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Maisons Punch Villefranche-sur-Saône

Nos points forts : Construction - Extension - Rénovation Energétique
4,6/5

524 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
N

recption de nos maison

Remise des clés
conducteur travaux tom et commercial mathias sont vraiment a l'écoute on realise des maison au top niveau je les recommande avec plaisir
Déposé le 4 Janvier 2024
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Maisons Punch. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre conducteur de travaux, Tom, et notre commercial, Mathias, très à l'écoute et professionnels dans leur approche. Nous sommes également enchantés d'apprendre que vous êtes satisfait du niveau de qualité des maisons que nous réalisons. Votre recommandation avec plaisir est une grande reconnaissance pour notre équipe, et nous vous en sommes profondément reconnaissants. Nous vous remercions pour votre confiance en Maisons Punch. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous serions ravis de pouvoir vous aider à nouveau ou de vous accompagner dans de futurs projets. Encore une fois, merci pour votre confiance.
I

Six mois après, beaucoup de choses inachevés

Signature du contrat
J’attends encore que des prestations soit achevé, problème de volet roulant, problème de fronton de toiture manquant
Déposé le 3 Janvier 2024
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que certaines prestations n'ont pas encore été achevées. Nous comprenons que les problèmes de volet roulant et de fronton de toiture manquant peuvent être source de frustration et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prendrons immédiatement des mesures pour résoudre ces problèmes et achever les prestations manquantes dans les plus brefs délais. Notre équipe se mobilisera pour assurer que tout soit mis en ordre selon vos attentes. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension dans cette situation. Votre feedback est très important pour nous et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience avec Maisons Punch.
B

Excellent sur tous les plans !

Remise des clés
Nous sommes ravis d'avoir confié notre projet à Maisons PUNCH : du début à la fin du projet, des compliments : réactivité, disponibilité, bonne humeur…. que du positif ! Un super expérience avec Mme FAHEM qui à su concrétiser notre projet en respectant nos souhaits et apporter des idées, et notre constructeur de travaux Mr SORISOL qui a été au taquet du début à la fin ! Merci pour tout !
Déposé le 22 Décembre 2023
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Nous vous remercions infiniment pour vos mots chaleureux et votre retour positif sur votre expérience avec Maisons Punch. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaits de notre service, de la réactivité, de la disponibilité et de la bonne humeur que nous avons apportées tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers d'avoir pu concrétiser votre projet tout en respectant vos souhaits et en apportant des idées novatrices. Nous transmettrons vos compliments à Mme Fahem pour son engagement exceptionnel. De même, nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié le travail de notre constructeur de travaux, Mr Sorisole, qui a été dévoué du début à la fin pour assurer la réussite de votre projet. Merci encore pour votre confiance en Maisons Punch. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
A

tres satisfaitre de la maison Punch

Remise des clés
je suis heureuse et satisfaite d'avoir fais confiance à toute l'équipe Punch.
Déposé le 20 Décembre 2023
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes très heureux de vous avoir apporté entière satisfaction.
Nicolas Demeure - Conducteur de travaux
C

Satisfaite

Remise des clés
Très satisfaite tout au long de ce projet. Très réactive a notre demande. Nous recommandons Maison Punch.
Déposé le 18 Décembre 2023
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite du projet de construction de votre maison et de notre réactivité à répondre à vos demandes. Votre recommandation est précieuse pour nous et confirme notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à contacter l'équipe de Maisons Punch.
Virginie Fleury - Chargée de projets - Construction - Extension - Rénovation Energétique
O

Construction prissé

Signature du contrat
Très professionnel et très courtois avec beaucoup de disponibilité
Déposé le 14 Décembre 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre témoignage ! Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de réaliser votre projet de construction.
Betty Da Costa - Chargée de projets - Construction - Extension - Rénovation Energétique
Y

ydn

Remise des clés
démarrage lent travaux bien effectué difficulté à joindre maison conforme in fine dans les temps
Déposé le 14 Décembre 2023
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Merci de votre retour d'expérience. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer chaque jour nos services afin d'apporter à nos clients entière satisfaction.
L'Equipe Maisons Punch
A

professionnalisme

Remise des clés
professionnels et disponibles de la signature du contrat à la remise des clés, nous recommandons MP les yeux fermés; un grand merci tout particulier à tom Sorisole conducteur de travaux et virginie Fleury commerciale
Déposé le 7 Décembre 2023
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre projet de construction signé avec Maisons Punch s'est bien déroulé, de la signature du contrat à la remise des clés. C'est un plaisir d'apprendre que Tom Sorisole et Virginie Fleury ont contribué positivement à cette expérience. Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Maisons Punch - Construction - Extension - Rénovation Energétique
J

Merci pour tout !

Remise des clés
Nous sommes plus que satisfait ! travail parfait du début a la fin, merci beaucoup a Tom et Virginie pour leur professionalisme; Très à l'écoute et reactif ! une super équipe ! Merci pour tout
Déposé le 4 Décembre 2023
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre projet de construction signé avec Maisons Punch s'est bien déroulé, de la signature du contrat à la remise des clés. C'est un plaisir d'apprendre que Tom Sorisole et Virginie Fleury ont contribué positivement à cette expérience. Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Maisons Punch - Construction - Extension - Rénovation Energétique
R

A fuir

Remise des clés
Actuellement en litige avec ce constructeur depuis la remise des clefs au mois de février. En effet, le tuyau de la cuve des eaux pluviales longe tout le long de la maison. La terre s'est affaissée et "les caches misères " ne font plus effet ! Celui-ci est hors sol donc il nous ait impossible de faire notre terrasse. Selon eux, une ancienne canalisation empêche d'enterrer cette cuve plus profondément. Et pour seul argument : "nous avons fait de notre mieux pour nous adapter à cette configuration." Un vrai professionnel aurait-il validé cela sérieusement ?! Si toutefois, une ancienne canalisation gênait, pourquoi ne pas nous avertir ? Pourquoi ne pas nous proposer une alternative ?! Malgré nos multiples réserves, nous ne signerons aucune levée ! Vous prétendez être des professionnels mais vous ne reconnaissez pas cette malfaçon ?! Nos mails à destination du service client ainsi que nos appels auprès de notre conducteur de travaux sont restés sans réponse durant des mois ! Il a fallu faire appel à un huissier pour avoir enfin un retour. Et sur conseil de celui-ci, nous sommes dans l'obligation de faire appel à un expert en bâtiment et d'entamer une procédure judiciaire... Ce projet d'une vie nous laisse un goût amer...
Déposé le 20 Novembre 2023
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité

4,6/5
96 % de recommandation
Contact
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Adresse du professionnel
Maisons Punch
1873 Route de Riottier
69400 Villefranche-sur-Saône
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