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Vacances Foncia Gruissan Gruissan
Location Vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
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V
Vizyr
Foncia
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Personnel accueillant et très professionnel
Tout était parfait
Appartement de Mme Gaillard très agréable
Fonctionnel
Déposé le 4 Juillet 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez Mme Gaillard et que vous avez été satisfait de la performance de notre personnel ainsi que de votre location. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir lors de vos prochaines vacances.
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
C
CF
Inadmissible de votre part
Location Vacances
sale
Vétuste
Bref une honte
Je vais vous envoyer une réclamation avec photos à l appui
J envisage un recours
Déposé le 29 Juin 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Chère Madame, Je suis navré que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les photos de l'annonce sont fidèles à la location que vous avez choisi. Toutefois je vous conseille de nous appeler directement en agence lors de vos prochaines réservations, nous pouvons ainsi vous guider vers une location que sera plus adaptée à vos attentes afin d'assurer votre entière satisfaction.
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
N
Nane
Professionnalisme
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Réactivité aux problèmes donne les infos amabilité
Déposé le 28 Juin 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire qui ne manque pas de nous ravir. Nous mettons un point d'honneur sur l'accueil de nos locataires afin de favoriser les échanges, la disponibilité et réactivité face aux demandes et la résolution des problèmes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous recevoir lors de vos prochaines vacances à Gruissan.
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
N
NM
Bon accueil de l'agence
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
L'appartement est correct
La table et les ustensiles vieillissant
La vaisselle cassée
Dommage !
Déposé le 17 Juin 2022
Prestation réalisée en Mai 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour. Nous sommes toutefois sincèrement navrés que les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques très importantes pour l'évolution de nos services. Cordialement,
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
C
Cyclau
Accueil très sympatique
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Personnel de l agence très dispo.et très pro...bravo
Déposé le 11 Juin 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour M. Etie, Nous sommes ravis de lire ces gentils compliments. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaires avec nos équipes. Le bien être de nos client est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
M
Mireille
Contact et organisation du séjour par Foncia : parfait Location déplorable
Location Vacances
Pas de ménage fait dans la maison et installation electrique dangereuse.
Bonne situation(près de la plage ).
Déposé le 11 Juin 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Chère Mireille, Nous sommes surpris concernant votre commentaire pour le ménage. Nous aurions aimé connaître votre mécontentement directement sur place afin de pouvoir apporter des solutions en temps voulu. Mais également, avoir le détail des points négatifs que vous avez relevé afin de prendre connaissance des améliorations à apporter au logement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe.
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
S
Sylvie
Enchantée des prestations FONCIA GRUISSAN
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
PRESSEE DE REVENIR .UNE ÉQUIPE DE GRUISSAN GENIALE.
Déposé le 11 Juin 2022
Prestation réalisée en Mai 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Chère Sylvie, Un grand merci à vous pour ce commentaire positif. Ce fut un plaisir de vous recevoir en agence. Nous avons appréciés nos échanges. Nous vous souhaitons une belle continuation, et on vous dit à très bientôt :)
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
K
Kali
Peu satisfaite
Location Vacances
Appartement en mauvais état a besoin d'être rénové. Particulièrement la salle de bain.
Le clic clac qui sert de couchage est en mauvais état .
Ménage pas fait à notre arrivée surtout les toilettes.
Déposé le 7 Juin 2022
Prestation réalisée en Mai 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le logement durant votre séjour, nous avons fait remonté l'information à nos équipes de ménage afin que cela ne se reproduise plus. Nous prenons sérieusement en compte vos recommandations, et avons fait un retour aux propriétaires afin d'améliorer la qualité du logement. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et espérons vous accompagner sur d'autres séjour. Bien à vous,
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
Z
Zelle
Cool
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Description de la location correcte. Comme louer hors saison, peu de contact avec l'agence sauf par téléphone. La remise des clés autant à l'arrivée qu'au départ se fait par coffre fort à code.
Déposé le 5 Juin 2022
Prestation réalisée en Mai 2022.
Preuve d’achat apportée.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir écrit un avis. Nous regrettons de ne pas vous avoir beaucoup vu mais sommes ravis que le séjour se soit bien déroulé. Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
M
Michele
Déception!
Location Vacances
Le logement très vétuste, défraîchi. Frigo rafistolé, pas de cafetière. Seul bon point: une jolie vue.
Déposé le 5 Juin 2022
Prestation réalisée en Juin 2022.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Gruissan a répondu à cet avis :
Chère Madame, Nous vous remercions de votre retour, et sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire toutes vos attentes. Nous comprenons vos critiques et les prenons en considération afin d’améliorer la qualité de nos services. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Bien à vous,
L'équipe Location Vacances - Foncia Terre Occitane - Gruissan
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Adresse du professionnel
Vacances Foncia Gruissan841, bld du Pech Maynaud
11430 Gruissan