Syndic One Roubaix

Equipe inexistante, impossible à joindre par téléphone ( ou sur un malentendu ), réponses aléatoires aux mails ( parfois au bout d'un ou deux mois ), problèmes pour régler les fournisseurs, site qui fonctionne à moitié .... Bref, si vous souhaitez avoir des soucis en plus, c'est la bonne adresse. Faites impérativement des recherches sur le net avant de vous engager chez eux !

Depuis peu de temps Syndic One semble avoir réorganisé sa communication. Lorsque nous envoyons un courriel la réponse est effectuée dans la journée, ce qui n'était pas le cas précédemment. En février par exemple j'ai attendu une réponse un mois.

Nous avons connus des débuts plus chaotiques. Vos services etaient impossible à joindre, des erreurs étaient faites dans la gestion de notre immeuble. Il a fallu plusieurs mois, des dizaines de relances et beaucoup d'énergie pour qye les choses rentrent enfin dans l'ordre. Nous n'avions aucun gestionnaire attitré. Nous avons envisagé dès les premiers mois de rechanger de Syndic. Mais, le miracle s'est produit il y a quelques jours et nous avons eu des bonnes surprises. Enfin vous vous reorganisez ! Notre nouvelle gestionnaire m'a fait très bonne impression. Elle est agréable, réactive et compétente. Nous n'en demandions pas plus.

L'entretien téléphonique en lui même s'est bien déroulé. Cependant, aucun des engagements pris n'a été tenu : correction de solde (sauf majoration des 35€), correction de la date d'AG etc... L'opérateur reste à ce jour injoignable malgré l'assurance de sa grande disponibilité en cas de besoin. Cela fait ce jour près d'un mois que j'attends son retour... Une grande déception.

Ayant eu la chance d'échanger avec un interlocuteur très compétent!!! je suis absolument satisfaite!!

Très très très difficile d avoir un correspondant. J ai eu la chance d avoir Me. Becquet par mail après des mois et des mois d appels et de mails sans réponses. Je trouve ça très fou surtout que j ai eu un dégât des eaux et j avais besoin du syndic. En l'état actuel, je ne recommande pas franchement pas ce syndic. Je tiens à signaler que Me. Becquet à été très pro et réactive dans ses réponses. Cordialement.

Question posée via le site internet et très bonne réactivité de Mme BECQUET.

tout s'est très bien passé au téléphone, rdv tenus, bonnes explications toussa toussa merci bcp, j'espère que ça restera comme ça

Prise en compte de la demande sous une semaine.

Merci à la réactivitée et au professionnalisme