Menu
Cogedim Provence
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investissement locatif - Prestations Haut de gamme - VEFA
C'est votre société ?
Contactez-nous pour enrichir votre E-Vitrine et répondre aux avis de vos clients. |
Lire la vidéo
783 avis
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C
ChristopheP
A recommandé
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Très bonnes prestations de l entreprises et professionnalisme
Déposé le 8 Décembre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Christophe, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre entière satisfaction et sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Nous vous souhaitons une bonne installation. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
J
JoëlG
Prestation très satisfaisante !
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Un très bon accompagnement tout au long du processus
Déposé le 8 Décembre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Joël, merci pour votre avis, votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts, en vous souhaitant une belle continuation dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
J
Jean BaptisteD
très bien
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Une super expérience un accueil chaleureux, je conseille cogedim aux nouveaux acquéreurs.
Déposé le 8 Décembre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Jean-Baptiste, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser cet avis positif. Nous y sommes très sensibles, car, si Cogedim tient ses engagements, c'est bien grâce à l'implication de nos équipes, à tous les stades de la construction de votre logement. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
Y
Yves H
Belle livraison et explications claires
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Bonjour, je n'ai pas mis 5 étoiles, pour 2 choses que je trouve dommage qui n'ont rien a voir avec la livraison.
J'ai pu comparer avec la réception d'au autre appartement neuf reçu l'année dernière d'un autre constructeur.
1 pas de baies vitré posé sur la baignoire pour éviter de tout mouillé lors d'une douche ou d'un bain.
2 cuisine vendu par le constructeur, light point de vue qualité des meubles et le pire évier en acier comme il y 20 ans dans un appartement neuf en 2021.....
Pour tout le reste la réception c'est super bien passer, les artisans était présent pour rectifier les mal façons.
Déposé le 8 Décembre 2021
Prestation réalisée en Novembre 2021.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Yves, merci d'avoir pris te temps de rédiger cet avis et pour votre recommandation. Nous prenons note de vos remarques concernant certaines prestations. Cependant, nous notons votre satisfaction et sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre projet. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
N
NicoleD
Très bon travail !
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Tout s'est très bien passé, merci pour votre professionnalisme !
Déposé le 8 Décembre 2021
Prestation réalisée en Décembre 2021.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Nicole, merci pour votre retour d'expérience, cela encourage notre équipe à poursuivre dans les efforts engagés pour que tout se passe le mieux possible. Merci également de souligner notre professionnalisme. Nous vous souhaitons un bon aménagement. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
S
SandrineL
ACCOMPAGNEMENT ET ECOUTE
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Nous ne pouvons dire que Merci et encore Merci à Yannick B. (commercial) pour son accompagnement et son dévouement de la réservation au passage chez le notaire.
Et merci également à Charlotte M.(relation client) , pour sa réactivité et sa sympathie lors de nos différents échanges mail ou téléphone.
Merci également à la décoratrice d'intérieur du showroom à Marseille pour sa patience et ses conseils.
Nous attendons avec impatience la réception de notre logement..... début 2023.. et espérons être aussi ravis à la livraison que durant la construction.
Déposé le 8 Décembre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Sandrine, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis si élogieux. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Soyez assuré que nos équipes restent mobilisées pour maintenir votre satisfaction dans la poursuite de votre projet. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
J
Josy
Déçue
Choix de personnalisation
Cuisine pour 7000€ j’aurais eu mieux ailleurs et avec tout l’électroménager .
Pas de décoratrice pour les choix de carrelage et faïence mais seulement la responsable relation client.
Pourquoi nous demander de faire des choix quand ceux-là ne sont pas respectés.
Carrelage du sol choisi et celui posé non identiques.
Positionnement faïence de couleur salle de bain non respecté etc, etc….
J’appréhende la livraison le 29/11/2021
Déposé le 10 Novembre 2021
Prestation réalisée en Novembre 2021.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Josy, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction au niveau de la cuisine choisie et de ses équipements, ainsi que le panel de choix proposés pour les carrelages et les faïences n'ait pas été suffisant. Nous vous avons envoyé un mail afin de faire le point avec vous sur la situation et envisager des solutions. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée ! Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
J
Jean-ManuelD
Jusqu'à présent, e,tièreement satisfait
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Suivi du chantier impécable, proposition d'aménagement très bien fourni et très bien suivi, très satisfait de cette opération
Déposé le 18 Octobre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Jean-Manuel, un grand merci pour votre avis. C'est un plaisir de pouvoir vous accompagner dans votre projet immobilier et de constater que le suivi du chantier ainsi que les propositions d'aménagement répondent à vos attentes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. À très bientôt.
Cléa - Community Manager Cogedim
R
RobertP
Satisfaction
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Très bien reçu par Mme Z C et la décoratrice qui nous a conseillé était très professionnelle et nous a très bien conseillé sur nos choix.
Déposé le 14 Octobre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Robert, nous vous remercions pour cette attention particulière envers Madame Z C et notre décoratrice et également pour le temps pris pour faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans l'accomplissement de votre projet. Nous restons à votre disposition. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
A
AndréT
Excellente commerciale et une très forte volonté de satisfaire le client
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Réponses rapides à nos interrogations. Recherche forte de la satisfaction du client tout en préservant les intérêts de sa société.
Excellente implication
Tout celà avec le sourire.
Déposé le 11 Octobre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour André, nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis si élogieux. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Soyez assuré que nos équipes restent mobilisées pour maintenir votre satisfaction dans la poursuite de votre projet. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Provence79 boulevard de Dunkerque
Immeuble Astrolabe
13002 Marseille
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |
Réseaux et partenaires