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Sergic Reims
Agence immobilière - Syndic de copropriété
Prestations :
Achat - Gestion Locative - Location - Vente
Répartition des notes
Agence immobilière
Syndic de copropriété
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M
MichelM
totale satisfaction
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
dans une copro pas facile à gérer, l'ensemble de votre équipe fait preuve d'un grand professionnalisme que ce soit
en back office ou sur le terrain
Déposé le 30 Juillet 2019
Prestation réalisée en Juillet 2019.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Martin, Merci pour cette appréciation sur l'implication des collaborateurs de notre service copropriété. Nous sommes très sensibles à votre satisfaction.
Michel RAVON - Le directeur d'agence
A
AlainC
Très bonne prestation
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Dans le respect de la réglementation et à la pointe en termes de gestion et communication en qualité de responsable du CS j’exprime ma satisfaction et en particulier à notre interlocuteur direct Laurent K
Déposé le 6 Juillet 2019
Prestation réalisée en Juin 2019.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Collas, Nous vous remercions pour la confiance que vous témoignez à notre agence et à notre collaborateur. Cordialement,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
D
DanielT
Nous sommes plûtot satisfaits
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Nous n' arrivons jamais à joindre la Sergic par téléphone, par contre nous avons des réponses rapides pas maïl
Déposé le 1 Juillet 2019
Prestation réalisée en Juin 2019.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Tombois, Nous faisons le maximum pour répondre aux sollicitations téléphoniques, c'est un point que nous tentons d'améliorer. Vous pouvez également nous contacter via votre extranet pour plus de réactivité. Cordialement,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
A
AlexandreJ
Prestations de qualité
Je recommande ce professionnel
Location
Des agents professionnels et reactifs dans la gestion et le suivi des dossiers.
Déposé le 29 Juin 2019
Prestation réalisée en Juin 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Jacquemin, Nous vous remercions vivement pour cette appréciation et votre partage d'expérience. Nous y sommes très sensibles. Cordialement,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
E
EliseL
Satisfait dans l'ensemble
Je recommande ce professionnel
Location
J'ai vu un meublé qui m'intéressé sur le site internet de sergic, j'ai alors téléphoné à l'agence pour pouvoir le visiter. Une visite a été programmé quelques jours plus tard.
J'ai visité le meublé qui m'a tout de suite plu, l'agent immobilier m'a dit qu'il est possible de le réserver. J'ai suivi ses conseils pour le réserver, ça été simple et rapide. J'ai trouvé très confortable d'avoir la possibilité de réserver ce meublé.
Ensuite, le personnel de l'agence a été à l'écoute et réactif pour répondre mes questions et celles de mes parents juqu'à la signature du bail.
Déposé le 25 Juin 2019
Prestation réalisée en Juin 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Chère cliente, Merci pour votre retour d'expérience. Nous restons bien entendu à votre disposition pendant toute la durée de votre location. Cordialement, Michel RAVON
Michel RAVON - Le directeur d'agence
J
Jusars
Je vous déconseille
Location
Agence malhonnêtete vis à vis de l'état des lieux d'entrée et de sortie. 150 euros de facturation de ménage (pour un studio) car calcaire dans les toilettes au moment de l'état des lieux de sortie. Je Ne recommande pas !
Déposé le 18 Juin 2019
Prestation réalisée en Septembre 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis mais dont la qualification est toutefois excessive ! Cette problématique vous avait été indiquée lors de la prévisite effectuée par notre gestionnaire. Nous avons à coeur de satisfaire tous nos clients bailleurs comme locataire. La personne ayant repris le logement derrière vous est toutefois très heureuse de la prestation de la société de nettoyage.
Michel RAVON - Le directeur d'agence
J
Jean pierreR
Agence très pro
Je recommande ce professionnel
Mise en location
Agence très professionnelle, comme novation fluide, jamais en panne de locataire lors d’un départ sauf une fois
Déposé le 29 Mai 2019
Prestation réalisée en Mai 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Sergic a répondu à cet avis :
Cher client, Nous vous remercions pour votre témoignage et vous confirmons que nous oeuvrons chaque jour à mériter votre confiance. Cordialement,
Michel RAVON - Le directeur d'agence
E
EricD
Gestion
Je recommande ce professionnel
Mise en location
Toujours disponible bonne reactivite
Déposé le 28 Mai 2019
Prestation réalisée en Février 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
Délai de location
Loyers
Sergic a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur, Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service possible. Merci pour votre confiance
Michel RAVON - Le directeur d'agence
L
LaetitiaH
Tres professionnel
Je recommande ce professionnel
Location
A repondu parfaitement a notre demande
Toujours disponible pour les differentes questions
Déposé le 2 Avril 2019
Prestation réalisée en Avril 2019.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Sergic a répondu à cet avis :
Madame, Nous vous remercions vivement pour cet avis ! Nous restons bien entendu à votre entière disposition tou au long de votre parcours client sergic.
Michel RAVON - Le directeur d'agence
A
AgnesD
Très bonne agence
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Cette agence est aimable et professionnelle, je recommande.
Déposé le 8 Mars 2019
Prestation réalisée en Mars 2019.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Sergic a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Degenne, Nous constatons que les efforts consentis pour améliorer sans cesse notre accueil client vous sont importants. Merci pour votre message. cordialement, Michel RAVON
Michel RAVON - Le directeur d'agence
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Sergic6, Rue Clovis
51100 Reims
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |