Menu
Maisons Dominique Charles Treillières
Constructeur de maisons
Prestations :
Agrandissement - Concepteur de maison - Maison contemporaine - Maison design - Maison sur-mesure - Maison traditionnelle - Primo-Accédants
Lire la vidéo
Lire la vidéo
Lire la vidéo
Lire la vidéo
Lire la vidéo
Lire la vidéo
Lire la vidéo
Lire la vidéo
Lire la vidéo
Lire la vidéo
Lire la vidéo
Lire la vidéo
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
A
Azerty101
Bon projet, formalisation à parfaire, suivi à améliorer
Logement livré - Résidence principale
Le projet était franchement bien.
Le suivi commercial était tendancieux mais ça m'aura servi de leçon : la prochaine fois, je fais tout noter noir sur blanc jusqu'au moindre détail. La mémoire s'envole, les écrits restent.
Le suivi du chantier et des interventions des differents prestataires m'a laissé dubitatif. Résultat : le planning s'en ressent et la date de remise des clefs à pris 4 semaines de plus ...
Une malfaçon correctement gérée en fin de chantier.
Déposé le 20 Juin 2016
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Dominique Charles a répondu à cet avis :
Bonjour Azerty101 !
Merci pour votre retour.
Les avis de nos clients sont précieux pour améliorer toujours plus nos services. Alors que nous gérons plusieurs chantiers à la fois, il arrive parfois que nous rencontrions des difficultés dans la gestion du temps. Des imprévus peuvent parfois survenir malgré notre volonté et nous nous en excusons.
Je vous propose de vous contacter afin d’en discuter et améliorer votre situation personnelle.
Camille LERIVEREND - Maisons Dominique CHARLES
S
StJoseph
Bilan suite construction avec Dominique Charles
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Bilan mitigé compte tenu de la qualité de certaines prestations (portes, escalier, électricité...).
Certaines de nos attentes n'ont pas été satisfaites.
Difficultés pour avoir des informations sur le suivi et l'organisation du chantier.
Manque de communication et de convivialité.
Remise des clés : no comment ! totalement indifférent !
Nous sommes déçus du relationnel et du suivi de chantier, car c'est notre première maison et nous aurions espéré avoir des
relations plus personnalisées sur notre projet et plus d'investissement de la part du constructeur.
Déposé le 14 Juin 2016
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Dominique Charles a répondu à cet avis :
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous comprenons vos critiques et les prenons en considération afin d’améliorer la qualité de nos services. Si certains besoins n’ont pas été satisfaits, ce que nous regrettons, je vous propose de vous contacter afin que nous puissions améliorer votre situation. Très belle journée,
Camille LERIVEREND - Maisons Dominique CHARLES
G
Guilstunt
La maison de nos rêve
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Nous sommes ravis d'avoir choisi les Maisons Dominique Charles pour réaliser le projet "de notre vie". Ils sont su être à l'écoute et réaliser le projet correspondant à nos attentes et à notre budget. Le chantier s'est très bien déroulé. Après 3 ans passé dans notre maison nous sommes toujours aussi ravis et nous recommandons sans aucun problème les Maisons Dominique Charles.
Déposé le 26 Mai 2016
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Dominique Charles a répondu à cet avis :
Bonjour Guilstunt ! La construction d’une maison est en effet un véritable projet de vie, nous sommes heureux d’avoir répondu positivement à vos attentes.
Nous mettons un point d’honneur à développer des relations enrichissantes avec nos clients : votre retour ne peut que nous ravir ☺
Excellente journée,
Camille LERIVEREND - Maisons Dominique CHARLES
N
NicolasR
Construction à Treillieres
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Très satisfait de la globalité de mon projet. Bonne relation avec le commercial et le service administratif. Respect des délais de construction et bonne réactivité du conducteur de travaux. Seul petit hic, difficile d'avoir les clés de ma maison avant la livraison. Je recommande !
Déposé le 26 Mai 2016
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Dominique Charles a répondu à cet avis :
Bonjour !
Un grand merci pour votre retour et recommandation. Toute notre équipe est ravie d’avoir collaboré avec vous !
Camille LERIVEREND - Maisons Dominique CHARLES
N
ND
Extension
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Nous avons fait une extension de 50 m² et nous remercions toute l'équipe des Maisons Dominique Charles pour leur professionnalisme !
Déposé le 26 Mai 2016
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Dominique Charles a répondu à cet avis :
Cher client, merci pour votre témoignage.
