Vacances Foncia Antibes Antibes

A aimé · Appartement spacieux et agréable. Prix raisonnable N'a pas aimé · Récupération des clés : La location est gérée par l'agence Foncia d'Antibes. Il nous a été demandé de venir chercher nos clés à l'agence. Comme nous arrivions en train à Golfe Juan et de plus en dehors des heures d'ouverture, il n'était pas possible de récupérer les clés facilement. Comme notre fille habite non loin de là, l'agence nous a proposé de lui donner les clés avant notre arrivée, mais nous a ensuite dit que ce n'était pas possible. De plus l'agence était difficile à joindre avec des numéros de téléphone non fonctionnels. Après nous avoir demandé de venir chercher les clés à Villeneuve-Loubet (??!!??), ils ont fini par accepter de laisser les clés dans un coffre accessible à l'agence d'Antibes. Fin de séjour : L'agence nous avait donné rendez-vous à l'appartement le jour du départ à 10h. Personne n'est venu et nous avons fini par pouvoir joindre l'agence une heure après. Nous avons pu rendre les clés en les déposant dans la boite aux lettres d'un voisin. Équipement de l'appartement : L'équipement était correct, mais l'abonnement d’électricité était en mode "basse saison", puissance limitée à 3KW max, ce qui ne nous permettait pas, par exemple, d'allumer la bouilloire quand le chauffage d'appoint de la salle de bains était en marche - le disjoncteur sautait. Curieux pour un appartement loué en hiver de réduire autant les possibilités. Nous avons eu également une panne du téléviseur.

Accueil et gestion parfaite avec Foncia, disponibilité et flexibilité. Malheureusement l'appartement n'est pas au top, pas au niveau du prix payé, froid et sombre, chauffage par ventilation bruant, salle de bain pas au top, terrasse très salle mais malgré tout, proche de toute commodité et endroit très calme.

Service ne pas ete bon Etat Apartment niest pas ete bon

Aucun interlocuteur malgré mes nombreux appels téléphoniques, de mail et de SMS. De plus, pour une arrivée un samedi, l'agence avait oublié de mettre dans l'appartement les draps que j'avais loués. J'ai dû aller les chercher moi-même le lundi. Par ailleurs, les WC avait une chasse d'eau qui ne fonctionnait pas donc pas de vidange possible. Le plombier est passé seulement le lundi. On m'a indiqué que j'aurai un dédommagement mais je ne vois rien venir...

Ménage perfectible. Rien d'autre à dire sur le sujet

appartement sale,anciennes alèses encore sur les lits,bac de douche crasseux ainsi que les robinetteries et les parois pleines de calcaire. Cafetière pleine de café 'photos envoyées à Lucie ,qui reste injoignable et ne répond pas aux messages ,nous avons envoyé 2 mails pour convenir d'un rendez-vous à l'agence ,suite à notre mécontentement elle nous promet un geste commercial en nous réclament un RIB pour le remboursement du ménage (88€) que l'on attend encore. Elle devait passer la veille de notre départ pour faire un état des lieux ,nous l'attendons encore ,quel manque de politesse ... nous sommes partiellement déçus.Dommage car l'appartement est très bien .

Manque d'amplitude horaire pour l'accueil des locations saisonnières : fermeture 16h45 le vendredi! Porte close le samedi matin et les horaires sur la porte indiquent qu'elle est fermée. Aucun état des lieux du logement ni à l'entrée ni à la sortie. Code accès barrière erroné. Nous avons découvert plusieurs problèmes à notre arrivée : volets hors service, fuite sous la vasque de salle de douche, porte de douche dégondée, micro-ondes ne fonctionnait pas, table extérieure à réparer, ménage plus que succinct. Nous avons prévenu l'agence tout de suite. La responsable vous dit qu'elle fait le nécessaire mais rien ne se passe et elle est injoignable, elle ne vous rappelle pas. Sa messagerie est saturée. Elle ne travaille pas le lundi. Et le mardi non plus... mais personne ne s'occupe du problème. Nous avons dû nous déplacer plusieurs fois, appeler tous les jours, envoyer des "réclamations". Les papiers et les procédures ça ça marche par contre! Il a fallu attendre J5 pour enfin avoir quelqu'un pour le dépannage. Enfin ce qui était réparable de suite... (pour 7 jours de vacances) Et comme il n'y a pas de 2ème jeu de clés nous avons dû rester dans le périmètre puisqu'il fallait être présents pour les réparations. Et aucune excuse. Nous avons fait leur travail ni plus ni moins : le propriétaire peut nous remercier mais nos vacances ont été gâchées. Regardez les commentaires récents sur Booking : agence malhonnête...

bien localisé,je suis assez satisfait par la prestation.vue sur la mer.la véranda était très bien.

déjà connu il y a 2 ans conforme à nos attentes!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Очень понравилось расположение и прекрасный вид из номера. Аппартаменты и обслуживание соответствовали моим ожиданиям. Рекомендую.