Vacances Foncia Oléron Saint-Pierre-d'Oléron

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et ne manquerons pas de le faire remonter aux équipes de ménage afin d'améliorer nos prestations. Cordialement, L'équipe Foncia Oléron Vacances

Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour et en prenons bonne note. Nous ne manquerons pas de faire le point les équipes de nettoyage afin qu'elles soient plus vigilantes lors de leur passage. Nous prenons bien connaissance de votre demande de geste commercial, cependant, comme stipulé lors de la remise des clés, vous avez jusqu'à 72 heures pour nous signaler le moindre désagrément, nous ne pourrons donc pas accéder à votre demande. En espérant que cela n'ait pas entaché votre séjour. Bien cordialement, Agence Foncia Oléron

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre compréhension. Nous tenons à nous excuser à nouveau pour la gêne occasionnée. En espérant vous revoir lors d'une prochaine location. L'équipe location vacances

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour positif et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. L'équipe locations vacances

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et en prenons bonne note. Nous allons étudier votre suggestion. Bonne journée à vous, L'équipe Locations Saisonnières

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et ne manquerons pas de le faire remonter aux équipes de ménage afin d'améliorer nos prestations. Cordialement, L'équipe Foncia Oléron Vacances

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Concernant la tarification, elle était de 130€ car nous n'avions pas eu l'information que le ménage était déjà réglé lors de votre réservation. De plus, pour le nettoyage, il ne faut pas hésiter à nous solliciter si le ménage déjà effectué n'est pas suffisant. Nous pourrons refaire passer nos équipes sans soucis. En vous souhaitant une bonne journée, Agence Foncia Oléron

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et votre compréhension. Nous tenons à nous excuser à nouveau pour la gêne occasionnée. En espérant vous revoir lors d'une prochaine location. L'équipe location vacances

Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous ferons remonter votre remarque au propriétaire. Cordialement l'équipe location vacances

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Une équipe de nettoyage était bien mandatée pour effectuer un second passage dans votre location, il aurait été préférable de nous avertir de leur faux-bonds par téléphone lors de votre séjour plutôt que sur un commentaire internet, nous aurions pu résoudre le soucis rapidement. Il y a bien des états des lieux d'entrées et de sorties, seulement ceux-ci ne sont pas en présence du locataire pour un soucis de logistique. L'annonce stipule bien que les chambres sont en enfilades, elle mentionne aussi que les sanitaires sont accessibles par différentes chambres. Lors de la remise des clés, nous transmettons plusieurs documents, dont un vous servant de guide pour votre arrivée et départ au sein du logement. Nous ne transmettons aucunes clés sans avoir dialoguer avec le locataire, répondu à ses interrogations et transmis les formalités de séjour. De plus, votre plainte concernant tout cela, vous l'avez faites à votre départ lorsque vous êtes venus à l'agence, moment pendant lequel aucun dialogue n'a été possible avec vous... Nous vous avons donc souhaiter un bon retour. Cordialement, l'Equipe Locations Vacances