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Syndic One Roubaix

Syndic de copropriété

Prestations : Administration immeuble - Copropriété - Gestion
3,6/5

438 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
N

Un concept intéressant, une mise en œuvre chaotique

Syndic de copropriété
Mon avis sur le service est une dégradation depuis ses débuts, le manque d'échange et de disponibilité à généré une frustration importante de la part des copropriétaires. Après plus de 6 mois sans aucune réponse à nos alertes, nous avons enfin eu des échanges avec CD et PL et cela change TOUT. Enfin un contact qui nous répond, qui resoud des problèmes latend depuis des mois voir des années. En bref, un ou deux échanges par an avec les responsables des copropriétés ça change tout. Et ne pas attendre que les problèmes se multiplient avant d'agir. Pour finir sur une bonne note, l'échange avec CD gestionnaire comptable à été constructif, efficace et complet, merci à lui.
Déposé le 15 Septembre 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Vous souhaitant une bonne journée
syndic one - service client
1

Contact établi !

Syndic de copropriété
Une solution a été apportée à la plupart de nos problèmes ou questions
Déposé le 14 Septembre 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Bonne journée
syndic one - service client
N

Totale satisfaction . Enfin une personne a notre écoute

Syndic de copropriété
Enfin une personne compétente qui a pris le temps de répondre à nos questions et qui chercher à proposer des solutions
Déposé le 10 Septembre 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour l'avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Bonne journée.
syndic one - service client
A

Claire netet précis

Syndic de copropriété
Pas de blabla inutile une interrogation une réponse rapide et pertinente
Déposé le 6 Septembre 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci à vous pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Bonne journée
syndic one - service client
S

Accompagnement adapté.

Syndic de copropriété
Nous avons remplacé en 2015 notre syndic traditionnel par Syndic One. Cela répond à notre besoin et nous fait faire des économies substantielles. S.Daouya
Déposé le 3 Septembre 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message. Bonne journée
syndic one - service client
B

Service client déplorable

Syndic de copropriété
Syndic à fuir car se revendique syndic professionnel mais ne fourni pas les services associés. Malgré plusieurs relances par email, le service client peut mettre plusieurs semaines à 1 mois avant de daigner répondre. Les PV d'AG sont traités avec des délais énormes et ne permet aucune souplesse ni rapidité d'action.
Déposé le 3 Septembre 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, Avant toute chose je tiens au nom du Service Client de Syndic One à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. Je vous assure que cet événement ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir et vous prie de bien vouloir en accepter toutes nos excuses.​ Je viens de transmettre votre message au service concerné une réponse vous sera apportée. Bien à vous
syndic one - service client
S

Très bonne communication

Syndic de copropriété
Parfaite communication Très bonne compréhension de la situation
Déposé le 2 Septembre 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous transmettons le message. Vous souhaitant une très bonne journée.
syndic one - service client
M

Bon échange téléphonique

Syndic de copropriété
Monsieur Cyprien a été très professionnel et a bien pris le temps de m'expliquer.
Déposé le 30 Août 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Bonne journée
syndic one - service client
C

satisfait

Syndic de copropriété
j'ai apprécié la réactivité et les conseils de Coralie
Déposé le 27 Août 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Bonne journée à vous
syndic one - service client
l

très satisfaite des prestations de syndic one

Syndic de copropriété
Syndic one est un syndic sérieux et professionnel J'ai eu besoin d'un pré état daté je l'ai reçu le lendemain de ma demande J'ai eu un problème pour l'envoyer à mon notaire syndic one est venu à mon aide J'ai eu un problème avec un membre de la copropriété syndic one n'a pas hésité à m'appeler directement et a essayer de résoudre ce différent en appelant le co-propriétaire malheureusement le problème n'est pas tout à fait résolu.
Déposé le 26 Août 2021
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Bonne journée :)
syndic one - service client

3,6/5
68 % de recommandation
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87, Rue du Fontenoy
59100 Roubaix