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Socover Saint-Jean-d'Angély
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Menuiserie - Vérandas




Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
C
Christophe B
Porte d'entrée et volets battants en alu
Je recommande ce professionnel
Renovation exterieur
Nous avons rencontré le vendeur Albin au salon de l'habitat de Cognac en Octobre 2023 pour notre projet de remplacement de porte d'entrée et de volets battants.
Nous sommes content des conseils apportés, de la qualité du travail effectué et surtout du rendu.
Nous recommandons SOCOVER.
Déposé le 1 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
Renovation exterieur 1
Renovation exterieur 2
Renovation exterieur 2
Socover a répondu à cet avis :
Bonjour .
Je vous remercie de votre avis et des compliments vis à vis d'Albin.
Bien à vous
Hervé Madeux
Gérant

J
Jean Claude M
Volets battants alu blanc
Je recommande ce professionnel
Renovation exterieur
J'ai rencontré le représentant Albin de la société SOCOVER MENUISERIE au salon de l'habitat de Jonzac.
Les travaux ont été réalisés dans de bonnes conditions, ça s'est bien passé.
Déposé le 25 Juin 2024
Prestation réalisée en Juin 2024.
Renovation exterieur 1
Renovation exterieur 2
Renovation exterieur 2
Socover a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Montig
Merci de votre avis et de vos compliments vis à vis d'Albin.
Bien à vous
Hervé Madeux
Gérant

W
WEINGARTEN D
Ouvertures PVC cintrées
Je recommande ce professionnel
Services
Nous avons rencontré le représentant Albin au salon de l'habitat d'Angoulême pour notre projet de remplacement d'ouvertures cintrées.
En quelques mots, très bon relationnel avec toute l'équipe, du commercial aux poseurs.
Les ouvertures sont très jolies et qualitatives au niveau sécurité.
Déposé le 16 Mai 2024
Prestation réalisée en Avril 2024.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Weingarten
Merci de votre avis et compliments.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Hervé MADEUX
Gérant

A
Angélique P
Portail motorisé portillon
Je recommande ce professionnel
Services
Nous avons déjà travaillé avec SOCOVER pour notre CARPORT.
Nous avons sollicité de nouveau la société pour notre projet de remplacement de portail et de portillon.
Comme la dernière fois, bravo à toute l'équipe, du vendeur Albin aux poseurs Ludovic et Gaetan, ces derniers sont très minutieux et professionnels.
Pour nos projets à l'avenir SOCOVER sera de la partie.
Déposé le 16 Mai 2024
Prestation réalisée en Mai 2024.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Prieur
Merci de votre avis et de vos compliments.
Et surtout de votre fidélité .
Cordialement
Hervé MADEUX
Gérant

.
. B
Stores intérieurs
Je recommande ce professionnel
Services
Travail impeccable, produit très satisfaisant
Équipe géniale, Clemence a répondu à nos attentes concernant notre projet, très professionnelle
Déposé le 16 Mai 2024
Prestation réalisée en Mars 2023.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover a répondu à cet avis :
Bonjour
Merci de votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Cordialement
Hervé MADEUX
Gérant

J
Jean C.
Service après-vente
Renovation exterieur
Problème fermeture sur porte fenêtre donnant sur l extérieur signalé le 30 avril et toujours pas de date d intervention prévue ce jour 15 mai.
Déposé le 15 Mai 2024
Prestation réalisée en Février 2021.
Preuve d’achat apportée.
Renovation exterieur 1
Renovation exterieur 2
Renovation exterieur 2
Socover a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur.
Je prends note de votre demande de sav. Cependant, il n'y a que 15 jours et il est vrai que nous gerons davantage les urgences dues aux phénomènes de meteo.
J'informe le service sav de votre demande.
Bien à vous
Hervé Madeux
Directeur Socover
Gérant

M
Mr Solet
SAV déplorabe
Services
La Sté SOCOVER m'a adressé une Sté de maçonnerie pour réaliser le surbot. Il n'y a rien de droit et la véranda a été montée avec des cales de rattrapages partout.
Depuis le début ma véranda fuit, j'en suis à ma 3eme intervention et la véranda fuit toujours. J' attend un nouveau RDV depuis plus d'un mois mais c'est le silence total.
Déposé le 11 Avril 2024
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover a répondu à cet avis :
Bonjour Mr Solet,
Le directeur va vous contacter prochainement afin de convenir d'un rendez-vous pour venir constater les problèmes rencontrés.
L'équipe SOCOVER
Gérant

M
Mme Fleury
Incompétence
Services
Depuis le mois d août 2023, 6 interventions. Dépannage prévu le vendredi 5, annuler le matin même. Aucun respect du client, pour une date inconnue. Volet toujours en panne.
Impossible de joindre le responsable, malgré ses dires.
Sce incompétente, car tout ça, vient d un mauvais montage
Déposé le 6 Avril 2024
Prestation réalisée en Avril 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Fleury,
Nous sommes ravis qu'à ce jour une solution pérenne a été trouvée quant au mauvais fonctionnement de vos volets roulants, et que vous puissiez, à ce jour, en profiter pleinement.
L'équipe SOCOVER.

M
Mme Fleury
Très mauvais service
Services
Après x déplacements pour un volet qui ne fonctionne pas, 3 semaines après mon appel téléphonique, le dépanneur arrive vers 10h30 repart a 13h30, pour revenir la semaine prochaine car le volet ne fonctionne toujours pas.
Toujours impossible d avoir un responsable
Déposé le 29 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover a répondu à cet avis :
Bonjour Mme Burgaud
Je vous ai laissé une réponse pour que vous m'appeliez.
Cependant, j'ai eu le fournisseur des volets roulants. Ils vont fournir moteur et envoi d'un technicien afin de remédier définitivement le probléme.
Cordialement
Hervé MADEUX
Gérant

M
Mme Fleury
Incompétence
Services
Mauvaise installation, après 4 interventions ça ne marche toujours pas, appel le 4 mars et toujours pas de RDV. Société incompétente et en plus, s en moque complètement. Impossible d avoir un responsable.
Déposé le 20 Mars 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Burgaud
Suite à votre avis, vous pouvez me contacter à compter de mardi. Je me renseigne de ce qu'il s'est passé. Je me rendrais sur place avec un technicien.
Cordialement
Hervé MADEUX
Directeur
Gérant

Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Socover44 Avenue de Rochefort
17400 Saint-Jean-d'Angély
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Samedi : | 14h00 - 17h00 |
Dimanche : | Fermé |