre retour positif et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter disponibilité, écoute et professionnalisme pour l’aboutissement de votre projet en PSLA. Nous sommes également heureux de continuer à vous accompagner dans cette phase locative et dans la préparation de l’accession à la propriété. Notre équipe reste à vos côtés pour le suivi du financement, la levée d’option, et pour toute question concernant votre logement. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de cette nouvelle étape, et restons disponibles pour vous soutenir tout au long du processus.
L’équipe d’Isère Habitat
S

Très bonne qualité

Logement livré
Je trouve que la qualité du logement et parfait et les couleurs du logement extérieur magnifique
Déposé le 7 Octobre 2024
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de votre logement ainsi que les couleurs extérieures vous plaisent autant. Recevoir un tel retour est une véritable récompense pour notre travail. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau logement, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin. Bonne journée à vous,
Irina TRICOLI - Responsable de communication et du courtage
S

Très bon accompagnement du client

Logement réservé
Très bon accompagnement du client. Ecoute, bienveillance, confiance.
Déposé le 22 Septembre 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Bonjour Sandra, Un grand merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que l'accompagnement jusqu'ici vous ait apporté satisfaction, notamment en termes d'écoute et de bienveillance. Nous restons à vos côtés pour la suite, que ce soit pour vous aider à trouver votre prêt ou finaliser l’achat de votre futur logement. Alan et toute l’équipe sont là pour vous soutenir dans ces prochaines étapes. À très bientôt,
IRINA TRICOLI - Responsable de l'animation commerciale
B

Projet achat immobilier

Logement réservé
À l’écoute de mon projet , explication claire . Conseiller efficace et aimable . Merci infiniment, mon rêve se réalise grâce à vous.
Déposé le 5 Août 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Isère Habitat a répondu à cet avis :
Chère BertilleF, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif et élogieux concernant votre expérience avec Isère Habitat et le projet le Trèfle à St Jorioz. Nous sommes ravis de savoir que nos efforts pour écouter, comprendre et réaliser votre projet immobilier ont été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons particulièrement à souligner l’importance du dispositif BRS (Bail Réel Solidaire) qui vous a permis de réaliser votre rêve d’accession à la propriété dans une zone tendue. Le BRS est un dispositif innovant qui facilite l’achat de biens immobiliers en rendant l’accession plus abordable, tout en garantissant une gestion éthique et durable des logements. Grâce à ce dispositif, nous pouvons accompagner davantage de familles et de personnes souhaitant devenir propriétaires dans des zones où l’immobilier est habituellement difficilement accessible. Nous sommes également très heureux que votre interlocuteur Moundir AOUANE ait su vous accompagner efficacement et aimablement tout au long de votre parcours, et que vous ayez apprécié la clarté de sesexplications, notre disponibilité, et la qualité de notre suivi administratif. Merci infiniment pour votre confiance et pour nous avoir recommandés. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin futur.
L'Equipe d'Isère Habitat

4,7/5
100 % de recommandation
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Isère Habitat
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Bâtiment Pixel
38130 Échirolles
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Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 18h00
Samedi :   9h00 - 12h00 sur rdv
Dimanche :   Fermé