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Syndic One Roubaix
Syndic de copropriété
Prestations :
Administration immeuble - Copropriété - Gestion
Répartition des notes
Syndic de copropriété
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
J
JB
Gestionnaire parfaite mais long temps d'attente
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Suite à une mise en demeure pour non paiement, je les ai contacté car on ne m'avait pas créé de compte client. J'ai dû attendre plus d'un mois pour que l'on me réponde, car mon gestionnaire n'avait pas été remplacé durant son absence, avec une autre relance de mise en demeure... En revanche dès que le contact a été fait, prestation parfaite du gestionnaire.
Déposé le 15 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, Avant toute chose je tiens au nom du Service Client de Syndic One à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. Je vous assure que cet événement ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir et vous prie de bien vouloir en accepter toutes nos excuses. Je viens de transmettre votre message au service concerné. Bien à vous
syndic one - service client

G
Gillet
A FUIR
Syndic de copropriété
gestion lamentable, injoignable
Déposé le 15 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, Avant toute chose je tiens au nom du Service Client de Syndic One à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. Je vous assure que cet événement ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir et vous prie de bien vouloir en accepter toutes nos excuses. Je viens de transmettre votre message au service concerné une réponse vous sera apportée. Bien à vous
syndic one - service client

B
Bobo
Plus mauvais que syndic one ça n'existe pas
Syndic de copropriété
C'est un syndic lamentable ne paie pas les factures, réponds aux mail mais ne fais jamais rien si vous voulez perdre de l'argent allez-y c'est toujours la faute des autres mets ne sont pas capables de se remettre en cause cela fait environ 8 mois que nous les avons quitté et nous n'avons toujours pas reçu les archives
Déposé le 14 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, Avant toute chose je tiens au nom du Service Client de Syndic One à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. Je vous assure que cet événement ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir et vous prie de bien vouloir en accepter toutes nos excuses. Je viens de transmettre votre message au service concerné une réponse vous sera apportée. Bien à vous
syndic one - service client

E
Emile
professionnel, fiable et efficace
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
nos débuts avec Syndic one se passent très bien, l'organisation se met en place et les échanges sont efficaces. Ceci suppose une implication des copropriétaires et a comme effet positif de les responsabiliser et d'améliorer la communication entre nous.
Déposé le 14 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Vous souhaitant une bonne journée :)
syndic one - service client

X
Xxxxx
Reponses données aux questions posées RAS
Syndic de copropriété
Rien à signaler quant aux horaires de rendez-vous et aux réponses données à mes interrogations
Déposé le 11 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Vous souhaitant une bonne journée
syndic one - service client

C
Corinne
Écoute et réactivité
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
Pour la 1e fois nous recevons réponse à nos mails et les ordres de services sont passés sans délai
Déposé le 10 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Bonne journée.
syndic one - service client

I
Isabelle
Réactivité
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
La relation est beaucoup plus fluide, les réponses sont très réactives et les entretiens téléphoniques avec Cristina très efficaces.
Merci
Déposé le 4 Juin 2021
Prestation réalisée en Juin 2021.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous ne manquerons pas de transmettre le message. Bonne journée.
syndic one - service client

L
Le 85
Injoignable et ne répond pas à nos sollicitations
Syndic de copropriété
Aucune gestion de l immeuble, ne répond pas à nos sollicitations
Déposé le 3 Juin 2021
Prestation réalisée en Mai 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, Avant toute chose je tiens au nom du Service Client de Syndic One à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. Je vous assure que cet événement ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir et vous prie de bien vouloir en accepter toutes nos excuses. Je viens de transmettre votre message au service concerné une réponse vous sera apportée. Bien à vous
syndic one - service client

P
Pierre
Tout s'est très bien passé.
Je recommande ce professionnel
Syndic de copropriété
J'ai apprécié la qualité et le professionnalisme.
Déposé le 3 Juin 2021
Prestation réalisée en Mai 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message. Bonne journée.
syndic one - service client

C
Christleh
Indamissible
Syndic de copropriété
Le pire Syndic jamais rencontré:
- non application des résolutions votées, même sur un exercice plein
- La seule chose qui est à l'heure c'est l'envoi des charges trimestrielles et là, le plus souvent elles sont fausses et parfois contraire avec les résolutions votées en AG
- Charge des frais pour des envoies de lettre A/R fictives
Et bien entendu aucun moyen d'avoir des réponses et des échanges
Allez voir sur Facebook, il n'y a que des commentaires négatifs!
A fuir!!!
Déposé le 2 Juin 2021
Prestation réalisée en Mai 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Gestion et intérêts
Qualité métiers
Syndic One a répondu à cet avis :
Bonjour à vous, Avant toute chose je tiens au nom du Service Client de Syndic One à vous présenter toutes nos excuses pour le désagrément qui vous a été causé. Je vous assure que cet événement ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons vous offrir et vous prie de bien vouloir en accepter toutes nos excuses. Je viens de transmettre votre message au service concerné une réponse vous sera apportée. Bien à vous
syndic one - service client

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Syndic OneBlanchemaille by Euratechnologies
87, Rue du Fontenoy
59100 Roubaix