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Vacances Foncia Le Lavandou / Cavaliere Lavandou
Location Vacances
Prestations :
Location de vacances
Répartition des notes
Agence immobilière
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A
Amorand
Un petit coin de paradis
Je recommande ce professionnel
Location
Nous avons passé 3 semaines de bonheur dans un logement qui correspondait en tout point à ce dont nous avions besoin. L'agence Foncia au Lavandou nous a bien accueilli et accompagné, la personne était souriante, agréable et nous reviendrons avec plaisir.
Le bémol ce sont les prestataires intermédiaires : nous avions loué sur AirBNB à une agence Poplidays qui elle-même sous-traitait avec Foncia. Ca on vous le déconseille complètement. L'an prochain nous contacterons Foncia directement. Le ménage n'était pas fait à notre arrivée, la liste des équipements sur place pas actualisée, trop dommage. Trop de prestataires et les bonnes infos ce sont perdues.
Déposé le 23 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
M
MrsBugs
Mitigé
Location Vacances
Excellent accueil à l’agence mais pas de réponse à un mail envoyé dès notre arrivée (lundi soir; check-in impossible car pas de QR code dans le logement); sur place, logement non indiqué et difficile d’accès; bâtiment très délabré ; logement lui-même qui présente de nombreux défauts de conformité électrique ; bac de douche inadapté qui inonde toute la salle de bain ; bref, expérience à ne surtout pas renouveler !
Déposé le 22 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Le Lavandou / Cavaliere a répondu à cet avis :
Bonjour MrsBugs,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction suite à votre expérience de location avec nous. Votre avis est important, et nous prenons en compte vos différents retours pour améliorer notre service. Nous nous excusons pour le manque de réactivité à votre mail et pour les désagréments rencontrés dans le logement. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour résoudre ces problèmes et éviter qu'ils ne se reproduisent. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question . Cordialement.
cecile thinet - directrice LV
E
Emilia Corbetta
Pictures are not realistic. Flat too small for 4 even 5 adults
Location Vacances
Staff is not kind. They dont speak english and they also complain if clients do not speak french (other professionist in other tourist places do speak different languages and are more kind). When trying to complain about the main problems (mold on door and air fans, bad hygiene due to dust and some hair on bed and wc) they asked for pictures of these things, we sent theme but they didn't even answer. They solved some problems easily (clogged shower drain from previous guests). Looks like the apartement hadn't been completely cleaned before us and didn't have a good esperience with Foncia. Also, the staff spoke french with other guests in front of us complaining about us not speaking french, we felt really disrespected. Le lavandou was really beautiful, beaches are amazing.
Déposé le 21 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
a
alxjuriste31
séjour d'aout
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Appartement simple, géré par l'agence. Tranches horaires d'arrivée et de sortie plutôt contraignantes.
Menage moyen à l'arrivée dans le logement
Déposé le 20 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
B
Béné
Logement conforme aux attentes
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Site calme, très bien situé, proche du centre, piscine nickel.
Déposé le 20 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
S
S.b
Très bon séjour !!!
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Très bon accueil et très bon séjour !!! À refaire
Des locations très bien gérées et très bien organisé !!!
Déposé le 19 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
G
Gerem
Qualité moyen
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
Le logement manquait d'équipements et de fonctionnalité.
Les frigo, plaques électriques étaient détériorés, il manquait des ampoules, pas de lumière dans une chambre.
Pas de bol pour la cafetière.
Il aurait fallu que nous passions en récupérer un à l'agence mais nous étions en vacances et avons profiter de nos petits "6 jours de vacances"...
Aucune ampoule n'a été remplacée durant notre semaine, nous avons changé les piles de la télécommande.
L'appartement est très bien situé, la plage est très belle ainsi que la piscine. Dommage qu'il n'y avait qu'un badge par famille pour l’accès piscine/ plage, gestion compliquée avec des ados.
Déposé le 19 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Vacances Foncia Le Lavandou / Cavaliere a répondu à cet avis :
Bonjour ,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez constatés lors de votre séjour. Votre retour est essentiel pour améliorer nos services. Nous prenons note de vos remarques quant aux équipements et à la gestion des accès. Nous allons tout mettre en œuvre pour que de tels problèmes ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous espérons que malgré cela, vous avez quand même pu profiter de la plage et de la piscine. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain séjour, nous aurons à cœur de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement.
cecile thinet - directrice LV
d
deguy
bonne qualité
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
le fonctionnement du site pour l'arrivée et le départ ne fonctionne pas correctement surtout pour faire l'état des lieux à l'arrivée
Déposé le 19 Août 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
F
FAMILLES
BON EMPLACEMENT
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
MAGNIFIQUE ENDROIT , CALME ET TRES BELLE VU. L APPARTEMENT SE TROUVES AU RDC ET NOUS AVONS TOUS CE QU ON AVAIT BESOIN POUR CUISINER. LA SALLE DE DOUCHE EST TRES BIEN SPACIEUSE. PROCHE DE TOUT PLAGE ET VILLE
Déposé le 18 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
L
Lolo
Appartement sympa mais pas de clim
Je recommande ce professionnel
Location Vacances
L’appartement est très fonctionnel et assez grand mais il faut vraiment ajouter une clim, la chaleur était invivable notamment dans les chambres qui sont sous le toit
Déposé le 18 Août 2024
Prestation réalisée en Août 2024.
L’accueil et la gestion de votre séjour
Conformité
Propreté
La situation géographique
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Vacances Foncia Le Lavandou / Cavaliere187 avenue des commandos d'Afrique
83980 Lavandou
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h00 |
Samedi : | 9h00 - 13h00 15h00 - 18h00 |
Dimanche : | Fermé |