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ALFA L'aqua-solution Serres-Castet

Spécialiste dégâts des eaux

Prestations : Appareils de déshydratation - Assèchement - Caméras thermographiques - Diagnostic complet - Localisation des fuites - Optimisation des délais - Ventilation
4,8/5

215 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
S

Travail sérieux

Services - Résidence principale
Maison à jurancon. Dégâts sur pied de cloison derrière la douche. Joint périphérique et étanchéité des excentrique à l origine des dégâts. Disponible et très bon conseils. A l écoute. (Gr)
Déposé le 8 Septembre 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Stéphanie, Recherche de fuite à JURANCON, fuite dans une douche: le joint périphérique, un grand classique et les joints des excentreurs du mitigeur, un peu plus rare mais plus vicieux. Il faut toujours vérifier la présence de mastic aux niveaux des traversées des excentriques du mitigeur. Heureux d'avoir pu vous aider. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.
P

Très bonne intervention

Services - Résidence secondaire
Appartement situé à la station de Bagneres. Humidité en pied de murs ainsi que de la boue qui provenait d une fuite importante sur la colonne des eaux usées depuis l étage. Technicien prévenant, très bonne transmissions d informations et ponctuel. (GR)
Déposé le 27 Août 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre avis ! Recherche de fuite à BAGNERES. Fuite importante sur une canalisation d'eau usées verticale. Ce type de fuite est insidieux car souvent les colonnes d'eau usées sont cachées dans des gaines techniques et quand on se rend compte de la fuite il est souvent trop tard et les dommages peuvent être très importants. Heureusement il existe des techniques de réparations non destructives pour ce genre de fuite sur canalisations encastrées. Nous nous tenons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.
G

Excellente prestation

Services - Résidence principale
Ma maison dont je suis propriétaire à Ondres à eu un dégât des eaux faisant apparaître à divers endroits des trous dans le plâtre. L'origine n'ayant pas été définie par l'expert mandaté par l'assurance, nous avons fait intervenir la société ALFA. La réponse nous à été apportée.
Déposé le 22 Août 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Gilles, Merci pour votre avis et vos recommandations. Les experts multi risques habitations, missionnés par les assurances, n'ont pas le temps, l'outillage et parfois les compétences pour pouvoir trouver des fuites souvent complexes. C'est pourquoi ils font souvent appel à des sapiteurs, comme ALFA, pour détecter les fuites et rédiger un rapport sur l'origine des dommages. Heureux d'avoir pu vous aider. Cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.
J

A recommender

Services - Résidence principale
Maison située à ste Christie d'armagnac 32270. Suite à la réalisation d'une véranda nous nous sommes rendu compte que lors de forte pluie des infiltrations sont visible. L'entreprise Alfa à détecté les trois zones à problème. Ps
Déposé le 8 Août 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Jacqueline, Recherche de fuite à Sainte Christie d'Armagnac; merci pour votre avis. La pose d'une véranda est délicate et l'étanchéité doit être parfaite. Nous rencontrons souvent des problèmes aux niveaux des jonctions avec le bâtiment principal ainsi que sur le sol... Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.
P

Très bonne expérience

Services - Résidence secondaire
Gîtes situé à Habas 40290 Des moisissure sont apparu un peut partout au rez de chaussée et la société Alfa a conclu à une fuite encastré sur les alimentation de l'étage. Ps
Déposé le 8 Août 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Pierre, Recherche de fuite à HABAS. Les fuites de canalisations encastrées dans les matériaux tels que les dalles par exemple, provoque une saturation de ces matériaux et ensuite les murs et cloisons en contact avec la dalle par exemple se sature également par la bas du fait de remontées capillaires. Heureux d'avoir pu vous aider. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.
E

A recommander

Services - Résidence principale
Maison à Saugnac et cambran. Humidité sur mur du couloir. Les tests ont conclu à la fuite sur la bonne de la douche. Bonne réactivité. Tests effectués au de la de la salle de bain concernée. (Gr)
Déposé le 25 Juillet 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Emilie, Merci pour votre avis. Recherche de fuite à SAUGNAC ET CAMBRAN. Les fuites sur bondes de douche sont difficiles à détecter et il faut un technicien expériementé en recherche de fuite pour mettre en évidence ce genre de fuite. Heureux d'avoir pu vous aider. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.
C

De bons professionnels

Services - Résidence principale
Maison située à Lée. Problemes de remontées d'odeur dans 2 pièces d eau et scellier. Sources d odeur identifiées sur défaut d évacuation lave main et absence siphon sur chaudière. Travail effectué conformément à mes attentes. Bon professionnels. (Gr)
Déposé le 25 Juillet 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Christophe, merci pour votre avis. Recherche de mauvaises odeurs à Lée. Ce type de recherche peut s'avérer parfois complexe mais parfois on est surpris de la simplicité de la "cause". Nos techniciens sont spécialisés, expérimentés et équipés du matèriel nécessaire. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.
S

Bonne intervention

Services - Résidence principale
Maison située à billere. Infiltrations dans la cave. La recherche à conduit à trouver les infiltration par la canalisation enterrée des eaux pluviales et eaux usées en pied de facade. Très bon diagnostic qui va permettre de cibler les travaux. A recommander. (Gr)
Déposé le 25 Juillet 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Sylvie, Recherche de fuite à BILLERE. Merci pour vos recommandations et votre avis. Effectivement, fuite sur canalisation enterrée provoquant des infiltrations dans la cave. Deux solutions de réparation sont possibles: creuser et retrouer la canalisation pour la réparer ou alors la réparer sans creuser et sans casse par chemisage interne mais cela coûte plus cher et n'est interessant que lorsque la destruction (mur, dalle béton...) revient plus cher... Mais c'est sans les nuisances. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.
P

Excellent

Services - Résidence principale
Maison à Agos Vidalos, un premier passage de la société alfa avait déterminé une fuite à l'étage et après la pose de vanne Mr soares à localisé la fuite a l'arrière de la douche de l'étage. ps
Déposé le 18 Juillet 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Pierre, Recherche de fuite à AGOS VIDALOS. En effet, parfois, afin de déterminer l'emplacement de la fuite, il est nécessaire de procéder en 2 étapes avec la pose de vannes pour trouver la canalisation fuyarde. Heureux d'avoir pu vous aider et merci pour votre avis. Cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.
C

Très bonne expérience

Services - Résidence principale
Nous sommes propriétaires d'un pavillon en location à maurrin et un dégât persiste depuis plusieurs mois et l'entreprise alfa à localisé la fuite sur l'eau chaude et conseiller le plombier pour la reparation. PS
Déposé le 18 Juillet 2018
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
ALFA L'aqua-solution a répondu à cet avis :
Bonjour Chantal, Merci pour votre avis. Recherche de fuite à MAURRIN. Fuite sur réseau d'eau chaude détectée par notre technicien ALFA. Heureux d'avoir pu vous aider. Bien cordialement,
Bruno NATI - Responsable ALFA L'AQUA-SOLUTION Biarritz et Pau.

4,8/5
100 % de recommandation
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Adresse du professionnel
ALFA L'aqua-solution
9 Rue de la Pépinière
ZAC Lartiguet
64121 Serres-Castet
Horaires d'ouverture
Lundi :   7h00 - 17h00
Mardi :   7h00 - 17h00
Mercredi :   7h00 - 17h00
Jeudi :   7h00 - 17h00
Vendredi :   7h00 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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ALFA L'aqua-solution Villefranque

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