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Groupe CNCEF
Association d'intermédiaires financiers
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
P
Pseudoman
Très bien dans l'ensemble
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Mais je n'ai pas été prévenu de l'échéance de ma carte T. J'ai dû reconstituer tout le dossier comme une première demande.
Déposé le 17 Décembre 2021
Prestation réalisée en Décembre 2021.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous avons à coeur de satisfaire nos clients, vos remarques ont donc bien été prises en considération. J'ai tenté de vous joindre par téléphone afin de faire le point sur l'accompagnement global sur cette année. A votre écoute, je vous souhaite une bonne journée.
Eva PAILLARD
N
Nathanaël
Bien
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Ils sont disponibles et à l'écoute. Je recommande vivement
Déposé le 16 Décembre 2021
Prestation réalisée en Juillet 2021.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour Nathanaël, Nous vous remercions pour votre retour, ainsi que votre recommandation. Nous continuerons d'être proche de nos membres afin d'optimiser leur exercice professionnel. Toute l'équipe de la CNCEF vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. À bientôt.
Eva Paillard - Chargée de communication
C
CGP
Grande disponibilité, sens du service et professionalisme
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Excellente équipe, qui a le sens du service. Acteur incontournable pour de nombreux CGP.
La seule chose qui peut être améliorée est l'accès Internet aux formations, qui n'est pas unifié techniquement
Déposé le 16 Décembre 2021
Prestation réalisée en Septembre 2015.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Chère Catherine, Nous vous remercions pour le temps dédié à la rédaction de cet avis. Afin d'échanger sur vos attentes, nos champs d'actions au niveau de la plateforme de formations et de son accès, nous vous proposons de convenir d’un entretien téléphonique. Afin que vous puissiez sélectionner le créneau souhaité, nous venons de vous transmettre un lien Calendly par mail pour prendre rendez-vous en ligne. En attendant de pouvoir échanger de vive voix, toute l'équipe de la CNCEF vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. À bientôt.
Eva Paillard - Chargée de communication
P
Pipine
Service professionnel
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Bonne formation, cours et QCM. Facile d'utilisation
Déposé le 16 Décembre 2021
Prestation réalisée en Décembre 2021.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Un grand merci pour votre message si agréable. Nous sommes ravis de lire que les formations sont à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année ! À bientôt.
Eva Paillard - Chargée de communication
d
dj
Disponibilité
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Une association professionnelle qui inspire confiance
Déposé le 16 Décembre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis si positif ! Nous travaillons chaque jour pour être à la hauteur des espérances des professionnels, de nos membres. Un grand merci pour votre confiance. Toute l'équipe de la CNCEF vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. À bientôt.
Eva Paillard - Chargée de communication
l
lelewis
Rien de particulier
Retour adhésion
A quoi servent-t-ils à part prendre une cotisation
Déposé le 16 Décembre 2021
Prestation réalisée en Avril 2021.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre. Selon le contexte d’activité, avez-vous eu besoin d’un service faisant le lien entre nos prestations et votre activité ? Nous sommes désolés que nous n’ayons pas pu vous apporter les services attendus. Cependant nous vous proposons un rendez-vous téléphonique à votre convenance, avec l’une des personnes de l’équipe ou l’un des administrateurs afin d’échanger sur vos attentes. Afin que vous puissiez sélectionner le créneau souhaité, nous venons de vous transmettre un lien Calendly par mail pour prendre rendez-vous en ligne. En attente de votre retour, toute l’équipe de la CNCEF vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année. À bientôt.
Eva Paillard - Chargée de communication
C
Cathetzabeth
Un vrai accompagnement
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Pas de question non résolu et toujours avec professionnalisme et sourire
Déposé le 16 Décembre 2021
Prestation réalisée en Septembre 2021.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous avons le sourire à la lecture de votre message si agréable, un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous veillerons à continuer à vous accompagner en ce sens. Un grand merci pour votre confiance, toute l'équipe de la CNCEF vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. À bientôt.
Eva Paillard - Chargée de communication
C
Cristellep
Organisme sérieux
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
J’ai fait appel à la CNCEF afin de valider des heures de formation et m’entraîner a un examen.
Les cours sont bien présentés.
L’ergonomie du site est un bémol.
Déposé le 16 Décembre 2021
Prestation réalisée en Novembre 2021.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous comprenons et prenons note de vos différents retours. Afin d'échanger sur vos attentes et l'ergonomie de la plateforme de formations, nous vous proposons de convenir d’un entretien téléphonique. Ainsi vous pourrez nous faire part de vos besoins et recommandations pour que nous puissions améliorer ce service. Afin que vous puissiez sélectionner le créneau souhaité, nous venons de vous transmettre un lien Calendly par mail pour prendre rendez-vous en ligne. En attendant de pouvoir échanger de vive voix, toute l'équipe de la CNCEF vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. À très vite.
Eva Paillard - Chargée de communication
S
SOLEIL 84
Compétence et disponibilité
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Administrateur de la CNCEF Patrimoine depuis plusse 10 ans, je ne peux qu'applaudir les compétences mises à la disposition de chacun et souligner avec enthousiasme les évolutions majeures accomplies ces dernières années. Disponibilités et réactivités de toute l'équipe, les webinaires, la communication, l'aide précieuse et détaillée sur toute cette réglementation sont des atouts de grande qualité.
Déposé le 16 Décembre 2021
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Ensuite, nous sommes ravis d'apprendre que nos services et nos divers accompagnements sont à la hauteur de vos attentes. Nous continuerons à les optimiser afin de vous offrir les meilleures prestations possible. Un grand merci pour votre confiance. Toute l'équipe de la CNCEF vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. À très bientôt !
Eva Paillard - Chargée de communication
j
jlouis
Satisfaisant
Je recommande ce professionnel
Retour adhésion
Je n'ai pas eu beaucoup de contact avec la CNCEF et tout s'est bien passé.
Déposé le 16 Décembre 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes toujours disponibles et à votre écoute. N'hésitez pas à venir vers nous si vous rencontrez le moindre problème. Nos coordonnées se trouvent sur notre site internet : https://www.cncef.org/contact/ Un grand merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. À bientôt.
Eva Paillard - Chargée de communication
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Site internet
Adresse du professionnel
Groupe CNCEF75008 Paris
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