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Maisons Punch Villefranche-sur-Saône

Nos points forts : Construction - Extension - Rénovation Energétique
4,6/5

524 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M

Personne très réactive

Signature du contrat
Nous avons eu un excellent entretien avec une personne très réactive et à l’écoute de nos questionnements et propositions. Merci !
Déposé le 20 Septembre 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre avis positif. Je suis ravie d'avoir pu répondre à vos questions et propositions lors de notre rendez-vous concernant votre projet de construction de maison. Votre satisfaction est ma priorité, et je reste disponible pour continuer à vous accompagner tout au long de cette aventure. N'hésitez pas à me contacter pour toute autre question ou besoin.
Virginie Fleury - Construction - Extension - Rénovation Energétique
m

Zéro pointé

Remise des clés
Zéro pointe sur le suivi et les réponses aux téléphones, e-mail, sms lorsque vous soulevez des erreurs. Sur le chantier propre ; Pollution des sols par le maçon, une marre d huile noir sur notre terrain. Une tentative de modification de hauteur de vide sanitaire pendant la construction. Erreur d implantation de la maison avec une erreur de 13cm sur la diagonale ; 3 murs démolis après 2 mois se silence radio. Plusieurs malfaçons grave constatées par un expert que nous avons fait intervenir car dans tous les erreurs constatées le "conducteur de travaux" voulait continuer la construction. Ils ne respectent pas le descriptif technique et oublient d'installer des postes pourtant facturé. Bref évite ce constructeur. Passez par un expert pour le suivi de votre construction pour plus de tranquillité. Ce constructeur ne vous respecte qu'avant la signature après vous êtes insignifiant et ne connaissez rien. Je tiens a disposition toutes les photos et documents.
Déposé le 18 Septembre 2023
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
L

Disponibilité et écoute

Signature du contrat
Monsieur Lièvre a su m établir un projet de construction, étant à l écoute et disponible, à ce stade je suis content du résultat.
Déposé le 7 Septembre 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Je vous remercie pour votre avis positif concernant votre projet de construction de maison. Je suis heureux d'avoir pu vous accompagner en restant à l'écoute et disponible pour répondre à vos besoins. Votre satisfaction est essentielle, et je suis content de savoir que le résultat répond à vos attentes à ce stade. N'hésitez pas à me contacter pour toute question ou demande supplémentaire.
Maxence Lièvre - Chargé de projets - Construction - Extension - Rénovation Energétique
D

Tout s’est bien passé

Signature du contrat
Nous avons eu la chance d’avoir Mme F.N comme commerciale. elle nous a très bien guidé et conseiller. Toujours à l’écoute de nos besoins. Une personne très humaine est extrêmement sympathique qui prend son métier à cœur pour satisfaire au mieux ses clients. En espérant que tout se passe pareil pour la partie construction.
Déposé le 5 Septembre 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Je vous remercie d'avoir partagé votre avis positif sur votre expérience dans le cadre de votre projet de construction de maison. J'ai eu beaucoup de plaisir à vous guider et à vous conseiller tout en étant à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est ma priorité, et je m'engage à mettre tout en œuvre pour vous offrir le meilleur accompagnement possible. Je suis convaincue que la partie construction de votre maison se déroulera aussi bien, avec le même niveau de professionnalisme et d'attention. N'hésitez pas à me contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
Najoie Fahem - Chargée de projets - Construction - Extension - Rénovation Energétique
G

Maison

Signature du contrat
Tres bonne entente avec Mme Da-Costa, reactives a toutes demande . Rien a dire , plus qu'a attendre la concretisation ;)
Déposé le 1 Septembre 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre avis positif sur votre projet de construction de maison. Je suis ravie d'apprendre que notre entente a été bonne et que j'ai pu répondre de manière réactive à toutes vos demandes. Mon objectif est de vous accompagner tout au long du processus, du début du projet jusqu'à sa concrétisation, en vous fournissant les informations et le soutien nécessaires. Je suis impatiente de continuer à travailler avec vous chez Maisons Punch et reste disponible pour toute question ou besoin supplémentaire.
Betty Da Costa - Chargée de Projets - Construction - Extension - Rénovation Energétique
D

Pedagogue, à l'écoute et professionnel

Signature du contrat
Gregory nous a accompagné du debut de notre projet jusqu'à la signature du contrat. Il a prit le temps de nous expliquer chaque étape à venir et de nous donner tous les détails nécessaires pour concrétiser au mieux notre projet. Nous poursuivons en toute confiance avec Maison Punch
Déposé le 29 Août 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre projet de construction de maison. Je suis ravi d'apprendre que mon accompagnement, du début du projet jusqu'à la signature du contrat, a été utile pour vous. Mon objectif est toujours de m'assurer que chaque client comprend clairement chaque étape du processus de construction, afin que le projet soit aussi fluide et réussi que possible. C'est un plaisir de continuer cette aventure avec vous chez Maisons Punch, et je reste à votre disposition pour tout autre besoin ou question concernant votre maison ou la construction en général.
Grégory Guillemaud - Responsable Commercial - Construction - Extension - Rénovation Energétique
S

Debut de construction

Signature du contrat
A ce jour nous sommes à la dépose du pc. Tout c'est bien passé, pour l'instant, mr paquet est hyper disponible et à l'écoute sur nos interrogations. Un tres bon acompagnement dans ce debut de projet.
Déposé le 25 Août 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet avance bien et que vous êtes satisfaits de l'accompagnement de M. Paquet. La disponibilité et l'écoute sont des valeurs essentielles chez Maisons Punch, et nous sommes heureux que vous les ayez ressenties. Nous restons à vos côtés pour la suite de votre projet et nous vous remercions pour votre confiance. À très bientôt !
L'Equipe Maisons Punch
E

Accompagnement du projet

Signature du contrat
Mon fils à voulu faire construire une maison, je lui ai suggéré Maison Punch avec qui nous avons déjà fait une maison. Nous avons eu à faire à Madame PETIT Justine excellente commercial à l'écoute, professionnelle, compréhensive, réactif que je vous recommande. Nous vous recommandons sans hésitation Madame PETIT.
Déposé le 22 Août 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté et précisions des plans
Qualité de la relation client
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que votre recommandation ! nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ces projets de vie :)
Justine Petit - Conseillère en habitat
A

Très satisfaite :-)

Remise des clés
Très bien accompagnée tout au long de ce projet aussi bien dans la préparation des plans de la maison que dans l'achèvement de tout les travaux. Conducteur de travaux très à l'écoute et toujours disponible…. Encore un grand MERCI à Mr S. MARTINET et T. SORISOLE
Déposé le 2 Août 2023
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour votre commentaire ! nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce projet de vie :)
Tom Sorisole - Conducteur de travaux
M

Maison neuve

Remise des clés
Satisfait de la construction Livraison en retard mais tout est ok
Déposé le 25 Juillet 2023
Conformité
Qualité livraison
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Punch a répondu à cet avis :
Nous sommes ravis de votre satisfaction :)
Christophe Crémillieu - Conducteur de travaux

4,6/5
96 % de recommandation
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1873 Route de Riottier
69400 Villefranche-sur-Saône
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