Pierre et Terre - Trabeco Chambray-lès-Tours

Rapide et efficace. Encore merci pour les réglages réalisés. Excellent service

Service rapide et efficace des solutions ont été apportées immédiatement en présence de la personne. Très satisfait

Dès les premiers échanges (lors de la foire de Tours) avec le commercial , nous avons été bien accompagné et guidé (surtout pour des novices comme nous). Lors de la création des plans, de la constitution du dossier (permis, etc...), le commercial était disponible et à notre écoute. Pour la partie construction, nous sommes également satisfait. Le conducteur de travaux était présent pour répondre à nos questions. Il n'a pas hésité à nous donner des conseils ( sur le plan électrique, pour l'après réception etc...). Pour les petits points "négatifs", les finitions n'était pas toujours au top (traces sur le placo, sur les portes intérieurs , poignées etc..) mais rien de grave ni d'irrattrapable. Egalement le manque de message d'absence pour les mails cela éviterai qu'on les harcèles alors qu'ils sont absents (surtout lors des "petits" coups de stress durant le projet). Dans l'ensemble nous sommes très satisfait que ce soit dans la qualité de la construction ou dans le suivi et l'accompagnement.

Tres satisfait des interventions du SAV rapide et efficace

La difficulté en tant que client a été pour nous de trouver un constructeur qui realise notre maison, sans que ce projet soit une obsession de chaque instant : est ce que le travail sera bien fait ? Est ce qu'on nous écoutera et est ce que nos recommandations donneront lieu a du concret ? Etc... Nous avons confié notre projet de maison à Pierre et Terre. Nous sommes exigeants, et nous ne pouvons à aucun moment dire que nous ayons été decus. Le descriptif, conçus par le commercial, etait clair et le dialogue à ce niveau a ete productif car nous avons avec facilité obtenu exactement ce que nous voulions. La realisation en elle meme a ete paisible car le conducteur de travaux a ete reactif. Les contacts avec les intervenants sur le chantier ont ete cordiaux d'un cote comme de l'autre, et simplifiés par le contact avec le conducteur de travaux qui a su regler de façon admirable les obstacles qui ont pu se présenter, et ces "obstacles" ont ete mineurs. La maison est donc sortie de terre petit à petit, et nous en avons été les spectateurs heureux et satisfaits. Par la suite, les details qui restaient à regler, qui en somme restaient des details, ont ete regles de façon magistrales par le service apres vente. Donc... Que dire donc ? Je pense sincèrement que celui qui lit cet avis peut sans hésitations faire confiance à Pierre et Terre.

Technicien reactif et a l écoute. Sav top. A même réglé d autre finition.

Tres bonne intervention a l ecoute du client prestation conforme

Service rapide, compétent et chaleureux. La configuration complète de ma Tahoma de chez Somfy en prime. Merci M. B. et Pierre & Terre !

Serrure salle de bain hs. Intervention efficace et rapide

Bonne réactivité et très bonnes explications de l employé venu en dépannage