Un beau projet, et un beau résultat. Au plaisir de vous revoir ;)
Camille LERIVEREND - Maisons Dominique CHARLES
A
AUFRERE
Satisfaction du commercial
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Je suis ravie de l'aide et du conseil de la commerciale qui a pris en charge mon dossier. Elle a été forte de proposition, ce qui m'a permis de réaliser un projet original sans un coût trop élevé. Le résultat est à la hauteur.
Je conseille à tous les Maisons Dominique Charles pour leur sérieux et pour des clients qui veulent un projet sortant de l'ordinaire.
Déposé le 25 Mai 2016
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Dominique Charles a répondu à cet avis :
Bonjour Fanfan !
Prenant à cœur notre métier et nos missions, c’est un réel plaisir de lire votre témoignage ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos besoins selon votre budget. A bientôt !
Camille LERIVEREND - Maisons Dominique CHARLES
g
gaia
maison livrée depuis 1 an : ravie
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
bonjour ,
Bon contact avec le service commercial, le plan correspondant a nos attente des le départ.
bon contact avec la personne de l'accueil pour s'occuper de la partie administratif.
Mon chantier s'est déroule dans les délais (avec même un peu d'avance).
les artisans sont a l’écoute sur le chantier et j'ai eu les réponses a mes questions au fur et a mesure par le conducteur de travaux
deux petits soucis a la livraison (porte d’entrée mal réglée et volet roulant qui frotte), ça a été réglé dans la semaine qui suivait.
ça fait maintenant 1 an, rien a ajouter, tout fonctionne et je suis super contente .
personnellement je recommande sans souci et avec du recul
Déposé le 25 Mai 2016
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Dominique Charles a répondu à cet avis :
Gaia bonjour,
Nous vous remercions pour ce témoignage.
Et nous sommes ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre projet.
Au plaisir !
Camille LERIVEREND - Maisons Dominique CHARLES
f
faugaret
satisfait dans l ensemble malgres quelques prestataires moyennement serieux
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Toujours en attente malgré plusieurs relances des baies vitrées
J ai tout de même recommandé votre constructeur a des amis Rdv avec vous en juin .
Malgré tout j attend de vos nouvelles pour les réserves ainsi que pour l alarme qui est une véritable arnaque"verisure"
Déposé le 25 Mai 2016
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Dominique Charles a répondu à cet avis :
Bonjour faugaret ! Tout d’abord, merci pour votre précieux retour. Comme dans tout projet, il arrive que des imprévus surviennent malgré notre volonté.
Nous tenons entièrement compte de vos remarques pour améliorer nos services. Merci pour votre recommandation malgré ces quelques aléas !
Excellente journée,
Camille LERIVEREND - Maisons Dominique CHARLES
C
Claire G
Bien mais plus présent sur le chantier que le conducteur de travaux
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Bien mais plus présent sur le chantier que le conducteur de travaux. Du coup, lors de besoin particulier, plus simple de se déplacer directement et s'arranger avec les artisans.
Déposé le 21 Mai 2016
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Dominique Charles a répondu à cet avis :
Bonjour Claire,
Avant tout, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons très bien que faire construire sa maison est une démarche très personnelle et qui demande de nombreux ajustements. C’est pourquoi votre contact privilégié est le conducteur de travaux, que vous pouvez d’ailleurs joindre à tout moment.
Cependant, vous comprendrez que ce dernier ne peut pas être présent en permanence pour votre projet car d’autres chantiers requièrent également son attention et son expertise. Il n’en sera pas moins réactif pour autant, et pourra répondre à toutes vos demandes par téléphone avant de les appliquer sur place. Nous restons à votre entière disposition pour plus de renseignements,
Très belle journée à vous !
Camille LERIVEREND - Maisons Dominique CHARLES
J
JulienJ
Bien mais...
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Bon relationnel avec la commerciale et la personne de l'accueil.
Peu voir pas de réunion de chantier, manque de connaissance technique du conducteur de travaux.
Réactivité pour le traitement des réserves et du SAV très mauvaise, conducteur de travaux injoignable depuis la livraison....
Déposé le 10 Mai 2016
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Dominique Charles a répondu à cet avis :
Cher Julien,
Merci pour ce témoignage.
Il est toujours très intéressant pour nous d’avoir vos retours d’expérience.
Si vous êtes d’accord je vais vous contacter en privé afin d’en discuter avec vous. Nous disposerons ainsi de précieuses pistes d’amélioration.
Merci d’avance, et à tout de suite !
Camille LERIVEREND - Maisons Dominique CHARLES
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Maisons Dominique CharlesPA de Ragon
7 RUE LAVOISIER
44119 Treillières
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 17h30 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 17h30 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 17h30 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 17h30 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 13h30 - 17h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |
Réseaux et partenaires
