Maisons Punch Villefranche-sur-Saône

Nous sommes plus que satisfait ! travail parfait du début a la fin, merci beaucoup a Tom et Virginie pour leur professionalisme; Très à l'écoute et reactif ! une super équipe ! Merci pour tout

Actuellement en litige avec ce constructeur depuis la remise des clefs au mois de février. En effet, le tuyau de la cuve des eaux pluviales longe tout le long de la maison. La terre s'est affaissée et "les caches misères " ne font plus effet ! Celui-ci est hors sol donc il nous ait impossible de faire notre terrasse. Selon eux, une ancienne canalisation empêche d'enterrer cette cuve plus profondément. Et pour seul argument : "nous avons fait de notre mieux pour nous adapter à cette configuration." Un vrai professionnel aurait-il validé cela sérieusement ?! Si toutefois, une ancienne canalisation gênait, pourquoi ne pas nous avertir ? Pourquoi ne pas nous proposer une alternative ?! Malgré nos multiples réserves, nous ne signerons aucune levée ! Vous prétendez être des professionnels mais vous ne reconnaissez pas cette malfaçon ?! Nos mails à destination du service client ainsi que nos appels auprès de notre conducteur de travaux sont restés sans réponse durant des mois ! Il a fallu faire appel à un huissier pour avoir enfin un retour. Et sur conseil de celui-ci, nous sommes dans l'obligation de faire appel à un expert en bâtiment et d'entamer une procédure judiciaire... Ce projet d'une vie nous laisse un goût amer...

Parfait échange, arrangeants, disponibles, très bien.

De la signature du contrat à la remise des clés, pas de problèmes rencontrés. Commerciale, conducteur de travaux tout comme les artisans sont professionnels. Le travail est dans l'ensemble bien fait et le chantier reste relativement propre. Si vous cherchez un constructeur, n'hésitez pas à les solliciter.

Que dire du constructeur maison punch , la liste serait bien longue , surtout celle des malfaçons , erreurs , je m'en foutisme complet des artisans et surtout mépris du constructeur une fois la phase commerciale passée et le contrat de construction signé . 6 mois pour démarrer notre maison une fois le permis accepté , impossibilité de se rendre sur notre chantier pour vérifier le travail effectué (heureusement que mon conjoint prenait ce droit car nous n'osons pas imaginer dans quel état nous aurions réceptionné notre maison ). Lorsque vous essayez d'appeler pour savoir où en est le planning de votre construction, vous n'avez pas de réponse , vous demandez un rdv de suivi avec votre conducteur de travaux , pas de réponse , on Blackliste votre numéro afin d'éviter de faire face aux clients . Planning non respecté, aucun suivi , réserves et malfaçons en pagaille lors de la réception . Réception de la maison alors même que celle ci n'était pas terminée (pas de garde corps , pas de poignées de porte , fuite au niveau de la tuyauterie dans notre cellier, gouttières tordues, déchetterie publique autour de notre maison de déchets et autres matériaux usagés et laissés par les artisans et autre personnels de maison punch ). Finitions bâclées , gaines visibles , problème au niveau de la toiture laissant craindre de futures infiltrations, fuite souterraine provoquee par leur terrassier , artisans qui se servent en eau et en électricité chez nos voisins , et qui nous disent ensuite que cela est monnaie courante chez eux ... Baie vitrée montée à l'envers , murs pas droits , joints mal fait , descentes de toit tordues et mal fixées , défaut dans la pose du carrelage (espacements assez visibles à certains endroits mais une fois de plus , maison punch a réponse à tout car le décalage est dans le seuil de tolérance). Bref , je m'arrête là mais la liste est encore longue et notre mécontentement tout aussi grand . Tout est fait pour entuber le client dès le début en lui interdisant de se rendre sur son chantier pour vérifier les travaux . Fuyez ce constructeur, qui sait très bien commercialiser ses maisons et appâter le client à coup de campagnes promotionnelles mais pas les construire correctement. Un conseil , choisissez vous même vos artisans, cela demande plus de temps mais vous diminuerez les risques de malfaçons .

Disponible pour toute question, modifications, etc

Mme Da-Costa la commerciale et Mr Morsli le conducteur de travaux au top

Très bon accompagnement pour notre premier achat immobilier, le ressenti global, la disponibilité, la flexibilité de notre conseillère était génial ! Peut-être parfois pas suffisamment à notre porté pour des personnes sans grande connaissance dans le domaine… Mais expérience superbe dans son ensemble

Madame Fleury est très disponible et à l’écoute, pleins de bons conseils.

nous avons été accompagné du début à la fin par maison punch et ils ont pu répondre à nos attentes à tous points de vus