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ALFA L'aqua-solution Serres-Castet
Spécialiste dégâts des eaux
Prestations :
Appareils de déshydratation - Assèchement - Caméras thermographiques - Diagnostic complet - Localisation des fuites - Optimisation des délais - Ventilation
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
F
FranckM
Serieux
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence principale
Maison située à St Vincent de Paul. humidté importante dans les pièces en vis à vis des deux douches. Probleme trouvé sur les joints du carrelage. (GR)
Déposé le 12 Juin 2018
Prestation réalisée en Juin 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Franck, Merci pour votre avis et vos recommandations. Fuite à ST PAUL LES DAX. Beaucoup de gens pensent que c'est le carrelage qui fait l'étanchéité d'une douche. Rien n'est plus faux, les joints du carrelage laissent pénètrer l'eau et il faut une étanchéité sous le carrelage afin d'éviter tout dommage. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz Pau
D
DamienB
Bonne intervention
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence principale
Maison de plain pied à st pierre du mont. Traces d humidite sur le mur derriere la douche. Tests effectués et une fuite sur robinet toilettes. (GR)
Déposé le 6 Juin 2018
Prestation réalisée en Juin 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Damien, Merci pour votre avis et vos recommandations. Pour une fois ce n'est pas la douche qui est fuyarde :) tant mieux car c'est plus compliqué à réparer. En espérant vous avoir satisfait. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.
C
CendrineD
Bonne intervention de qualité
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence principale
Ma maison est située à Saint Paul les Dax. Il y avait un problème d infiltration dans les murs donnant sur une face Sud ouest. L entrée d eau à été trouvée. Je suis satisfaite. (GR)
Déposé le 6 Juin 2018
Prestation réalisée en Mai 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour et merci pour votre avis, c'est important pour nous. Fuite à SAINT PAUL LES DAX. Infiltrations par la façade et notre technicien a été capable de trouver le point d'origine. Heureux d'avoir pu vous aider.
Bruno NATI - ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau
L
LionelG
Très bonne intervention
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence principale
Maison individuelle à HERM. Fuite d eau sur panneaux photovoltaïques toiture. Technicien très compétent, rapide et à très bien expliqué le problème par la zinguerie. (Gr)
Déposé le 28 Mai 2018
Prestation réalisée en Mai 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Lionel, Merci pour vos recommandations et votre avis, c'est important pour nous. Fuite à HERM. Les fuites en toitures équipées de panneaux phtovoltaïques sont malheureusement assez courante, bien souvent il s'agit d'une mauvaise mise en oeuvre de matériaux... Il est toujours pertinent de faire appel à une société de recherche de fuite afin qu'un dignostique précis soit posé et permette une réparation fonctionnelle. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau
J
JeanC
Urgence. À répondu à 21h
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence secondaire
Urgence dans une maison à saint Séver. Forte humidité sur les murs avec une aggravation extrêmement rapide. L entreprise à répondu à 21h puis à fait les efforts nécessaires pour avoir une intervention rapide et bien faite. (GR)
Déposé le 26 Mai 2018
Prestation réalisée en Mai 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Jean, merci pour vos compliments dans votre avis. Fuite à SAINT SEVER. Je remercie notre chef d'équipe qui a répondu à cet appel à 21h00. Normalement, nos clients laissent un message et nous les rappelons le lendemain matin :) Heureux de vous avoir satisfait. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau
M
MartineT
Excellente prestation
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence principale
Maison d habitation à Barbazan Debat. Recherche de fuite et cause des fissures de la maçonnerie.
Très satisfaite des conseils (lieu éventuellement de faire) et de la prestation. (GR)
Déposé le 21 Mai 2018
Prestation réalisée en Mai 2018.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps pour donner votre avis. Fuite à BARBAZAN DEBAT. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Bien cordialement.
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.
Y
YvesM
Excellent prestation
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence secondaire
Appartement T1 à Pau. Fuite chez mon voisin du dessous provenant de la douche. Avis technique du technicien de qualité. (GR)
Déposé le 17 Mai 2018
Prestation réalisée en Mai 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Yves, Merci pour votre avis. Fuite à Pau. Origine de la fuite : douche du voisin du dessus. Nous sommes heureux d'avoir réussi à détecter l'origine de cette fuite pour vous. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.
F
FranckD
Très bonne expertise
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence principale
Maison de plain pied de 2014 à Bordères et Lensamans. Forte humidité sur cloison douche. Très satisfait de la mise en oeuvre et du sérieux du technicien. (GR)
Déposé le 17 Mai 2018
Prestation réalisée en Mai 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Franck, Merci pour votre avis et vos recommandations. Fuite à BORDERES ET LENSAMANS. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz Pau
D
DominiqueL
Infiltration toiture. Fuite trouvée rapidement
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence principale
Maison à lourdes. Entreprise à recommander malgré une intervention téléphonique de premier contact pas très bonne. (GR)
Déposé le 17 Mai 2018
Prestation réalisée en Mai 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Dominique, Tout d'abord merci pour votre avis. Fuite à Lourdes, infiltrations par toiture. Effectivement, le premier contact téléphonique n'a pas été très bon et nous nous en excusons. J'espère que nous nous sommes rattrapés auprés de vous :) dans tous les cas, l'origine des infiltrations a été détectée. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et PAU.
C
ChristianC
Excellente prestation
Je recommande ce professionnel
Services - Résidence principale
Demeure de 1953 située à Lescar. Apparitions infiltrations depuis la toiture Epdm et shingle.
Fuite trouvée rapidement. (GR)
Déposé le 17 Mai 2018
Prestation réalisée en Mai 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Christian, fuite à LESCAR. Infiltrations par la toiture, détectées par notre technicien en recherche de fuite. Merci pour votre avis. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
ALFA L'aqua-solution9 Rue de la Pépinière
ZAC Lartiguet
64121 Serres-Castet
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 7h00 - 17h00 |
| Mardi : | 7h00 - 17h00 |
| Mercredi : | 7h00 - 17h00 |
| Jeudi : | 7h00 - 17h00 |
| Vendredi : | 7h00 - 17h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |
Réseaux et partenaires
ALFA L'aqua-solution Villefranque
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