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Sergic Reims
Agence immobilière - Syndic de copropriété
Prestations :
Achat - Gestion Locative - Location - Vente
Répartition des notes
Agence immobilière
Syndic de copropriété
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
P
PascalC
Bonne agence
Je recommande ce professionnel
Mise en location
Gestionnaire faisant toujours de son mieux pour vous donner satisfaction . Très agréable et disponible . En cas de problèmes est à votre écoute et sait vous conseiller .Seul petit problème de l'agence : très difficile de les contacter par téléphone , il est plus facile de rentrer en contact par mail , une réponse est toujours donnée . Courtoisie , efficacité, service sont toujours au rendrez-vous .
Déposé le 16 Août 2019
Prestation réalisée en Août 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Collignon, Nous sommes très sensibles à votre appréciation. Nous tentons effectivement de résoudre actuellement ces difficultés téléphoniques. Cordialement,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
S
SimonA
Très professionnel
Je recommande ce professionnel
Location
Très bien reçu par le Directeur d'Agence, personne très à l'écoute.
Déposé le 14 Août 2019
Prestation réalisée en Juillet 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Simon. Je vous remercie pour cet avis. Je vous souhaite une pleine réussite dans vos projets et reste bien entendu à votre disposition. Cordialement, Michel RAVON
Michel RAVON - Le directeur d'agence
J
JacquesA
totale satisfaction
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
La qualité des échanges , le professionnalisme de l'agence Sergic de Reims,
L'aide en cas de problème sur la copro est un plus pour moi.
Déposé le 11 Août 2019
Prestation réalisée en Août 2019.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Auffret, Je prends connaissance de votre message et vous remercie pour votre partage. Cordialement,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
V
Vic
Efficacité avant la location. Après le neant.
Location
La 1ere viste s'est bien déroulée. L'appartement nous a plu. Nous avons fait toutes les dermarches de contrat de bail par mail, bien. Ensuite Il y a eu une première erreur de l'agence (en notre faveur) sur la surface à louer, et puis une seconde sur le mode de chauffage gaz/electricité.
Maintenant que l'état des lieux a été effectué, tres correctement, par un organisme indépendant (pas d'intermédiaire Sergic), je souhaitais des précisions par l'agence. Impossible de joindre mon intermédiaire par téléphone. J'ai laissé un message au secrétariat pour qu'elle me rappelle. Rien. J'ai envoyé un mail. Toujours pas de retour. Donc je suis déçue du manque de suivi une fois la transaction effectuée.
Déposé le 8 Août 2019
Prestation réalisée en Juillet 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Duchemin, Je vous remercie pour votre retour et je vous confirme, qu'en cette période de congés et de forte affluence, il est difficile de répondre favorablement et dans ds délais raisonnables, à toutes les sollicitations de nos clients, Je demande à Madame Breton de vous recontacter à son retour pour effectuer un point complet,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
K
KarineH
Très bonne agence
Je recommande ce professionnel
Location
Proposition pertinente par rapport à ma demande
Appartement trouvé en 2 visites
Déposé le 7 Août 2019
Prestation réalisée en Juin 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Hoyet Je vous remercie vivement pour cet avis. Bienvenue au sein de notre agence. Nous restons bien entendu à votre entière disposition,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
M
MLMOUT
Réactivité au top!
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
À chacune de mes visites ou chacun de mes mails ou appels téléphoniques, j’ai toujours eu une réponse très rapide et une action en retour ! Bravo à l’équipe de Reims !
Déposé le 6 Août 2019
Prestation réalisée en Juillet 2019.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Moutardier, Votre satisfaction provient du seul investissement des collaborateurs de l'agence et de la dynamique de ce service, Merci toutefois de la partagée. Cordialement,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
T
ThierryS
Très reactifs
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Suite a un dégât des eaux dans notre appartement, le syndic Sergic a été très réactif pour mettre en évidence la fuite et nous accompagner dans les demarches
Déposé le 2 Août 2019
Prestation réalisée en Août 2019.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Smett, Nous sommes très sensibles à votre retour d'expérience, Nous sommes un groupe familial dont l'un des objectifs est de créer du lien,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
N
NedjmaP
Suggestion
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Je souhaiterai plus de solidarité dans le traitement des problèmes et pour cela il faudrait que vos collaborateurs soient moins débordés de travail donc la solution serait d embaucher en fonction des nouvelles rentrées de copropriétés
Déposé le 2 Août 2019
Prestation réalisée en Août 2019.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Pommeau, Nous avons effectivement la chance d'avoir un membre du conseil syndical, comme vous, très investi. Mais nous devons effectivement de rester dans notre rôle de syndic, conformément au contrat qui est souscrit, même si régulièrement, il nous arrive de passer au delà de ces prérogatives pour maintenir une bonne cohésion de la gestion de votre copropriété,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
O
OdileV
Rien à redire, toujours une réponse
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
SERGIC m'a toujours donné satisfaction, même pour la vente d'un appartement gestion SERGIC.
Déposé le 2 Août 2019
Prestation réalisée en Août 2019.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Villet, Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour d'expérience !
Michel RAVON - Le directeur d'agence
M
MichelleC
Total satisfaction
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Bonne gestion de la copropriété
Bon contact et bonne relation
Déposé le 31 Juillet 2019
Prestation réalisée en Juillet 2019.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Collignon Votre satisfaction nous confirme les engagements pris par nos collaborateurs en matière d'écoute de réactivité et surtout de conseils, Merci pour votre confiance
Michel RAVON - Le directeur d'agence
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Sergic6, Rue Clovis
51100 Reims
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |