Socover Saint-Jean-d'Angély

Nous avons rencontré le commercial Albin au Salon de l'habitat de Cognac pour notre projet. Menuiseries de qualité et conformes à nos attentes. Equipe de pose compétente, disponible pour répondre à nos interrogations et soigneuse.

Nous avons sollicité SOCOVER pour notre projet de remplacement de porte fenêtre entre notre cuisine et notre véranda (déjà installée par SOCOVER). Une fois de plus nous sommes enchantés du travail réalisé par les compagnons, très minutieux et professionnels.

le projet de changer 2 portes et 2 fenêtres personnalises a était mené parfaitement. depuis la rencontre avec le commercial en octobre 2024 , accord budgétaire et compréhension de notre demande a permis d'avoir très rapidement la prestation sur fourras. Merci a Christopher branam le commercial , le régleur prise de cote et faisabilité très efficace et bien sur les poseurs très professionnels et très précis et tout cela dans le temps rapide avec SOCOVER. Merci pour les petites attentions des anciennes fenêtre mal finie faite par une autre société que SOCOVER auparavant. perso j'aurais su cela avant , j'aurais fait intervenir des le début SOCOVER. BRAVO

Je suis satisfaite des conseils apportés par le vendeur Dorian, la pose s'est bien passée. Je trouve que les stores sont jolis et discrets. Je suis une cliente fidèle de SOCOVER.

On loue le professionnallisme de l'entreprise, du représentant Albin aux poseurs Ludovic et Gaëtan, délai de pose parfaitement respecté, SAV réactif. Depuis nous avons fait intervenir SOCOVER pour le remplacement d'un portail et d'un portillon.

Le 2 Juillet 2024, pose d'une porte de garage sectionnelle motorisée, s'en suit un problème de fonctionnement, appel de la société le 1 aout , intervention de la société le 27 09 qui constate le problème existant qui nuit au fonctionnement normal de la porte. A ce jour malgré des relances pas de nouvelles de la société.Il me semblerait au moins normal que suite à la fiche d'intervention rédigée par le poseur , la société tienne informé le client de l'avancement du dossier.

Très bonne écoute et très bons conseils du vendeur Albin que nous avons rencontré au salon de l'habitat de Cognac. Les poseurs sont efficaces, professionnels, soigneux et sympathiques. Bonne expérience avec SOCOVER.

nous avions réalisé nous même la chape soutenant la véranda et lorsque celle ci a bougé l'intervention de socover nous a été facturé , alors qu'en fait en acceptant d'installer la véranda sur notre chape socover en prenait la responsabilité.

Nous avons fait confiance à Dean, malgré quelques craintes de notre part, pour le remplacement d'une porte d'entrée et de deux portes fenêtres. L'équipe de poseurs qui est intervenue est très respectueuse et soigneuse du travail bien fait et propre. Nous ne sommes pas déçus de nos choix et du travail réalisé. Par mégarde un interrupteur a été endommagé lors de la pose de la porte, mais cela a très vite été pris en compte et remplacé. Nous sommes satisfait du travail réalisé par l'ensemble des intervenants et recommandons cette entreprise.

Je suis très déçu du produit que j'ai reçu et que vous m'avez installé en Octobre 2021. A l'utilisation, je me suis aperçu que les espagnolettes n'étaient pas compatibles et occasionnaient des rayures sur les lattes, après vérification avec votre technicien qui a validé mes dires et fait remonter l'info à la SOCOVER. Suite à ce désagrément une équipe de responsables est intervenue en Novembre 2021 pour constater eux-mêmes le problème et ont décidé de remplacer les espagnolettes. Après quelques mois " pour ne pas dire année " d'attente un technicien est venu avec des volets entiers et les mêmes espagnolettes !!! suite à cette intervention nous avons refusé le montage et votre technicien est reparti avec ces dix paires de volets. A la base nous avons demandé le remplacement des espagnolettes non pas des volets Quelques mois après " encore " il est revenue avec des espagnolettes neuves " enfin " qu'il a posé mais malheureusement je ne peux toujours pas fermer mes volets, retour du poseur avec les anciennes fermetures, je refuse la pose . Vous comprendrez que je ne peux pas utiliser ce produit de la manière prévue et ceci depuis des années. Nous sommes en 2024 et toujours pas de nouvelle malgré de nombreux rappel et un courrier envoyé à la direction le 16 mai 2024.