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European Homes Paris
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
L
Lau
Promoteur a fuir
Réservation
Nous avons réceptionné notre logement en Décembre 2023 avec 6 mois de retard. Logement avec des finitions médiocres et surtout sales ( peinture sur les menuiseries et interrupteurs…). Malheureusement les corps de métiers sont tous dépassés par ce manque de professionnalisme et de moyens de la part du promoteur.
Les extérieurs non finis donc très dangereux pour les enfants et les adultes. Nous Vivons dans la boue depuis 6 mois.
Le bâtiment est inachevé à l’extérieur.
Une honte de faire vivre des personnes dans ces conditions.
Déposé le 14 Mai 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Chère cliente,
Nous sommes conscients des désagréments causés par le retard dans la finalisation des espaces communs de notre programme à Saint-Égrève. Nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses pour les inconvénients que cela a pu engendrer. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
La météo a été particulièrement défavorable ces dernières semaines, avec des intempéries inédites et prolongées qui ont entravé nos équipes et retardé les travaux. Soyez assurés que depuis quelques semaines, nous mettons tout en œuvre pour résorber les conséquences de ces conditions exceptionnelles.
Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à corriger cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse qualitesav@european-homes.fr .
Cordialement,
L’équipe European Homes
A
Al1
Pire promoteur que je connaisse
Réservation
Finitions déplorables, livré sans route ni chemin, inondation dans nos garages, réserves qui ne sont toujours pas levées après 5 mois, livraison non conforme à la notice descriptive, TMA non respecté... et aucun pilote dans l'avion...
Déposé le 14 Mai 2024
Prestation réalisée en Décembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Cher client,
Nous sommes conscients des désagréments causés par le retard dans la finalisation des espaces communs de notre programme à Saint-Égrève. Nous tenons à vous exprimer nos plus sincères excuses pour les inconvénients que cela a pu engendrer. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
La météo a été particulièrement défavorable ces dernières semaines, avec des intempéries inédites et prolongées qui ont entravé nos équipes et retardé les travaux. Soyez assurés que depuis quelques semaines, nous mettons tout en œuvre pour résorber les conséquences de ces conditions exceptionnelles.
Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à corriger cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire à l’adresse qualitesav@european-homes.fr .
Cordialement,
L’équipe European Homes
J
Jean baptisteM
Achat Fleville
Je recommande ce professionnel
Réservation
Debut de projet pour un achat d appartement à Fleville tout se passe bien
A suivre
Déposé le 2 Mai 2024
Prestation réalisée en Mai 2024.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans ce beau projet à Fléville-devant-Nancy.
J
JeremyB
Réservation 2 pièces
Je recommande ce professionnel
Réservation
Informations pertinentes
Aide son client pour ses meilleures conditions
Déposé le 27 Avril 2024
Prestation réalisée en Avril 2024.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de pouvoir vous aider dans la réalisation de votre projet.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
M
MaximeC
Appartement D137 Domaine Maciera
Je recommande ce professionnel
Réservation
Très professionnelle, disponible, souriante et à l'écoute des clients !
Déposé le 16 Avril 2024
Prestation réalisée en Avril 2024.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans ce beau projet.
A
Antoine
De très bons conseils
Je recommande ce professionnel
Réservation
A su répondre a toutes bos questions et nos attentes jusqu'à la signature
Déposé le 23 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! Nous vous souhaitons une excellente journée.
S
StephaneV
Agréable
Je recommande ce professionnel
Réservation
Tres bon acceuil et transaction dans un climat tres positif avec Mme V
Déposé le 23 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans ce projet !
D
DenisM
Accueil
Je recommande ce professionnel
Réservation
Nous avons apprécié la compétence et le sérieux de Virginie
Déposé le 9 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à votre projet.
F
FrancoiseG
Accueil
Je recommande ce professionnel
Réservation
Sérieux, compétence, et amabilité professionnalisme
Déposé le 9 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis et sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet !
M
Melanie Garcia
Très mauvais service après vente
Réservation
Après avoir été déçus lors de la construction de notre achat pendant lequel il a fallu se battre pour obtenir ce qui était prévu nous faisons à présent face a un service après vente déplorable.
Nous avons des réserves ouvertes et validées depuis 1 an et demi mais rien n'est fait pour les lever.
Plus personne ne répond aux mails ou au téléphone.
C'est juste honteux.
Déposé le 8 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Preuve d’achat apportée.
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre relation avec nos collaborateurs ne soit pas satisfaisante depuis la livraison. Pouvez-vous svp revenir vers nous à ce sujet à l'adresse suivante : qualitesav@european-homes.fr ? Cela nous permettra de rectifier cette situation anormale.
Nous vous répondrons au plus vite afin de pouvoir débloquer la situation.
Bien cordialement,
Contact
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Adresse du professionnel
European Homes10 place Vendôme
75001 Paris
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |