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Vacances Foncia Chantemerle Saint-Chaffrey

Location Vacances

Prestations : Location de vacances
4,4/5

217 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
A

Appartement conforme à la description

Location Vacances
Le personnel de l'agence est toujours aussi accueillant et à l'écoute. L'appartement où nous logions était conforme à la description du site et bien équipé.
Déposé le 4 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Chantemerle a répondu à cet avis :
Bonjour Anne-Sophie, Merci pour votre retour. La satisfaction de nos clients est au coeur de notre métier et c'est notre coeur de métier. Au plaisir de vous accompagner lors d'un prochain séjour. L'équipe de Foncia Chantemerle Location vacances
S

Très pro

Location Vacances
Un accueil très professionnel et une grande serviabilité - prestation de très grande qualité
Déposé le 4 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Chantemerle a répondu à cet avis :
Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre note et votre retour.La satisfaction de nos clients occupe une place centrale dans notre métier. Notre agence reste à votre écoute pour vous accompagner lors de vos prochains séjours. L'équipe Foncia Chantemerle location Vacances
C

Très bonne qualité de service

Location Vacances
À accueillir sympas. Je vous content. J espère la prochaine année.
Déposé le 4 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Chantemerle a répondu à cet avis :
Bonjour Christophe, Merci pour ce retour. Cela a été avec plaisir de vous accueillir et rendre votre séjour agréable. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner lors d'un prochain séjour. L'équipe de Foncia Chantemerle Location Vacances
N

Bonne organisation

Location Vacances
Arrivée en dehors des heures de service ,mais très bonne organisation pour récupérer les clefs
Déposé le 3 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Chantemerle a répondu à cet avis :
Bonjour Nicole, Merci pour votre retour. La satisfaction de nos clients est au coeur de notre métier. Notre agence est à votre écoute pour vous accompagner dans vos prochains séjours. L'équipe de Foncia Chantemerle Location Vacances
V

Très bon accueil

Location Vacances
Bon accueil des notre arrivée a la remise des clefs Et renseignements satisfaisant
Déposé le 2 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Chantemerle a répondu à cet avis :
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour. Cela a été un plaisir de vous accompagner. Nous restons disponibles pour vous accueillir lors de vos prochains séjours. L'équipe Foncia Chantemerle Location Vacances
E

Déception

Location Vacances
Appartement sale à notre arrivée, micro ondes et frigo non lavés et avec de très fortes odeurs. Douche avec évacuation bouchée et cheveux partout. Électricité non conforme dont deux prises cassées et très dangereuses. Verre cassé derrière le canapé... L'agence n'est pas capable de fournir le bip d'accès à la résidence, total 20 euros de parking supplémentaire par jour. Relance sur relance à l'agence qui ne communique pas l'avancement du traitement de nos réclamations. Grosse déception. Dommage car l'emplacement est exceptionnel.
Déposé le 2 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Chantemerle a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en considération vos remarques. Sachez que nous sommes toujours prêts à écouter et prendre en compte les critiques constructives pour nous améliorer. Notre agence reste à votre écoute. L'équipe Foncia Chantemerle Location Vacances
T

Bonne gestion

Location Vacances
Appartement nécessitant un peu de mise à neuf mais très bien géré par l’agence toujours disponible pour nous.
Déposé le 2 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Chantemerle a répondu à cet avis :
Bonjour Marie-Christine, Merci pour votre retour. Nous avons à coeur d'accompagner nos clients. Au plaisir de pouvoir le faire à nouveau lors d'un de vos prochains séjours. L'équipe Foncia Location Vacances
A

Mauvais qualité je ne recommande pas

Location Vacances
Bonjour suite à ms réservation nous avons eu bcp de retard pour avoir nos clés car l’appartement n’était pas encore Nettoyé par les équipe nous avons dû attendre avec deux enfants . Et une fois les clés l’appartement n’était pas propre
Déposé le 2 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Chantemerle a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes au regret de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Croyez que nous mettons tout en oeuvre afin de vous offrir un service de qualité. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. L'équipe foncia Chantemerle Location Vacances
L

Très bonnes vacances

Location Vacances
Appartement bien placé, très propre, seul petit bémol un peu vieillot.
Déposé le 2 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Chantemerle a répondu à cet avis :
Bonjour Luca, Merci pour votre retour qui vient contribuer à notre démarche d'amélioration constante. Nous serons ravies de vous accompagner lors d'un prochain voyage. Restant à votre écoute. L'équipe Foncia location Vacances Chantemerle
K

20 € de frais pour une assiette oubliée !!!!

Location Vacances
Payé 1630 euros pour la location et se retrouver avec 20 € de frais car nous avons omis d enlever une assiette sale du lave vaisselle, qu'elle honte ! C est pas de leur faute mais celle du prestataire de ménage ! A d autres leur discours! ! Calculer le prix du liquide vaisselle avec un peu d eau et on es très très loin des 20 € de frais ! Argent facile pour eux sans qu on puisse rien faire !! Honte à eux !!
Déposé le 2 Mars 2024
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Chantemerle a répondu à cet avis :
Bonjour Carine, Nous avons pris en considération vos remarques. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger ensemble sur les formalités de départ qui font l'objet de votre retour. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordée. L'équipe Foncia Location Vacances Chantemerle

4,4/5
93 % de recommandation
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Vacances Foncia Chantemerle
Résidence l'Orpin Rue du centre
05330 Saint-Chaffrey