MCA - Maisons et Chalets des Alpes Epagny Metz-Tessy

Cher Jonathan bonjour, nous vous remerciions pour votre retour d'expérience, la satisfaction de nos clients est une belle récompense pour nos équipes investies ! A très bientôt pour la suite de votre projet de construction!

Bonjour Isabelle ! Quel plaisir de recevoir cette excellente évaluation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de construction et surtout d'avoir répondu à toutes vos attentes ! Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons un bel emménagement. A bientôt.

Bonjour Steve. Un grand merci pour votre confiance et votre partage d'expérience, déjà notifié à toute l'équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu réaliser ensemble ce beau projet. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.

Bonjour Grégory, nous vous remercions vivement pour votre avis concernant notre agence de Bourg et plus particulièrement votre commercial. Nous restons naturellement à votre écoute tout au long de votre projet de construction. A bientôt

Bonjour Clément, Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre projet! A très vite pour la prochaine étape !

Cher client bonjour, votre retour d'expérience est important pour nous! Merci beaucoup pour votre confiance et excellente continuation dans votre nouvelle maison!

Bonjour Frédéric, nous sommes ravis de vous accompagner dans votre projet! A très vite pour la prochaine étape !

Bonjour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de construction et surtout d'avoir répondu à toutes vos attentes ! Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons un bel emménagement. A bientôt.

Bonjour, Nous prenons bonne note de votre commentaire et sommes navrés de lire votre mécontentement. Le délai de livraison indiqué dans votre CCMI est de 12 mois (article 9 des conditions particulières), la déclaration d’ouverture de chantier a été éditée 09/11/2020 et votre maison a été livrée en 5 mois et demi le 20/04/2021, nous avons donc rempli notre engagement. La réception de la maison a été réalisée avec réserves complémentaires signalée dans le délai règlementaire de 8jours, ces réserves ont été levées et validées dans les 3 semaines après la réception de votre courrier à part une 3 mois plus tard. Croyez que nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir un service de qualité, notre service client reste mobilisé pour résoudre toute anomalie, nous restons donc à votre écoute.

Bonjour Madame, En tant que constructeur, nous ne sommes pas à l’origine de la vente de votre terrain dont la transaction s’est déroulée directement entre le propriétaire du foncier et vous-même. Vous nous reprochez des problèmes de contenance du terrain et de son bornage alors qu’il paraît évident que le propriétaire et le notaire actent un terrain borné avec une surface exacte. Notre société ne peut réaliser une implantation de maison sans connaître les limites exactes de terrain pour éviter le non-respect des règles de prospect, voire de construire sur la propriété voisine. Seul un géomètre EXPERT agréé par l’état peut définir les bornes du terrain et leur validité. Nous ne pouvons faire autrement et ne pas respecter les règles d’urbanisme. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous.