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European Homes Paris
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J
J.
Satisfaisant
Je recommande ce professionnel
Réservation
En attente de la livraison prévue début 2025, jusqu'ici rien à dire mis à part quelques bugs présents sur la plateforme d'échange de documents.
Le commercial a été professionnel et a répondu à nos attentes.
La visite cloison s'est bien déroulée et on nous a très bien expliqué les différentes étapes du processus.
Déposé le 17 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux de prendre connaissance de cet avis positif. Merci pour cette note, nous mettons d'ores et déjà tout en oeuvre pour la conserver jusqu'à la livraison.
Excellente journée,
L'équipe European Homes
S
SylH
Premier achat individuel
Je recommande ce professionnel
Réservation
Première approche sympathique pour mon premier achat avec Caroline.
Déposé le 17 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Chère cliente,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser cet avis positif. Nous sommes ravis de pouvoir contribuer à la réussite de votre projet immobilier.
Excellente journée,
L'équipe European Homes
F
Francoise S
Achat d'appartement maizieres
Je recommande ce professionnel
Réservation
Contact agreable et tres professionnel, caroline et une commerciale agreable a su repondre a mes questions. En esperant que la suite restera positive .
Déposé le 16 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser ce message. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans ce projet important de votre vie.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe European Homes
G
Gérald H
Très bon rapport qualité prix
Je recommande ce professionnel
Réservation
Des retards importants dans la livraison et parfois quelques difficultés à obtenir de l’information mais un contexte compliqué pour les constructeurs pas si mal géré du tout par Européan Homes : le bien a été livré dans un très bon standing, peu de réserves, avec des interlocuteurs qui ont été réactifs et toujours attachés à faire de leur mieux. Peu de promoteurs ont cette capacité là aujourd’hui et ce dans un tarif très raisonnable
Déposé le 15 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec European Homes. Nous sommes très touchés de lire votre avis qui nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation.
L'Equipe European Homes
M
MarinaM
Achat du 1er appartement a maizieres
Je recommande ce professionnel
Réservation
Premier achat de mon appartement avec Caroline qui s'est super bien passé ! Tres réactive, a l'ecoute, repond a la moindre demande et la moindre question.
Elle m'a aide a me projetter pour un achat sur plan, ce qui est vraiment super ! Je recommande european homes mais surtout Caroline comme conseillère!
Déposé le 13 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous sommes heureux de prendre connaissance de cet avis positif. Merci pour cette note de 5*, nous mettons d’ores et déjà tout en oeuvre pour la garder jusqu’à la livraison.
L'équipe European Homes
B
Ben D
Bonne livraison
Je recommande ce professionnel
Réservation
Nous venons d'avoir les clés de notre logement après 12 mois de retard et les précédents commentaires sur les malfaçons nous faisaient un peu peur... Cependant, nous avons été agréablement surpris de la qualité des matériaux utilisés, quelques finitions sont à refaire mais les entreprises sont encore sur le chantier et doivent intervenir rapidement.
Très bon rapport qualité/prix dans l'ensemble
Déposé le 12 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et vous souhaitons une excellente continuation dans votre nouveau lieu de vie !
L'équipe European Homes
M
Mécontent
Très mauvaise expérience avec European Homes
Réservation
Si vous pensiez qu'acheter dans le neuf vous mettrait à l'abris des problèmes et des complications, je vous déconseille de passer par European Homes. De nombreuses prestations non conforme à ce qui était prévu (pas d'interphone...). Des réserves multiples qui ne sont toujours pas réglées plus de 6 mois après la livraison (peintures non finies, volets électriques dysfonctionnement...). A ces problèmes liés à l'appartement s'ajoutent ceux des communs (fuites d'eau dans les sous-sol...) et une gestion voir une sincérité très discutable de la par du promoteur. Pour notre 1er achat dans le neuf c'est une grande déception et beaucoup de problèmes à gérer.
Déposé le 9 Juillet 2024
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Cher client,
Nous sommes conscients des désagréments causés par le retard dans la finalisation des espaces communs de notre programme à Saint-Égrève. Nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses pour les inconvénients que cela a pu engendrer et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Nous comprenons votre frustration quant aux réserves qui ne sont pas encore levées. Soyez assuré que nous travaillons activement pour résoudre dans les plus brefs délais, chaque point soulevé.
Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à corriger cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse qualitesav@european-homes.fr
Cordialement,
L'équipe European Homes
M
Morgane
SCANDALEUX
Réservation
Bonjour, surtout ne pas faire confiance à ce promoteur j’ai acheter un appartement de l’un de vos projets! Quel erreur ! Sous sol inondé à la moindre averse qui peux aller jusqu’à 30 cm d’eau donc garage inutilisable, ascenseurs inutilisable, porte de garage noyé, portes en sous sol moisie et donc structure du bâtiment en questionnement constante concernant sa stabilité ! Des enfants habitent dans ces immeubles et depuis 1 ans et demi rien ne bouge ! nous ne voulons pas de vos excuses mais des actes rapides avant que l’hivers ne revienne. C’est même une question de sécurité pour les personnes qui habitent dans tous les bâtiments. Tout ça pour de l’argent que vous avez certainement voulu vous mettre dans les poches en prenant des artisans non sérieux et chef de chantier imcompetent qui son capable de nous dire « nous ne pouvons pas être derrière chaque entreprises pour vérifier leur travail ! » je lance un appel à toutes personnes ayant des problèmes avec ce promoteur afin d’être plus nombreux pour que cela bouge merci de me contacter sous ce poste
Déposé le 7 Juillet 2024
Prestation réalisée en Juillet 2024.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Chère Cliente,
Nous sommes tout à fait conscients des désagréments dont vous nous faites part et avons constaté à plusieurs reprises, lors de très forts orages, des amenées d’eau dans les sous-sols.
A la conception du projet, la gestion des eaux pluviales avait bien fait l’objet d’études spécifiques et le dimensionnement des ouvrages/infiltration avait bien été réalisé en fonction de la nature du sol et de la spécificité du site pour accueillir des eaux pluviales.
A la suite d’orages exceptionnels nous avons effectivement constaté la présence d’eau dans les sous-sols. Notre société a sollicité les entreprises responsables des travaux pour qu’elles interviennent. Pour mettre en œuvre une solution pérenne nous avons également demandé à votre syndic de copropriété de réaliser une déclaration auprès de l’assurance dommage-ouvrage. Un expert a été désigné. Dans l’attente d’un retour de sa part, nous avons régulièrement réalisé des opérations de pompages et mandaté une entreprise spécialisée afin qu’elle mette en place de façon provisoire des pompes de relevage permettant de vider les puits d’infiltration. Soyez assurée qu’European Homes et Citya, votre syndic de copropriété, ont conscience de l’importance du sujet et mettent tout en œuvre afin de palier au plus vite à ces désordres. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à corriger cette situation.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse qualitesav@european-homes.fr
Bien cordialement,
L'équipe European Homes
d
dob
une catastrophe, à eviter absolument
Logement livré
jardin livré en pente et rempli de terre de chantier, vmc non raccordée au toit, une partie du pare vapeur a été découpé et jamais remplacé, poutre toit fendue, défaut pression chaudière avec chauffage, peinture et finition dans maison fait vite fait, grillage mal posé, murette qui se fissure, marche terrasse extérieur dangereuses, mur extérieur de terrasses tordu, pose grillage non conforme, arbres plantés sont déjà morts, éclairage extérieur ne fonctionne pas, salle de bain et wc premier prix, contrôle du chantier inexistant ou presque, dangerosité des gros travaux car pas de panneaux qui signale passage grues et gros engins, pas de signalisation des rues et allées du coup difficulté à se faire livrer le courrier, goudron, places parking, trottoirs non conforme, place de parking ne correspond au projet prévu.
Nous sommes dans la maison depuis octobre 2023 et attendons que nos réserves sur kliti soient levées, notre interlocuteur ne répond plus et quand je téléphone à Annecy on me raccroche au nez, on voit qu'on dérange.
Déposé le 5 Juillet 2024
Prestation réalisée en Octobre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
L
LeslieS
1er achat european homes
Je recommande ce professionnel
Réservation
Conseillère commerciale a l'écoute, répond à toutes nos interrogations et réactives. A suivre pour l'achat
Déposé le 29 Juin 2024
Prestation réalisée en Juin 2024.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour Leslie, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre message, nous le partagerons à notre collaboratrice. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
European Homes10 place Vendôme
75001 Paris
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 18h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |