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Groupe CNCEF
Association d'intermédiaires financiers
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
R
RORO
Rien à dire tout est trés bien , disponibilité et clareté des informations
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Je suis très satisfait des prestations offertes.
Excellent site très fiable sur le quel je m'appuie pour répondre aux besoins règlementaires ( et le moins que l'on puisse dire c'est que ce n'est pas simple !!)
Continuez comme cela.
Déposé le 17 Décembre 2021
Prestation réalisée en Décembre 2021.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Tout d'abord, un grand merci pour avoir pris quelques minutes afin de nous faire part de votre expérience. Ensuite, nous sommes ravis de savoir que nos prestations répondent à vos besoins, notamment réglementaires. Comme vous l'avez très bien dit, la réglementation n'est pas simple et nous faisons en sorte chaque jour de la clarifier le plus possible et de vous permettre d'exercer au mieux vos métiers. Nous continuerons comme cela, en prenant en compte toutes les remarques pour optimiser nos services. Toute l'équipe de la CNCEF vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. À très bientôt.
Eva Paillard - Chargée de communication
V
Vri
Excellente réactivité
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Des interlocutrices disponibles, compétentes très courtoises.
Je n'hésite pas à les solliciter, et j'ai toujours une réponse précise, en temps et en heure.
Déposé le 17 Décembre 2021
Prestation réalisée en Avril 2020.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message si agréable. Le fait que vous puissiez échanger avec les permanentes le plus souvent possible et que vous ayez les réponses nécessaires afin d'exercer au mieux vos métiers font partie de nos objectifs principaux. Nous ferons en sorte de continuer à optimiser ce service. Toute l'équipe de la CNCEF vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. À très vite.
Eva Paillard - Chargée de communication
A
Andrée
Service professionnel, toujours à l'écoute.
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Interlocuteur réactifs et disponibles.
Votre aide a toujours été efficace.
Déposé le 17 Décembre 2021
Prestation réalisée en Décembre 2021.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu vous aider comme il se doit ! Toute l'équipe de la CNCEF vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. À très vite !
Eva Paillard - Chargée de communication
J
JLFIP
bon accompagnement
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Accompagnement de qualité, quelques outils mis à disposition.
Proximité en région à améliorer
Déposé le 17 Décembre 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous comprenons et prenons note de vos différents retours. Afin d'échanger sur vos attentes et nos champs d'actions, nous vous proposons de convenir d’un entretien téléphonique. Ainsi vous pourrez nous faire part de vos besoins et recommandations. Afin que vous puissiez sélectionner le créneau souhaité, nous venons de vous transmettre un lien Calendly par mail pour prendre rendez-vous en ligne. En attendant de pouvoir échanger de vive voix, toute l'équipe de la CNCEF vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. À très vite.
Eva Paillard - Chargée de communication
T
TP
Efficace après X relances
Retour adhésion
Efficace quand le dossier est suivi, même si 3 à 4 relances sont nécessaires pour qu'il soit traité.
Les réponses restent évasives et/ou hors sujet.
Visiblement pas de communication entre les différents services.
Un peu dommage ...
Déposé le 17 Décembre 2021
Prestation réalisée en Décembre 2021.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous prenons en compte votre retour et veillerons à améliorer ces points. Afin que vous puissiez nous faire part de vos recommandations et que nous puissions répondre au problème rencontré, nous vous invitons à prendre rendez-vous avec l'une des permanentes ou l'un des administrateurs. Afin de sélectionner le créneau souhaité, nous venons de vous transmettre un lien Calendly par mail pour que vous puissiez prendre rendez-vous en ligne. En attente de votre retour à notre mail, toute l'équipe de la CNCEF vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. Bonne journée.
Eva Paillard - Chargée de communication
T
Team ok
Très bonne qualité de service
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Mon niveau de satisfaction est lié aux différentes procédures d'accompagnement de contrôle.
Déposé le 17 Décembre 2021
Prestation réalisée en Septembre 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. En effet, l'accompagnement au niveau du contrôle est primordial pour nous et nous sommes ravis de lire qu'il répond comme il se doit à vos attentes. Vous remerciant pour votre confiance, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. A très vite.
Eva Paillard - Chargée de communication
E
E.D.
Accompagnement
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
j'ai trouvé une équipe réactive et à l'écoute, un accompagnement à la hauteur de mes attentes.
Déposé le 17 Décembre 2021
Prestation réalisée en Décembre 2021.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous continuerons d'être à l'écoute et de vous accompagner dans le cadre de votre exercice professionnel ! Toute l'équipe de la CNCEF vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. A bientôt.
Eva Paillard - Chargée de communication
C
CGPCIF41
Mon association professionnelle
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
J'ai adhéré à la CNCIF en 2011 lorsque l'adhésion à une association professionnelle est devenue obligatoire. Cela faisait adhérer simultanément à la CNCEF.
Depuis lors, la CNCEF a accompagné mes évolutions professionnelles en élargissant son champ d'action et les outils mis à disposition de ses adhérents.
D'abord agent commercial puis CGP puis CGP-CIF, il a fallu aussi adhérer à une association professionnelle comme IOB, comme IAS, comme ....
La structure de la CNCEF a su parfaitement répondre à ces nécessités et ses branches constituent aujourd'hui le groupe CNCEF.
Au formalisme réglementaire croissant, la Chambre a répondu en mettant à disposition des modèles type et en faisant des communications ou des alertes.
Aux obligations de formation, elle a répondu en proposant des formations en présentiel puis en ligne, de plus en plus nombreuses.
Le sens du service, la bonne humeur, la bienveillance des collaborateurs sont aussi à souligner.
Cela mérite fidélité et reconnaissance.
Déposé le 17 Décembre 2021
Prestation réalisée en Novembre 2021.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonsoir, Un grand merci pour votre retour d'expérience si complet. Nous sommes fiers de vous accompagner depuis toutes ces années dans le cadre de votre exercice professionnel. Un grand merci pour votre confiance. Nous ferons en sorte de vous accompagner avec toujours plus de sérieux, ainsi que des solutions optimisées et efficaces pour faciliter la pratique de vos métiers. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. A bientôt.
Eva Paillard - Chargée de communication
C
CDF
Disponibilité, efficacité
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Personne disponible, à l'écoute et réactive.
Bon suivi du dossier,
Déposé le 17 Décembre 2021
Prestation réalisée en Décembre 2021.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour CDF, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer votre avis. C'est toujours un plaisir de répondre à vos questions. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. À très bientôt !
Eva Paillard - Chargée de communication
J
JNADOLSKI
Réponse parfaite et conforme à mes attentes
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
"Mon" association professionnelle est à l'écoute de mes demandes et répond rapidement à mes sollicitations.
Les supports documentaires et de formation sont d'un très bon niveau.
Déposé le 17 Décembre 2021
Prestation réalisée en Décembre 2021.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'être à vos côtés dans le cadre de votre exercice professionnel. Au plaisir !
Eva Paillard - Chargée de communication
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Adresse du professionnel
Groupe CNCEF75008 Paris
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Lundi : | 9h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 18h00 |
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Dimanche : | Fermé |